[問題] 新光OU金融卡序號錯誤
上週我想用新光OU金融卡在台新ATM跨轉/提
結果一直出現IC卡片序號錯誤
https://i.imgur.com/G0DOXPB.jpg
打給新光客服
回說我的卡片沒問題，系統也沒有在維護之類的，要我問ATM的銀行
打給台新客服
不出所料，要我回去問發卡銀行
我想說過幾天再試試
結果今天還是一樣
今天還去新光自行ATM試了
一樣的錯誤訊息
https://i.imgur.com/hXPI2Jq.jpg
這應該不是晶片讀取的問題
因為可以正常輸入密碼進入主畫面
更改密碼、編輯常用帳號也沒問題
但是查詢餘額之類的帳務操作就不行了
板上有人也有這狀況嗎?
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.220.133 (臺灣)
※ PTT 網址
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在本行ATM有狀況 怎麼不再打給新光客服？
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有再打，結果不知道是誰接的，竟然說客服都在忙線中，
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要我留電話
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客服專線居然還會有不是客服的人接電話...
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信用卡客服接的嗎？
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這麼一說，有可能是
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可能系統內的序號跟卡片的不一致，還是要透過客服轉資訊
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單位詢問。
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這間銀行..螺絲?? 鬆了?
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