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心得分享:Chanel coco crush 購買心得

看板Brand標題心得分享:Chanel coco crush 購買心得作者
chaoyu227
(中華加油!)
時間推噓25 推:25 噓:0 →:25

上週經過香奈兒專櫃,想進去看一下心儀已久的coco crush 戒指(其實從上市起已默默注意兩三年,也在一兩間專櫃試戴過)

一進去店上SA滿主動,也很快讓我試戴了最新的細版和經典版,其間的介紹不外乎

「我們家的米色金很特別」
「我們的白K跟別人家不一樣,我也說不出來,就是比較亮吧」
(這介紹是在哈囉 XD)

我手上已有VCA一金一銀疊戴的細版戒指,不過她還是推薦我買兩個細的疊戴。後來才說啊妳應該買一個經典版的比較有區別

因為我其實看了一下已經決定要買也沒有很認真聽,SA很快也幫我結帳。

結帳時SA跟我說現在因爲環保所以盒子上不打緞帶和花,只有袋子會有花,我說沒關係。結果包裝好後我看袋子裡根本沒有盒子,主動開口問了SA才說沒有盒子了,只能給我外出隨身小袋,如果我要盒子可以再補寄給我

當下其實真的滿不開心的,一個七八萬塊的精品,連最基本的包裝都沒有,還沒主動告知客人。我留了地址請她補寄盒子給我,不過SA幾天後就要調職到其他分店,不知道到底會不會寄來


以上,跟大家分享一次不甚美好的經驗。戒指沒有開箱照,因爲根本連箱都沒有 XD

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※ PTT 留言評論
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girlsholic06/13 23:39買戒指怎麼能沒有盒子!!連耳環都有了

boboWEN06/13 23:41傻眼的服務...

mizuki06/13 23:53哪一個店啊 好傻眼喔

Lerainbow06/13 23:53這服務也太滅火了

imyiyilin06/13 23:57這種服務也太讓人傻眼

yuyumemory06/14 00:14很糟耶 要寫信給公司反應吧!服務太差了

kateyen06/14 00:33說因為環保盒子不打上緞帶和花,這可以理解。但結完帳,

kateyen06/14 00:33卻沒給你盒子?

kateyen06/14 00:33SA到底想表達的是什麼....XDDD

kateyen06/14 00:33如果沒有盒子,一開始就要說啊...何必繞一大圈,增加顧

kateyen06/14 00:33客感觀不好...

eyecolor06/14 00:42我只相信Coach不給盒子

eyecolor06/14 00:42但要還是會有的

sergiorossi06/14 00:54不分享SA名字 可以說一下分店嗎 避雷......

mijoice06/14 01:18我記得之前有一陣子BR4的櫃姐會要客人簽有拿包裝盒或提袋

mijoice06/14 01:18的切結書,說是公司會記錄包裝盒的數量,似乎是怕被拿去

mijoice06/14 01:18外面拍賣

chanteen06/14 01:36好隨便的打包方式.....我不能接受耶

cat1053606/14 03:04我之前去微風試戴coco crush 也是得到不是太好的體驗,

cat1053606/14 03:04櫃姐的服務態度蠻隨便的,就滅火了

gi1234g06/14 06:06什麼叫沒有盒子,備貨不足關客戶什麼事

abc51406/14 09:34戒指沒有盒子不ok

lilycoco021706/14 09:46怎麼可能沒盒子?有點扯

romeogigli06/14 10:03A4試戴過crush,櫃哥服務很棒

pinky84111806/14 10:20沒盒子應該結帳前就要說吧,這觀感很差欸

daintiness06/14 13:08之前買小香鞋回去打開看也發現沒防塵袋 後來打銷貨明

daintiness06/14 13:08細上的客服電話反應後有補寄給我 建議直接跟客服反應

SBLsosweet06/14 13:16??沒有盒子真的太怪了!第一次聽到有他們的SA會這

SBLsosweet06/14 13:16樣說欸

tannoopy06/14 14:19我上個月買一個細版的有附盒子啊!上面還有貼一朵山茶花

tannoopy06/14 14:19,不能接受沒盒子……

sandra82072406/14 14:26戒指沒有盒子?直接丟袋子裡面嗎哈哈

eyecolor06/14 14:36花車賣的幾百塊都有盒子了 XD

sisyliang06/14 14:37我3月買有盒子跟緞帶+花耶,我不覺得chanel會注重環保X

sisyliang06/14 14:37D

chang32106/14 15:33前陣子買了太陽眼鏡,雖然有紙盒,但沒緞帶跟花,sa沒

chang32106/14 15:33事先跟我說,跟以前包裝完整的消費經驗有差。

chaoyu22706/14 15:46補充一下,SA的意思是盒子用完了現場沒有,之後才能再

chaoyu22706/14 15:46補。不過就算如此也應該主動告知客人吧

yunsuk01106/14 15:49這樣可以客訴吧? 沒有盒子我不能接受

riosk06/14 18:22樓上s大 chanel確實已經開始對於包裝的環保政策一陣子了 不

riosk06/14 18:22過原po的狀況、珠寶盒是剛好店上「沒了」不是原本就「不會

riosk06/14 18:22給」即使在環保政策下 珠寶盒子還是會有啊 SA應該主動告知

riosk06/14 18:22原po詢問 而不是讓原po自己發現才提出 感受不好很正常

jasinlove06/15 01:31環保因素有先告知沒有花可接受 但盒子缺貨應該也要說

jasinlove06/15 01:31明一下吧 不是讓人打開才發現很傻眼

jasinlove06/15 01:35Chanel珠寶我去過101的櫃點 進去問J12遇到很有耐心親

jasinlove06/15 01:35切的人員 那天穿得隨便剛進去還有點不好意思

gigi244082406/15 15:06這個不太行吧?路邊小店1000的首飾都會給盒子了

minnie306409/20 11:51請問後來sa有提供盒子嗎,最近對這款也有興趣~謝謝