[CABL] 被中嘉寬頻限速到只有10M,這真是個逼走
被中嘉寬頻限速到只有10M,這真是個逼走客戶的好方法
寬頻網路的速度,廠商表達的若是100M = 100M bits = 12.5 Mbyte,在電腦上看到的都是M byte.
我使用的是中嘉寬頻 280M/30M -> 約為電腦上下載速度35MB / 上傳3.75MByte的網路方案。 以下都用電腦的傳輸速度(MB)來表達:
前陣子跟中嘉網路反應海外下載速度都卡在2MB的狀況後,有稍微好一點 (速度變成<3MB;PM9:00後準時可以有Max 25MB的下載速度。
但好景不常,在本周1 (2022/12/5),中嘉寬頻表示此案無法進一步改善。那時我是覺得雖然慢,但至少有個解放時段可下載,就算了。
但從周2 (2022/12/6)開始就很有趣了,不管是國內還是國外,下載任何網站的東西,我的速度都會被鎖死在<10M (也就是電腦的1.25 MB),整個家裡的網路處於崩潰狀況,別說Netflix,連看Youtube都會卡住,彷彿回到撥接時代,兒子遠端上課甚至得用手機網路。https://i.imgur.com/b3Y8vJk.jpg
於是開始瘋狂地打電話問中嘉是怎麼回事,今天下午工程師來了,開始以下查修
1. 一開始,他拿出這幾天他檢查的資料,判斷我家附近的網路速度很正常,但有很不尋常的是他觀察我家的網速,後端監控幾天的圖形這幾天都一直貼著10M (電腦1.25MB)的速度。 於是用他的筆電接中嘉的數據機跑Speedtest,此時跑出的數據是290M,非常的棒。 我跟他說,測速我自己測也都很快,但實際上下載東西都很慢,於是到Hinet / AMD /
亞太網站下載大檔案,工程師的筆電怎麼跑都是<1.25MB。
https://i.imgur.com/QFdiYlJ.jpg
2. 這時怎麼設定都無效,就把數據機換掉,換掉後到亞太下載速度就可以跑到15MB,此時以為是數據機壞了,但將數據機上的強度衰減器(-3dB)裝上去後,速度又卡死在1.25MB,又開始懷疑是衰減器故障。 於是將衰減器拔掉,速度又回到只有1.25MB。
https://i.imgur.com/DuQjNCr.jpg
附上單
https://i.imgur.com/x5oyy6j.jpg
這時,我跟工程師說了一下我的猜測: 我猜想,在12/5的客訴結束後,後台可能改了權限,也許是胖手指按錯了,把我的國內外網路都鎖住為10M。
3. 工程師於是問了機房,機房調查後說明應該是總部那邊的問題,於是工程師請示了一下經理,打算回去後發個Mail問一下總部那邊怎麼解決,看總部那邊是要解約還是怎麼樣。 隱約中,我有聽到電話端傳來 Gold權限、Rule的問題.....etc. 因為我也是個工程主管,內心大概懂了。
我表達,這樣子無預警的搞客戶,不管你們總部的目的是什麼,都是很霸道的行為,我非常不滿意。
中嘉啊~你們好厲害啊~碰到下載量較大的客戶,用這招逼人走,真是妙招。
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從頭到尾都是中嘉和網(KB Telecom)的問題,可是中嘉沒
其他ISP路由可換
你的問題在其他非中嘉系統台,但是有接上游ISP的業者
也會碰到,所以有些業者會有幾個ISP介接,萬一碰到你
這種問題時可以切台灣固網或是速博路由
已經用到Cisco的高規CMTS,區域頻寬問題相對少
跟聯外無關,他們把我家網路,除了speed test網站以外,通通鎖10M
中華也只保證CPU到機房是沒問題
出口就不保證了,只是中華出口大一點
想知道有沒被限出國,可以透過VPN驗證..
