[討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
東森新聞 https://ppt.cc/f95VVx
恐怖!女客回頭取收執聯 超商店員暴走飆罵
看影片中的店員如此生氣
我都快要高血壓加中風
請問超商的工作真的會讓人如此生氣嗎
想生氣最後卻忍住沒生氣的
是如何辦到的
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摳連全X店員素質不意外!=
每個人處理情緒的方式不一樣,有些人是累進制的
有些人是過了就忘了
有些人是一碰就直接爆,不管你天皇老子
真的會,所以無法排解情緒跟本身本來就有憂鬱症的人千
萬不要做超商,氣到內傷或得癌症都有可能
遷怒客人幹嘛
舒服 哈哈哈
拉基店員有種去針對浩克顧客發飆啊,大概只敢欺負老弱婦孺
果然把超商當你家 發脾氣也好像在家一樣XDDD
有些高壓的店的店員真的很辛苦
氣到要脫衣服 是有多氣ww
店長機車,客戶也機歪的,很難不炸開
某家就是89家
沒完整影片不予置評
還好沒有鮪魚肚 不然就被一堆人看到了(重點放錯)
說不定客人前面已經先戳到店員點 才有後續爆氣影片
千萬不要這麼說,如果你每天都要遇到這種客人,而且他
還常來,除非你EQ本來就很好,不然時間一久都會爆氣
只有單方面說法 不好評論
不是他自己忘記給收執聯嗎
有的客人比店員還讓人生氣沒錯
但不是指此事件
情緒控管真的要懂得調適,生活很難,唉
身為客人我倒是很討厭去超商繳費的人,直接線上繳不就
好了
遇過店員跟另一個店員說事情太多還要撿報廢她忙到很想哭
客人又要咖啡又要微波又要繳費又要取貨 排隊又一堆人的時
候那個壓力很恐怖
好像知道是哪家店了
天氣熱加上情緒控管不好的人很容易就爆走,店員們辛苦了
之前在我這附近的全家,遇到一個番婆發作,我在旁邊白眼都
翻好幾圈了終於等到店員發飆,只能說一定有前因才有後果~
有可能是前面累積的情緒突然到一個點爆炸,遇過店員犯錯
一直狡辯,另一個前輩店員直接開罵,後來前輩到倉庫去,
那個被罵的突然發作,把客人結帳的商品直接摔地上幹譙,
整排客人全傻眼
每天要面對的鯛太多 忍耐剛好到一個緊繃就炸了
討收據跟爆怒中間應該還有故事
心理有疾病了 不適合服務業
客人不知道有些是店家要收走 那你可以好好講吧
年代的這影片 有另名女店員出來解釋 說那張不是給客人的
但有其他客人說 這店員本身講話就這樣 很容易爆走
客人應該態度也沒好去哪
影片看到就加酒店員在發瘋,結果一堆通靈顧客態度是怎樣XD
之前浩克在中壢 這次在平鎮 桃園人怎麼了
去做做看就知道了
是說現在一堆繳費都刷手機條碼,根本沒收執聯蓋章
問題,傳統紙本收執聯蓋章不知道存在的意義在那
以這個個案來說是店員的問題,但超商確實是會讓人爆氣
沒錯。
難怪超商確人
全X工讀生素質一直都這樣啊,問什麼都不知道
還會躲在收銀機下面滑手機
一堆奧客整天錄影公審翻車 當然先等事件還原啊
又不是錄影就最大最正確
每天要遇到的智X有夠多 進超商門一堆都直接智商減半
繳費取貨也才賺你個1.2塊 一堆都不知道在跩個屁
單方說法不予置評,有些客人自己也很有問題
請問收執聯正確的處理方法是?
