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[閒聊] 將來銀行審核超級慢的可能原因

看板Bank_Service標題[閒聊] 將來銀行審核超級慢的可能原因作者
p1234891
(aaa0101zzz)
時間推噓 3 推:15 噓:12 →:45

寄了兩封客服信去問都說已經加派人手審核了,
3/29晚上9點多申請送出,3/31晚上要11點了還是無聲卡,
後來終於等到受不了直接連環 Call 去問到底為什麼審核那麼慢還一直被插隊,
最後得到的結果是「雙證件不明顯需要再補件」,聽到後理智線有點斷掉,我問說:

「我已經等那麼久了,你們說看不清楚,不然你們當初 AI 掃描的出來資料是掃假的喔?
而且要補件為什麼不提早給我補件,是要我等到什麼時候才會再收到補件通知,然後之後還要重新排隊然後再一直被插隊的等待審核嗎?」

而想當然的,他們也就一直鬼打牆的說抱歉而已,所以,跟我一樣都還沒審核過的,趕快打客服叫他寄補件信再重新排隊審核然後再被插隊吧。 = =

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※ PTT 留言評論
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alex197303/31 23:12放輕鬆, 現在又沒有甚麼牛肉需要早點拿到帳號

OUX851303/31 23:14才兩天而已,又不是一個星期,到底在急什麼

jerry0420yc03/31 23:25「對於LINE Bank曾在開業時大當機,許柏林信心滿滿表

jerry0420yc03/31 23:25示,將來銀行開業時保證不塞車,經過內部壓力測試,

jerry0420yc03/31 23:25一個小時可達兩萬筆交易。」3/27的新聞

TZUYIC03/31 23:31將來確實沒有塞車呀,APP沒有當機,只是差在人工審核速度

TZUYIC03/31 23:32光系統沒有當機導致無法正常運作就有做到之前的承諾了。

Kazamatsuri03/31 23:33新聞是說「交易」 不是開戶成功數吧? XD

LoveEunha03/31 23:44真正讓人不開心的不是審核慢,而是順序不公平... 如果

LoveEunha03/31 23:44有按照順序審的話,等久一點也無妨

cda111304/01 04:39我覺得是他們的電腦證件判斷有問題,我雖然第一天下午2點

cda111304/01 04:39半申請,但下午5點半銀行打來照會及確認資料,其中有說

cda111304/01 04:39到戶籍電腦判讀跟他們人工比對的有差異,請我口述全部地

cda111304/01 04:39址,並同意電話人員線上更改資料,所以我猜如果系統判讀

cda111304/01 04:39出錯,就可能卡住要改人工電話確認,因為我可能很早就申

cda111304/01 04:39請,那時人工打電話比較快,現在可能打電話筆數太多 塞

cda111304/01 04:39車了,就被那些電腦判讀正確又無需電話照會的超車了

pushwow04/01 06:19我覺得一個禮拜內審核都可以啦

HsiangMing04/01 06:47不爽不要用了啦 = =

HsiangMing04/01 06:48開個戶理智線差點斷掉 打電話去問 那麼累幹嘛 = =

milk705404/01 07:06焦慮太恐怖吧,兩天就受不了

milk705404/01 07:07ai掃沒錯,但還是要後台人工比對,以為數位兩天就一定能

milk705404/01 07:07核?

milk705404/01 07:10而且開業初期開戶數爆量,人工審件有一定負荷量

milk705404/01 07:12內部還要另外建檔撈資料比對,不是電腦掃過就沒事

chuchubabby04/01 07:14太多人要辦的關係吧

JH1004/01 07:39開戶還是需要審核吧?就算不是剛開,也會有一段一段開戶潮

ruby0216200004/01 07:55我怎麼記得以前開數位帳戶也是差不多要審個兩三天

ruby0216200004/01 07:55這才兩天而且又是因為資料有誤 有必要那麼氣嗎?

AceSoprano04/01 07:59是在急什麼…現在有特別好康的優惠嗎

cord04/01 08:12一點都沒吸引力

shie104/01 08:30是有什麼好康的嗎,急什麼

janice0104/01 08:35開戶審核3個工作天算正常,但要補件不通知是滿瞎的

huangci04/01 09:22帳號將來就會開好了(搭配佛系梗圖)

kklighter04/01 10:24真的不用那麼急

b60419104/01 10:31才兩天而已,你到底在急什麼...

canlest04/01 11:06可能有跟人誇口說馬上就開好了吧

b60419104/01 11:08案件分下去有的經辦慢一點有的經辦快一點也是合理正常的

b60419104/01 11:08,硬要在那邊執著順序其實真的沒什麼意義...

lss102204/01 11:14AI掃完不是會先顯示在畫面上請申請人確認無誤嗎?

hydroer04/01 12:12好急,還理智斷掉?