現在不是出不出國的問題了,他們把我家網路直接鎖10M ,連台灣、連世界通通上限10M 喔,那我花錢買280M幹嘛? 我是智障吧
※ 編輯: monguly00 (39.14.49.160 臺灣), 12/10/2022 17:41:49還是老話一句 想像力真豐富
真的要限你還會有時間性? 也不用派人去查了
對啊,我家現在除了speed test網站能滿速,其他的全世界網站(包括台灣)全天24小時 都只剩10M 速度,工程師來搞了兩個多小時後表示要總部處理,那您解讀解讀吧
※ 編輯: monguly00 (39.14.49.160 臺灣), 12/10/2022 17:57:06試試看 換一下網路線
工程師連數據機都換過了,這絕對不是硬體問題。 是某個靈魂在控制這件事
※ 編輯: monguly00 (39.14.49.160 臺灣), 12/10/2022 17:58:14原po自己描述就包括搞一搞有出現更高的速度不是?
例如"換掉後到亞太下載速度就可以跑到15MB"
對,換數據機後就一瞬間,工程師重新拔插線後,又回到1.25MB了。 我大膽的假設一 下,剛換完數據機時,機房還沒把我的網速限制跟數據機Link起來,因此有一瞬間快,但 是拔掉網線重插後,再機房重給IP時,Link起來同時就鎖上囉,因此之後仍是1.25MB。
※ 編輯: monguly00 (39.14.49.160 臺灣), 12/10/2022 18:01:46看起來真的是被限速 連固網還這樣搞真的很好笑
對啊,我現在在家甚至不敢讓手機連上家裡的網路,不然別說youtube. netflix, 連跑PT T都會卡
※ 編輯: monguly00 (39.14.49.160 臺灣), 12/10/2022 18:04:31280M變10M 真慘 要大量下載 慎選廠商
就認賠解約換中華囉 何必花錢買罪受呢
被用這種方式整,然後讓你繳交高額違約金,您覺得合理嗎?。我現在解約的違約金,跟 繼續用到合約到的價格,居然是差不多的,誰能從中獲利? 可以錢照拿,但少一個客戶 在用耶
※ 編輯: monguly00 (39.14.49.160 臺灣), 12/10/2022 18:30:03通常這種情況是可以要求無條件解約的吧
測速網站通常都是白名單 因為要數字好看
看最後一句就知道了,一個手機網路限速變成有限網路限速
的版本而已。
要解約可能要走消費爭議申訴,被限速真的很靠北
雖然換中華3倍貴,但速度是30倍,自己評估囉
不想解約就建議您找消保申訴,樓下口合口合口合登場
他應該還是堅持中嘉好棒棒吧,即使280M鎖成10M也還是好棒棒
看到欠費中好像知道了什麼
我可沒欠他們一毛錢,他們的遊戲規則似乎是下期帳單2023/1-2023/3 出來以後,沒有秒 速繳掉就算欠費吧
https://i.imgur.com/UXbeGP5.jpg
早就說爛了還一直用
等等,原Po你那台C935現在怎麼看串流?這個速度太慢
只能整台擺著在那邊當飾品啊,連新買的電腦也是只能空著。 沒有網路,我連想重灌 個電腦都很苦惱,昨晚開著電腦,在微軟網站下載了一晚的微軟win11安裝碟,一宿過去 ,只有50%進度….
