PTT評價

[抱怨] 感覺7-11店員出錯的機率變高了

看板CVS標題[抱怨] 感覺7-11店員出錯的機率變高了作者
chouyihen
(絨毛趴趴)
時間推噓 推:0 噓:0 →:0

真的很不喜歡那種

明明不是自己的問題

卻要因為這樣一直往返門市處理

就算門市不遠,也還是要特地過去,浪費很多時間

結果這一兩個月就連續發生


第一次是我用禮券結帳,店員要找我餘額卡

結果卡連在一起店員沒撕開

也不知道把餘額刷到哪張去,就直接隨便撕給我一張

後來我去消費,那張卡裡面果然沒有錢

結果我站在現場等超久,看著值班的店員把抽屜裡的卡一張張拿出來刷...

(其實他很倒楣,前一個店員小心一點根本不需要這樣)



第二次是OPEN錢包系統有狀況,

當下在櫃檯等了很久還是刷不出來,店員說沒有刷過

結果後面大排長龍,在眾目睽睽之下要從包包深處挖出錢包,

又要從包包裡挖出零錢數,真的壓力山大

結果離開店家之後卻收到信用卡消費成功的訊息

馬上跑回去問,店家卻說要跟總部確認金額,要我等回覆

也就是還要再去一次的意思!!



真的覺得連續發生這樣的事很倒楣,

而且留電話對方根本也沒打給我,都是我自己再跑去店家問才處理

我知道店員忙中會有錯,系統也會出錯

但就不能讓沒做錯事的顧客不用跑這麼多趟嗎?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.70.16 (臺灣)
PTT 網址