[疑問] 樂天市場客服
前幾天第一次用樂天市場網路下單買東西
然後等了很多天狀態一直顯示待配送,想說打電話給客服去問問狀況
結果問客服問題,全部都在問A答B,或牛頭不對馬嘴,反正不知道在回答啥
聽口音感覺都像大陸口音,有夠詭異.........
第一次遇到這麼奇怪的客服
有點好奇樂天客服是本來就這樣嗎 還是...
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.22.164 (臺灣)
※ PTT 網址
推
大概就外包吧
推
正常都文字客服 或是機器人吧
推
客服外包吧 華碩很久很久以前就是了
→
但華碩的阿六仔我的經驗都很專業 服務也都挺好的
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繼續等吧,出貨超慢正常
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看來我高估樂天這間企業了0.0
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以後還是用momo或pchome買好了
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樂天跟MOMO與PChome不太一樣 他是一個平台不是直營
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他比較像是PChome商店街跟Yahoo超級商城這種
→
所以你直接去商家資訊頁 找那個客服應該比較能懂狀況
爆
Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件看到推文真的只能說 好險我退了。 1922本身就是一個混亂的狀態,面對超高壓力,流動率高的比你家外面小7還可怕 拿我這一梯來說好了,一開始進去8個,5天後剩2個,半個月後剩我一個 公司一直不斷的處於訓練新人的狀態,且為了讓新人能夠快速接線,不斷將事前訓練時間縮短縮短再縮短,基本上現在都是大概2-4天就要能獨立接線爆
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