[問題] 衝高速 500M 裝機和hami半年
請問有人用電銷方式申請,
隔日升速500M完成
但沒有工程師約裝wifi的電聯
也沒收到Hami半年免費的開通簡訊嗎?
今撥打123給網路號碼查詢說我沒有這個合約方案(驚)
但上app我自己能看到速率500M/250M
合約那欄也有出現綁二年的衝高速
123卻查不到感覺有點奇怪
想問Hami半年免費的開通簡訊收到的人大多在申請完成後幾日收到?
工程師約裝機如果缺料會先來電告知嗎?
謝謝
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.31.251 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我6/1升500昨天才接到電話約裝wifi
Hami免費半年的簡訊也開通了嗎?這個大概等多久,謝謝呀
※ 編輯: ryouko03 (36.224.31.251 臺灣), 06/12/2022 01:08:32推
早上裝完,下午就來簡訊開通
推
裝完wifi機給你簽名後才算竣工
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6/7下午竣工 晚上收到簡訊 影劇館中文劇很多 給長輩
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看蠻不錯的
哇,好快~看完又電話問了另一個客服說要wifi裝好Hami才會開通但是看我的合約已經開始
※ 編輯: ryouko03 (36.224.31.251 臺灣), 06/12/2022 02:54:42推
3天內會收到 等等就對了
推
→ l98: 用。你合約已經開始但沒拿到WiFi機的話去客訴
我打過去被告知這是優惠方案非1799的說只能幫我詢問能不能提早開通hami video,要找人
06/12 09:41
推 asxc530530: 用聯單號碼去查竣工了沒 WiFi 機送來才會報竣工,竣工完送的 Hami 才會來簡訊告知已啟
06/12 09:49
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你直接開HAMI網頁登入 看有沒有開始跑訂訂閱時間吧
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用家裡網路登會直接套HN號碼自動登入
之前試過沒有,下午又進線客服說要幫我請相關人員聯繫我可是我也還等不到電話
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:02:49 ※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:25:45 ※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:26:58 ※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:27:38 ※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 16:28:37推
6號臨櫃申請 當天下午升速 9號收到竣工簡訊
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然後過沒多久就收到hami影視開通通知
大家都好準時喔,明天工作日繼續問客服(汗)
※ 編輯: ryouko03 (223.137.63.121 臺灣), 06/12/2022 21:11:37→
我6/4申請升速500M,前幾天才收工單號碼到現在還沒來裝...
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工程師竣工回報之後就可以直接上了
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反正網頁登入會主動偵測HN號碼
請問是工程師安裝完畢回報給中華電信的時候嗎?還是約裝機時間的時候,謝謝
※ 編輯: ryouko03 (1.163.122.205 臺灣), 06/14/2022 10:10:26推
想問有後續嗎
推
想問有後續嗎
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