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[問題] 金鼎網路頻斷線求償

看板Broad_Band標題[問題] 金鼎網路頻斷線求償作者
s8698tw
(STYLE PRINCE)
時間推噓 4 推:7 噓:3 →:18

我們公司的電商部門使用社區其中一間網路供應商(金鼎網路),
9/18網路無法上網,金鼎網路回覆外線異常,等中華電信搶修,就這樣等到快14點,
大半天公司都沒辦法做事情。

接著今天11/5又再次無法上網,
又回覆是外線異常,等到快13:30才修好,
又一個大半天整間公司停擺,
他們說這一次他們公司的工程師有將主機更換。

網路公司說他們的補償機制是斷線達24小時補償兩天的網路,又整體態度給人感覺滿沒有誠意的。
之前使用過社區其他兩間網路公司,都沒有遇到斷線這麼久的問題。

請問有什麼管道是可以向他們求償營業損失嗎?
或是可以主張用優惠價$8500按月計算解約嗎?(當初的方案是$8500元30個月一次付清,目前使用了14個月)

謝謝!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.104.140 (臺灣)
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※ 編輯: s8698tw (118.165.104.140 臺灣), 11/05/2024 14:46:58

jakkx11/05 15:09我等後續

YouCantGetME11/05 15:16家用談啥營業損失...283/月付企業線保險都不夠

maya79911/05 15:18工作需求還用這種便宜的網路...

kpg042711/05 15:24一分錢一分貨,當初不選中華商用網路的後果現在知道了吧

s8698tw11/05 15:37以前用今網,很穩定沒問題。

kimula0111/05 15:43即使中華也是會有斷線風險 便宜的廠商更要自己承擔

b32501911/05 16:05公司用的找二房東網路還想要多好的品質

litwild11/05 16:10坐等結果

ricky789911/05 16:12要用來賺錢的建議要有自己的備援,最差也要來個LTE備援

empingao11/05 16:16別鬧了,花時間求償。只按月租比例賠。貴司問題很大。

empingao11/05 16:17這種網路多是住宅大廈,貴司在住宅區營業,這是問題一。

empingao11/05 16:18沒有備援,說網路多重要?營業損失舉證要法官信才算。

sana11382111/05 16:20你找二房東要賠償 要確定他找的到房東賠償他

asdfghjklasd11/05 16:47公司怎沒倒?

asdfghjklasd11/05 16:48自己網路沒有做好backup怪誰啊

asdfghjklasd11/05 16:48我家裡都一條300M 2IP 一條中華計時制,一條北都

asdfghjklasd11/05 16:49還有一個遠傳4G 備援了. 壞那條都會通好嗎

asdfghjklasd11/05 16:49看是要開除老闆還是開除MIS啦

asdfghjklasd11/05 16:50賠償機制基本按照NCC的做法,只有半天不到你要人賠

asdfghjklasd11/05 16:50多少,

asdfghjklasd11/05 16:57看了其它版,不是貪小便宜就是用副廠,出一堆問題

Raidinfo11/05 17:03照這邏輯。台電停電不就賠死

asdfghjklasd11/05 17:17肚子餓會找地方吃飯, 看醫生會找醫院

asdfghjklasd11/05 17:18你會叫沒開的店賠你,還是叫不醫你的賠你

a2769920811/05 17:42再找另外,找雙wan或者找個能設定ip sla的switch

ducamao11/05 17:45你怎麼會覺得公司用家用網路討得到商業補償..是付多少錢

simpson08311/05 18:27開公司網路很重要怎麼沒備援?路由器有裝ups嗎?

pchxme11/05 18:33請這麼便宜的網路,一天減免1元嗎?