[心得] 克蘭詩會員點數兌換心得
https://i.imgur.com/aJOKRd7.jpg
近日兌換了克蘭詩的會員禮，從入會至今已兌換許多次，但最近是否兌換內容已大不如前！以前八千點至少可以兌換清潔用品（如洗面乳等）。但這次兌換物品卻讓我大吃一驚！
因為點數到期不克臨櫃，便致電專櫃幫我兌換再直接寄回給我。
如圖，是我花了一萬五千點兌換來的會員禮！ 印象中八千點的可兌換清潔用品原售價是1100，我愚鈍的認為我花了將近快兩倍的點數，至少兌換的會員禮的金額應該要超過1100吧！但是這幾罐試用包，應該沒有等價到我預想的金額。
兌換當下櫃姐給我的訊息是許多兌換禮都換光了，也有稍微跟我提到這個禮包的內容（但是我覺得蠻tricky，當下並不會特別覺得有什麼不妥，收到真的非常讓我失望）克蘭詩給會員福利是否該備足適合的數量，畢竟每個會員都是貨真價實地臨櫃消費金額，才達到可換的點數。
今年家人紛紛轉入機場免稅店消費克蘭詩，當時我還替專櫃說話，說雖然專櫃價格稍貴，但可兌換的會員禮物也都很棒。但如今自己卻有不同的想法～ 之後可能會考慮其它管道的購入
！
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這次我也遇到點數快到期但洗面乳缺貨的
情況，A8只願意讓我換現貨，但統一時代
讓我領欠貨單，會考慮之後都改往統一購
買
新選項的確是一些小樣包一包，感覺沒什
麼誠意，而且因為他們活動時送小樣非常
大方，相較之下更覺得點數兌換貶值
每月的會員禮也縮水了～哭～
免稅買吧～今年已飛7趟直接放棄專櫃
尤其GA調漲，就直接升級免稅的肌鑰
去換時，什麼都換光了，最後也是換試
用組合…
今年點數兌換的品項明顯縮水…加上之
前服務很棒的櫃姐離職了，毫無靠櫃動
力
我的櫃姐新的兌換出來了還特地打電話給我
也是8000點，覺得換的東西不錯
10月要換的時候也很多換完了，只能換
洗面乳，如果怕庫存問題。其實建議可
以用欠單的方式。至少大家換到是真的
想要的
我已寫欠單，還被兌換完畢，覺得很扯
我前幾個月在統一時代一萬五千點有換到保
濕水噴霧，那時候沒貨但有開欠貨單給我等
到貨通知，不過我前幾年也有遇到兌換禮換
完不能選的情形，不知道是不是每個櫃的有
固定的兌換叩打
另外就是官網其實能查到不同點數可以兌換
的品項明細，但實際能不能換到大概就要看
專櫃了吧
我有看到原PO的禮包，感覺真的是蠻瞎的
8000點有洗面乳 個人感覺是滿意的
東西確實會換完，但統一的櫃哥櫃姐有
努力幫我調貨，最後還是換到想要的產
品，這種服務讓我願意繼續在櫃上消費
每月會員禮真的縮水 每個月都是兩包試用
包而已
每月會員禮、點數兌換會員禮縮水
訂價已經偏高了，這幾年還調漲價錢
所以我就退坑了。有活動時贈品看起來
很多很福，但不是給你一堆試用包就是
效期很短像在清庫存...
這家有幾樣身體產品我滿喜歡的，所以
後來在免稅商店買了
這次點數到期，統一有先開欠貨單，不
過也是等了快一個月，能選的品項越來
越少，也沒有彈簧霜這種熱門品項，好
像品牌行銷預算都拿去直播或是部落客
找新客，舊客都不管了，有點失望
這好瞎 我不能接受
前兩天去換直接跟我說很多都兌換完畢，
不建議換！櫃姐可能因為週年慶剛過，以
往會主動提醒可以換當月會員禮，好像也
沒了...
以前忘記幾點還能換spa，後來也消失了
10月去換也發現很多都兌換完畢，以前可選
的品項也消失了
本來想換去年換的小腹霜，結果變成比較便
宜的比基尼美體霜了
點數兌換好像很少是齊全的...真的就
像是在幫消庫存...
週慶前兌換品換檔的時候就很疑惑，
到底那個15000點的小樣集合有什麼價值
可以站在那一檻。
8000點那個至少還有半罐沐浴精啊
有些牌子櫃姐說換完就直接不給了...克蘭詩
有替補其他贈品 可接受 誠意至少還是有
幫忙消庫存 庫存沒了就是給便宜的
點數真的大貶值
前幾天去換面膜 也是覺得…唉
收到簡訊說沒貨，後續人員會聯絡我，過了
一個禮拜還沒消息
這幾個月會員禮真的變迷你QAQ
幾個月前去換也是沒什麼能選的 最後挑了個
保濕噴霧 超難用 香味刺鼻又黏膩 我就整瓶
倒掉了....