※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/10/2022 21:35:43我哪有在堅持, 欠我噓你了, 林北早叫你不爽去NCC申訴斷線
然後勸你千萬別跳CP值最差的中華, 其他ISP都好,
口合口合口合
我腦袋有洞才去NCC這個政府機關申訴,等它們一來一往,沒個半年都不太可能有啥結果 ,反正難以上網,痛苦的只是我,他們可以公事公辦。 他們製造我難以上網的痛苦 ,那我就把痛苦告訴更多想換ISP的人,影響他們的潛在客戶申辦的機率。 那就互相 傷害吧,反正解約金跟我用到約滿一樣多。 中嘉如 果覺得鎖10M還不夠懲罰用戶,那下次就鎖1M啊。
※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/10/2022 23:19:45 ※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/10/2022 23:21:12 ※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/10/2022 23:22:28那你就繼續叫叭, 早說了這不甘我事的, 像這樣重複多PO幾篇,
看能不能逼中嘉覺得你好煩主動跟你解約是吧, 口合口合口合
不甘你事,你每篇都回一堆口合口合口合作啥? 這樣子打中文,讓我覺得霸氣不足。 若真的要用,我個人覺得「口桀口桀口桀」 比較有魄力。
※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/10/2022 23:27:50不過這種方法千萬別用在中華, 因為中華會派一堆中華黑來網
攻你, 還告板主要水桶你, 口合口合口合
林北爽口合口合口合又不行呢, 幫你助推還不領情呢, 真是欠
噓了, 口合口合口合
這麼說就很有道理了,謝謝你
※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/10/2022 23:33:08 ※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/10/2022 23:43:05日常崩潰,別人都是網軍,只有我才是真正的使用者
誰家的網路慢到一個中文字要拆成兩半在傳....
提到第三張被認為過度使用,所以網管系統被限速,也見
間說明與線路無關
莫名被一個中文要拆成兩個字傳戳到笑點
請問樓主網路使用量有多大?連固網都在限速真的不可思議
。
忍下來受傷的只有你自己 跟NCC申訴才能互相傷害
看流量圖也知道,不管抓什摸檔案 都不超過10M
如果這不是被限速,那什摸才叫做被限速?
不要聽那葛什摸鬼扯系統台 ISP路由 頻寬問題
就算真的是他們家網路,國內ISP路由互連頻寬不足
請問那是關使用者屁事喔
難不成使用者每葛月花錢,還要共體時艱 體諒你們?
那他們怎摸不會體諒將費用打折回饋給消費者
馬德就只會在那邊蔣幹畫zzzZZ
R如果連國內ISP互連頻寬都能不足
那連國外更為複雜,速度豈不是更慘
不會的,雖然我是買280M網速,他們已經鎖我連到全世界都只有10M速度了。 真是世界 大同啊。 啊,抱歉,不能說是全世界,還有個Speed test網站是滿速280M喔。 我 這個用戶只能用著被限死10M的網速,看著螢幕中speed test 的280M流口水了。 中嘉 網路,寬頻網路測速第一,小弟懂了。 對,我家的網路他媽的就只剩下測速的功能了
※ 編輯: monguly00 (219.71.2.153 臺灣), 12/11/2022 13:50:36原Po你這張圖就很清楚被拉黑名單惹
最好趕快去NCC申訴,不然痛苦的只有你自己
網速問題單看Speedtest早就不準惹,每間都馬白名單
不是只有固網,行動網路也一樣
聽您的勸申訴也給他下去
https://i.imgur.com/RxQBtyR.jpg
看中華黑這麼爽就知道中華囂張的日子沒啦,落魄的日子到啦
口合口合口合
固網也在限速,真的誇張,中嘉到底使用量多大才算重度使
用者?
