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[閒聊] 彰銀數位帳戶突然不能非約定轉帳

看板Bank_Service標題[閒聊] 彰銀數位帳戶突然不能非約定轉帳作者
lan0208
(山嵐)
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去年開了彰化銀行數位帳戶,到今年年初時使用app轉帳功能都正常,昨天要用時突然發現不能非約定轉帳,跑去彰銀,櫃員打電話問來問去,終於搞懂了,花了一個半小時在處理。

好像因為系統改版(還是條款變更?),所以網銀非約定轉帳不能用,要重新做身份辨識加上要重新簽文件,新增簡訊隨機碼,才能使用。

一開始櫃員還表示要跑回原開戶分行才能做身份辨識,差點放棄,想說之後錢領出不用,這個帳號就放棄使用了。後來又說每家分行就可以做。

結論,去年開過彰銀數位帳戶,突然不能用的,要先去分行重新做身份辨識,才能開啟約定轉帳跟非約定轉帳功能。


小抱怨一下,當初開戶也是跑了兩趟彰銀,每次都花一個多小時在處理流程,領到提款卡想說終於可以用了吧!?
結果又不能用,因為某環節沒開通,再跑一趟銀行,又在銀行等一個多小時看行員打電話問來問去。

光是處理彰銀的數位帳戶就在銀行總共花了快四個小時,超沒效率

我開永豐跟台新沒有類似問題,去永豐櫃台兩次,兩個不同分行櫃員都了解數位帳戶的處理流程,動作迅速大約十五分鐘就處理完了。

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lan020803/20 16:31抱歉,突然發現忘了加標題,手機沒辦法改標題,回家用電

lan020803/20 16:31腦再修改文章。

nikok03/20 16:54彰銀有點麻煩 留意餘額不要低於兩萬

m931503003/20 16:57我剛也去彰銀作帳戶升級.動作真的很慢...

※ 編輯: lan0208 (1.160.167.238 臺灣), 03/20/2020 17:07:24

bailan03/20 18:26剛試了一下,我彰銀數位用網銀APP轉帳沒問題啊?

bailan03/20 18:26會不會是跟當初開的一類或二類有關?

Matsuzakago03/20 20:45你是不是用第三類開戶(他行),能用權限是最低的。

Matsuzakago03/20 20:45要提高只能提供證件去變第一類or第二類帳戶

c3d03/20 22:33兆豐銀行速度慢有解決嗎?

smwang03/20 22:39今天去了兆豐和永豐升級數位帳戶,兩家的行員動作都很熟練

smwang03/20 22:39,但兆豐手續較繁複,花了20幾分鐘,永豐則10分鐘搞定

chujan03/25 14:09數位帳戶只推RICHART狗,其他銀行的都不是很好用

kkkk418r03/25 15:41永豐臨櫃升級很快 記得順便申請線上約轉~