爆
[靠櫃] 嬌蘭新光西門，櫃姐擅自兌換客戶點數112/02/08更新 文字新聞連結在此 影音新聞請自行於網站搜尋關鍵字 提供兩張照片供大家找碴，這個品牌真的說謊不打草稿呢！![[靠櫃] 嬌蘭新光西門，櫃姐擅自兌換客戶點數](https://i.imgur.com/ZqCFbxhb.jpg "[靠櫃] 嬌蘭新光西門，櫃姐擅自兌換客戶點數")
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[反推] 嬌蘭新光西門，櫃姐擅自兌換客戶點數112/02/08更新 文字新聞連結在此 影音新聞請自行於網站搜尋關鍵字 提供兩張照片供大家找碴，這個品牌真的說謊不打草稿呢！![[反推] 嬌蘭新光西門，櫃姐擅自兌換客戶點數](https://i.imgur.com/zci6qSDb.jpg "[反推] 嬌蘭新光西門，櫃姐擅自兌換客戶點數")
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[閒聊] 真的天使的克蘭詩會員點數兌換上個周末帶小孩去美麗華，經過克蘭詩就順道進去換一下會員禮 才發現我有5萬多點在2月底到期，以往點數要過期前會有簡訊通知 所以都沒注意過期限，這次意外提早知道，所以打算超前部署 附上今年度點數可以兌換的產品表，感覺品項有變多![[閒聊] 真的天使的克蘭詩會員點數兌換](https://i.imgur.com/BKf6dRQb.jpg "[閒聊] 真的天使的克蘭詩會員點數兌換")
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Re: [心得] 嬌蘭官網購買分享回覆一下客訴後續。 大遠百的樓管在隔天11點馬上打電話來道歉， 並說明該員並非第一次被客戶投訴放東西’’比較大聲’’，也告知會跟主管說這個情況 ，該員也已經在反省，也有詢問是否需要櫃員親自致電道歉，我是回覆不用。 當天我也有在嬌蘭官網客訴，因為適逢假日，故週一嬌蘭小幫手有回覆並了解狀況，我也![Re: [心得] 嬌蘭官網購買分享](https://i.imgur.com/Ti4x4oMb.jpg "Re: [心得] 嬌蘭官網購買分享")
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[情報] 克蘭詩母親節DM (台北)這幾天收到不同專櫃line傳來的DM，順便提醒會員點數到期兌換/開放約預購會日期，下面提供給有需要的人參考~ （btw現在很缺業績嗎，3月初就在推母檔...） 統一時代 Sogo 忠孝![[情報] 克蘭詩母親節DM (台北)](https://clarins-events.com.tw/2022md/img/1.jpg "[情報] 克蘭詩母親節DM (台北)")
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[心得] 克蘭詩會員生日禮克蘭詩是從雙激萃開始入坑，膚況基本上都穩穩不太走針 而且會員福利也還不錯，所以有持續在消費 來分享克蘭詩寄來的會員生日禮 這是第二年收到生日卷生日禮兌換![[心得] 克蘭詩會員生日禮](https://i.imgur.com/7O7Jx2Rb.jpg "[心得] 克蘭詩會員生日禮")
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[情報] 克蘭詩點數雙倍＆會員福利分享是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 前兩天去櫃上領會員禮時，發現克蘭詩這兩個月有點數雙倍的活動 連特惠組都可列入還蠻佛的，有需要的人可以參考！ 也順便請櫃姐幫我查詢一下點數![[情報] 克蘭詩點數雙倍＆會員福利分享](https://i.imgur.com/BjrjBHhb.jpg "[情報] 克蘭詩點數雙倍＆會員福利分享")
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[情報] 花旗禮享家計劃 7/1起 點數兌換內容變更來來來，縮水通知又來了，每次花旗發這種公告還能有什麼呢，當然是縮水再縮水啦！ 一縮、二縮、再縮，沒有最縮，只有更縮！ - Ref. 花旗禮享家計劃Citi ThankYou Rewards點數兌換內容變更通知（生效日：2020年7月1日）1
[情報] 赫蓮娜正貨空瓶兌換剛好看到line這個月赫蓮娜的會員活動，就把囤積的空瓶拿去兌換，一個空瓶能換一個 綠寶精華5ml，如果有購買商品多1500點數。 （櫃姐有說要專櫃購買的正貨，她有問電話號碼，可能是有看購買過的正貨有哪些） 就帶了4個空瓶過去換![[情報] 赫蓮娜正貨空瓶兌換](https://i.imgur.com/ysa8SYGb.jpg "[情報] 赫蓮娜正貨空瓶兌換")
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