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[問題] 開卡

看板Bank_Service標題[問題] 開卡作者
Wengboyu
( )
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大家好,先告訴大家我的戰績
為了開卡,結果數位帳戶被鎖
好不容易客服視訊解鎖數位帳戶,申請了磁條密碼
結果開卡時,磁條回寫失敗,鎖卡

以下是事件始末
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因為有投資的需求用手機app辦了數位帳戶,收到了金融卡
依照信內的流程圖想去申請開卡密碼
結果長期習慣使用指紋解鎖,在手機app內又沒有申請金融卡開卡的功能
怎麼點都會跳轉到網路銀行,要重新輸入帳戶和密碼登入

結果為了幫金融卡開卡,開到數位帳戶被鎖 (指紋解鎖數位帳戶不會重置失敗次數)

為了幫數位帳戶解鎖,到該家銀行網頁搜索可以解鎖的方式
發現金融卡搭配手機,就可以幫數位帳戶解鎖

查找之下,發現信裡的流程圖還有磁條開卡
以為和他家銀行辦理帳戶時一樣會設定磁條密碼

於是就到這銀行的ATM開卡,輸入我固定會使用的磁條密碼
失敗2次..
記得在查找解鎖數位帳戶資料時,有看到ATM開卡失敗3次
就必須要臨櫃付費50元換卡

於是,就打消第三次嘗試的念頭,回家寫信給客服


隔天,客服打電話來要說明狀況和後續該怎麼做
還沒開口時,我就背給她聽,你們公司數位帳戶被鎖可以怎麼解.. 如何如何
講完後,就像我說的,也只能視訊解鎖
客服只是再確認,我是不是有磁條開卡三次失敗,不然就要臨櫃辦理
幸好我當時有縮手了

隔幾天後和客服視訊,重置帳號和密碼
可喜可賀,終於要結束這漫長的開卡之路
這次我終於記得帳號密碼,登入網路銀行申請了開卡密碼
下班回家的路上,就可以到ATM開卡了~~~~

就在昨天 2/22 晚間
我到遠傳松江南京直營門市內的該銀行的ATM開卡
不知道當天是這家銀行的網路,還是系統不穩?
又或者是連日下雨,導致的網路不穩?
輸入開卡密碼,2次新的磁條密碼,2次金融卡密碼

磁條回寫失敗

...

可能系統不穩吧,明天再來弄

今天,到這家銀行的ATM要開卡,多次確認寄到我e-mail的開卡密碼
2次失敗

一開始2次開卡失敗,1次磁條回寫失敗,今天2次開卡失敗
是不是夠涼了

就回家上網寫了400字的使用心得給該家銀行客服

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請問我卡片可以不開卡,放到過期嗎? 或者乾脆剪掉? 我有數位帳戶可以用就好
這樣就夠安全了吧?

既然都用掛號信把金融卡寄過來了,為什麼開卡密碼就不寫在信裡
硬要弄一個流程圖,讓使用者自己去理解,然後再重新登網路銀行帳戶申請開卡密碼

恕我駑鈍,是有什麼研究指出在台灣,開卡密碼寫在信裡會有很大的風險嗎?

真的是開卡開到心累



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prussian02/23 21:18存摺印章分開放很基本的道理

bailan02/23 21:20開卡密碼跟卡片一起,那何須開卡?

temu201502/23 21:33開卡密碼和卡片分開 不然攔截到就直接開卡了啊

my900502/23 21:46磁條回寫失敗應該是卡片問題吧,可能消磁了!但是這家銀行

my900502/23 21:46 手續費很硬,看你怎麼堅持不是你的問題,客服願不願意幫

my900502/23 21:46你打電話到分行爭取免手續費,你再過去那間分行辦

kevenshih02/23 21:48我覺得問題就在你身上

RJYB02/23 21:59我也辦過多家銀行的數位帳戶,開卡前先上官網看相關資訊和

RJYB02/23 21:59熟讀收到金融卡的信封裡的內容才去開卡。到現在為止,都沒

RJYB02/23 21:59有遇到問題過!(KOKO 也是順利開卡)

Wengboyu02/23 22:10我沒有要用卡片領錢,沒卡片沒有任何影響吧?

kevenshih02/23 23:11沒影響

BNYMellon02/23 23:32台新數帳直掛失換新卡就好啦,沒被收手續費

RJYB02/24 00:37永豐大戶數位帳戶換新卡也不用手續費。

RJYB02/24 00:45如果原PO不想用金融卡提款,可以把自己的手機號碼跟此帳號

RJYB02/24 00:45做連結,這樣就可以用手機號碼領錢了。(以上的情況適用在K

RJYB02/24 00:45OKO,個人經驗僅供參考)

RJYB02/24 00:45如果是要無卡提款,每家銀行設定不一樣,有些是要卡片,有

RJYB02/24 00:45些是用app 設定好,即可。

jtch02/24 08:58大戶不用手續費嗎 我正好要補發

jtch02/24 09:12耶 補發了 沒收錢

Wengboyu02/24 13:49後來客服電話,會寄一張新的卡片給我重新開卡,原有剪掉

kattang03/03 13:12沒影響