PTT評價

[疑問] 樂天市場客服

看板BaseballXXXX標題[疑問] 樂天市場客服作者
tony123839
(~tony~)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:7

前幾天第一次用樂天市場網路下單買東西

然後等了很多天狀態一直顯示待配送,想說打電話給客服去問問狀況

結果問客服問題,全部都在問A答B,或牛頭不對馬嘴,反正不知道在回答啥
聽口音感覺都像大陸口音,有夠詭異.........

第一次遇到這麼奇怪的客服


有點好奇樂天客服是本來就這樣嗎 還是...

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.22.164 (臺灣)
PTT 網址

yasan102908/01 14:25大概就外包吧

book868508/01 14:28正常都文字客服 或是機器人吧

louis072408/01 14:36客服外包吧 華碩很久很久以前就是了

louis072408/01 14:36但華碩的阿六仔我的經驗都很專業 服務也都挺好的

KingWKen08/01 14:49繼續等吧,出貨超慢正常

tony12383908/01 16:16看來我高估樂天這間企業了0.0

tony12383908/01 16:16以後還是用momo或pchome買好了

shinichi08/01 16:28樂天跟MOMO與PChome不太一樣 他是一個平台不是直營

shinichi08/01 16:30他比較像是PChome商店街跟Yahoo超級商城這種

shinichi08/01 16:32所以你直接去商家資訊頁 找那個客服應該比較能懂狀況