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[心得] 台企銀數位帳戶申請與開卡心得

看板Bank_Service標題[心得] 台企銀數位帳戶申請與開卡心得作者
westgatepark
(色小孩)
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richart利息調整的關係,也去開了台企銀的數位帳戶

台企銀開數位帳戶比較麻煩,需要實體帳戶的金融卡或自然人憑證

要認證卡片,所以也需要自備讀卡機,而且只能在電腦網頁申請


剛好過去開過實體帳戶,輕鬆符合開戶條件

列幾個我在開戶流程上碰到的問題與解決方法


1.目前台企網路銀行正在轉換

建議最好都直接去新版網路銀行頁面申請,比較不會碰到問題


2.電腦安裝完台企銀元件後,建議重新開機

要操作前記得先去點安裝好的元件,確定它有啟動才能操作讀卡


3.要使用App、神盾安全認證等功能都只能在電腦網頁申請,而且要讀卡


https://ebank.tbb.com.tw/nb3/ONLINE/APPLY/online_apply_menu?b=&fcid=



4.數位帳戶金融卡的開卡,是我整個流程唯一碰到問題,而且很難解決的

之前的流程我全程都用chrome完全沒問題,但就是在開卡過程一直跳出錯誤訊息

我也重新安裝過元件、改用IE都無解

尋求客服協助後,客服提供改瀏覽器相容性、用舊版開卡網頁等解決方式,
也完全沒辦法解決


最後我改用公司電腦,一樣用chrome就搞定開卡了,真的是不知道它到底是哪裡出了問題

開卡這邊還有一個問題點就是,開卡時要插的是「申請帳戶時的金融卡或自然人憑證」

等到畫面出現改密碼的指示時,「才改插數位帳戶金融卡」,

但是網頁上都沒有提示要換卡……


到這邊我算是畢業了,不過晚點台企還是會聯絡我,測試家裡電腦為什麼不能用的原因

如果有什麼解決方案的話會再更新

※更新解決方法

雖然是用金融卡申請的,但是再多安裝自然人憑證用的元件就可以順利開卡

客服說會再請資訊部門調整,但改好之前如果有碰到問題可以試試看





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p458542404/15 13:25憑證還要我手動禁止開機啟動...

sf16386404/15 13:29借問,台企銀數位帳戶是不是沒辦法綁line pay

lukasformac04/15 13:47回樓上,可以

light1d04/15 14:26我也是遇到開卡卡關,目前鎖卡中...有空再去臨櫃解決

crh61304/15 14:59當初是到原本申請數帳網頁最下方選項就可以開卡了,很順利

crh61304/15 14:59沒問題...

我一開始也是去那邊開卡,然後就卡關了,說真的我是很希望他們可以改成ATM開卡 一定要網頁開卡這點不知道是不是有什麼特殊理由

slchao04/15 16:47台企卡加開數位戶, 沒重開機, 開卡按指示順利開完

slchao04/15 16:47感覺用自然人開戶的bug很多

我用金融卡開的,就是有問題QQ

bullce04/15 19:46自然人憑證開戶 沒重開機 chrome很順利搞定開卡

我試了後續的方法,感覺是自然人憑證的軟體寫得比較好也說不定

※ 編輯: westgatepark (223.137.175.75 臺灣), 04/15/2021 23:00:27

slouchy04/16 07:29開卡後的改密碼可以不用理他,開卡後登入網銀就會再次要

slouchy04/16 07:29求改密碼了

momobears04/16 10:16請問有沒有人知道要從哪裡匯出存摺封面啊?