好歹把遊戲規則說清楚
感覺水管不夠大 僧多粥少 嗯.... 剩下我不敢多講等等被告
會偷偷限速的廠商就是垃圾阿 不管哪家
中華黑講得好像中華海外都不會偷偷限速的樣子,五十步笑百步
口合口合口合
不過第四台固網加點油, 把海外頻寬用力開出來, 反正中華睡
正爽, 開到中華笑不出來就贏惹, 口合口合口合
笑你其他固網開不出來也沒錢開
先笑中華黑講不出為何花3倍價用中華,然後等著看吧,口可口可
3倍價用中華,有100~250M的上船頻寬,是固網的N倍
雲端硬碟當成本地硬碟來存資料,根本不怕勒索病毒
手機跟多台電腦之間可以編輯同一份檔案,太方便了
慘
謝謝提醒
以前我也用過第四台100M 在那時候我原本用12M中華
結果也是測速網站超級快 但是實際比512K的網速還不如
使用半年後 客服跟維修 被我罵了半年 後來0違約金解約
但是設備還得自己還回去 林北甘願 那個南國際機場第四台
提供的網路就算20T也都不能用
重度使用控管wwww
林北就用中嘉用很爽,中華黑又在趁機拐人去當中華三倍盤子惹
所以給 口虛
你慢慢用 我當盤子我開心= =
有的是用半價的網路當然會拼命說好話,員工價就是半價
半價比我用中嘉的貴吔,不打3折出個"中華員工砍頭方案"嗎
口合口合口合
選擇自己適合就好 但是我這邊已經沒有選擇
唯一首選 中華電信。
開始幫人帶帽了喔?那我也可以說,拼命幫第四台說好話
的,會不會剛好是業者啊?
我都幫中華以外的業者說話N中華黑專黑第四台。讓人懷疑
是不是中華的工讀生喇。 口合口合口合
某T最近又一直出來 鬧了 版主怎麼都沒做事
回樓上,我也疑惑 畢竟口合或口可讓我閱讀非常困難
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Re: [CABL]海外下載速度超慢,是被中嘉寬頻限速了?以 : 吃滿滿30M/s,但用了中嘉寬頻以後,一開始也能吃滿,但最近怎麼下載都只有2M/s以 下 : ,今天拿手機網路測試一下可跑到5-7M/s,是我被中嘉寬頻限速下載? : 一樣的檔案27
[CABL]海外下載速度超慢,是被中嘉寬頻限速了?我前陣子感覺很奇怪,為啥百度網盤SVIP都買了,以前用Seednet時,下載速度幾乎可以 吃滿滿30M/s,但用了中嘉寬頻以後,一開始也能吃滿,但最近怎麼下載都只有2M/s以下 ,今天拿手機網路測試一下可跑到5-7M/s,是我被中嘉寬頻限速下載? 一樣的檔案 用中嘉寬頻 300M下載時,速度只有1M多,永遠小於2M25
[問題] 下載速度問題最近家裡換了中華100M的網路 但發現下載速度比原本20M的還慢 爬文後有調整過一堆設定 從steam的下載區域 限速 到介面卡的設定18
[問題] 求推薦小港區的寬頻網路小弟這個月底要搬家到小港的桂林一帶 請小港區的大大推薦一下品質不錯的網路業者 我平常蠻宅的,希望網路品質穩一點不要常斷線 下載速度的需求倒是還好 小弟先致上萬分謝意,感激不盡11
[情報] SpeedTest公布6月全球行動與固網網速排名SpeedTest公布6月全球行動與固網網速排名 來看看台灣排第幾 知名測速服務SpeedTest公佈了2020年6月份全球行動網路速度與固網網速排名,台灣雖然 沒有位列前三,但是整體而言成績還是相當亮眼,領先全球平均水準不少! 根據SpeedTest公布的全球2020年6月行動網速排名,全球平均行動網路下載速度為34. 67Mbps、平均上傳網速為11.01Mbps,延遲40ms。排行榜中,南韓(South Korea)、 阿聯9
[問題] 請益家用寬頻速度住家地點在東區的崇明十x街 想請教有沒有版友申請過中嘉的寬頻網路? 使用上訊號好不好,網路速度如何? 我沒在板上找到參考訊息,或者有人可以建議用哪些關鍵字搜尋,謝謝。 --9
[請益] 永和路二段中嘉寬頻網速最近搬入新的租屋處要簽網路 目前有詢問到中嘉寬頻 想問問板上的大家有沒有在永和路二段附近有使用中嘉寬頻的經驗分享 目前中嘉和中華猶豫不決> < 個人的網路需求是看Netflix、youtube等