GenghisKhan04/01 15:23聽說開戶增加數很驚人

GenghisKhan04/01 15:24可能中華和全聯發動員工和家屬嗎 XD

GenghisKhan04/01 15:25還有主管機關要求開戶一定要有人工審核環節

Jasforwe04/01 16:39正在考慮要不要辦 誘因不太大

alloc04/01 16:43繼續等牛肉...

bobboy875504/01 20:40你是在急什麼==

4/1 晚上 9:02 分吃飯時收到開戶成功的訊息,在等待通知期間完全沒有收到任何一封需 要重新補件的訊息,今天本來想趁連假前最後一天去遠東將薪轉戶設約轉至將來銀,因為 之後要上班了不知道有沒有時間臨櫃設約轉,後來終於等到不想等了,本來想就當從此沒 開過這個帳戶好了,結果莫名其妙的過了,3/29 ~ 4/1 剛好滿三天整審核通過,謝謝大 家。

griswold04/02 01:39才兩天打進去罵是怎樣?欠你的

一直被插隊難道不能關切詢問一下?我就是有事要辦所以想急著拿到帳號礙到你了? 而 且我打電話過去的語氣是無奈而不是生氣 謝謝

uuuu04/02 02:26就是這種奧客

shinlure04/02 06:05你被威脅嗎

tonyian04/02 06:57健保卡貼滿貼紙都可以喔,但是很容易證件不清要補件(笑

tonyian04/02 06:57

tonyian04/02 06:58將來銀行,將來審核

kevin031604/02 11:48一窩蜂的是在急什麼

louic04/02 12:01晚辦享折扣 其實 不用那麼早辦

louic04/02 12:15先辦的都是老客戶 老客戶 是沒有優惠及折扣的

sts4050104/03 06:23你怎麼知道你被插隊的… 而且你還缺件重新排隊正常吧

自己無知就不要出來秀下限了,一堆版友都有分享留言開戶時間和審核通過時間可以看, 而且是客服說我需要補件,但我已經審核通過了且期間「根本完全沒有通知要補件」,代 表我送件後根本「完全沒有問題」,而是客服自己以為我要補件的,謝謝。 喔 對了 我朋友 4/1 早上送出下午就審核過了你覺得有排隊?

katherina04/03 18:15三天就等不及,而且是連假耶~之前有些傳統銀行等更久

katherina04/03 18:15好嗎

今天我探討的是被插隊,而不是不想等,謝謝 繼續等可以啊,然後1.5% 定存名額都沒了,連申請都不用申請,因為根本就還沒審核過

SexyBack04/05 11:54自以為自己是誰 你多大咖?

energyy110404/05 12:00就是有這種奧客覺得申請了一定要一天之內給你答覆

沒有一天內,我等了兩天,期間不斷地有比我晚申請的版友都通過了,我才疑惑打電話問 的,謝謝

energyy110404/05 12:01老話一句 錢拿出來 沒實力就別想耍大牌

※ 編輯: p1234891 (27.246.75.189 臺灣), 04/05/2022 22:40:04

sadaco04/06 08:573/29申請,3/30有電話沒接到,主動回撥告知有申請開戶,

sadaco04/06 08:57不知道是否照會電話沒接到~對方說會聯繫相關部門盡快回電

sadaco04/06 08:57,直到現在都沒再接到一通電話

(crazyghost 刪除 wen0408 的推文: 板規6.)

DLenu04/06 21:11今天中午1~2點申請,剛剛8點半簡訊通知開戶成功

Go204/07 13:253/30晚上申請 到現在毫無反應

natalia817204/07 13:45我昨晚申請 今天下午就好了…還以為要很久 不確定是

natalia817204/07 13:45不是因為一樣銀行行員XD

janice0104/07 14:514/1早上九點申請,還沒消沒息

bsook04/07 15:444/7 12:21申請,15:04通知開戶完成,只有CUBE信用卡比它快

papau04/20 18:47第3個工作天下午4點多照會 晚上6點多通知開戶完成