可以問豬霏或蕭婆
上面一堆單方面說法就急著上車的 水準不意外
超商的確缺人又讓人爆氣,以後這種都變日常不是新聞了
某群應該認為小七工讀生最優質了
結帳常看到某些客人的行為態度的確讓人白眼啊
勞勞相殘,勞權惡劣有病鬼國
只能說這客人比較雖小
群組都常看到一些奇怪的客人了 辛苦店員了
投訴人只會把自己有利的片段放出來
給46樓,影片後段有說那單子是超商要回收的,看來是客
人還一直盧
只看片段會以為是店員問題 但實際看了完整片段 是客人問
題
覺得他需要看醫生 客人訪問的影片好像哽咽了一下
會喔 怪人超多的 這類型的工作你會發現台灣人其實很糟
台灣人會欺負店員喔 而且還認為理所當然 是可惡的
看了新聞片段,我覺得是那個阿婆口氣有問題
當然做服務業,不管碰到什麼事情就是得忍耐以客人服務
至上,要不然就不適合做服務業
但的確大部分人不管是台灣人中國人日本人,很多都看不
起服務業,都是用命令或是不如意就客訴來威脅,前陣子
看到日本飯店業要面對日本恐龍客人還有外國客人壓力很
大
客人至上是對那些正常的客人,澳洲來的誰管你至上至下
超商是零售業 並不是服務業喔 服務好是為了業績而已
多數客人客客氣氣當然是沒問題 問題是就是有那種地方無賴
故意找店家麻煩其實是有的 會這樣天真地講這種話 代表你沒
有什麼經驗吧
超商店是領死薪水加盟店還沒年終,要客人至上不可能啦,又
沒獎金,以為他們會在乎業績嗎
全家+9確實比7-11多很多。
付錢就想當大爺的去百貨公司顯擺就好,逛什麼超商
好想看到浩克跟這名店員對決
但店員很盧 也不用暴走成那樣 另名女店員就沒如此
說錯是客人
先等真相別站邊好惹 不然到時候翻車宛如否版八翻雲
集
*宛如某版
當個超商店員幹嘛給自己那麼大的壓力,生意好薪水也沒比較
多不是?慢慢來就好了
慢慢來也要看客人跟店長願不願意讓你慢慢來,而且大部分
工作慢慢來很容易被當成是偷懶或不專業,舉例來說你寄個
店到店或是上網買個東西,物流士給你慢慢來北北基寄三天
桃園以南寄五天才到,你客訴結果客服跟你說慢慢來就好了
,能接受的舉一下手~
有些根本是不甘寂寞在那邊刷存在感,要嘛就是地方勢力在
找麻煩。
台灣奧客很多的 服務業真的辛苦了
總之就是現在社會很亂,沒有很單純的情況就是了。
真不懂那群人在堅持什麼
補推回來
超商要面對各種奇怪的客人,而且大夜班其實有風險的
我只覺得那婦人夠厲害 直接錄影去問 彷彿都知道馬上
就有事情要發生
我還遇過帶錄音筆來找麻煩的 那種就是標準要來惹事
我覺得我上班的附近可能很亂吧所以附近沒事會出現的很多都
怪怪的人 或著很複雜的人吧 所以通常就是不理為上
就算你再客氣他就是要來找你麻煩 而且這種人很多
你很客氣幫他結帳 他還是會想鬧你的那種 就是標準的欺負店
員 而且其實台灣沒水準沒開化的地方很多
可能忍這個客人好幾次了吧!有些人擅長把親切的店員搞
到抓狂
他可能有個bad day吧
每個人情緒控管的能力都不一樣
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我猜啦,應該是客人口氣態度的問題。 因為看到新聞影片的片段,女客要求店員要蓋章、還要把紙張釘起來, 是用一種看似平靜的命令句。就是店員做一動、女客接著講下一動。 更不用說,店員在動作的當下,女客還繼續用手機在拍。 不太懂如果只是去取個收執聯,何必用手機監錄店員的每個動作?8
其實新聞中的這種客人如果真的奧起來是很可怕的,因為他們很知道怎麼去惹毛你,然後行 為又表現的讓公司覺得:「客人只是在表達自己的訴求而已,你只要耐心回覆(或柔性勸導 )就可以完美的解決問題。」-.- 這種客人很像生活中那種會用平淡的語氣講些不中聽的話來戳你,然後你越有反應他就越故 意,等到你抓狂以後,他再雙手一攤的說:「有必要反應這麼大嗎?我又沒有做什麼很過份
爆
[問卦] 去超商拿「超商取貨」,一般都講啥啊?剛去一間超商拿我的博客來超商取貨 我跟店員講說我要拿「包裹」,我以前拿超商取貨,都是講這個 結果不知道為何,這次店員突然就聽不懂了???? 所以,到底一般肥宅拿「超商取貨」,都講啥啊??? 宅急便?1X
[閒聊] 超商店員結帳完東西亂擺大家會不爽嗎也不是說要擺的多整齊 至少飲料也幫翻正一下吧? 拿過去倒過來掃條碼就算了 也不推回來 也不把飲料翻正 就這麼擺在他的面前12
[情報] 萬能店員:我的便利、你的過勞,超商的書籍分享 《萬能店員:我的便利、你的過勞,超商的社會代價》 作者: 張立祥 繪者: 別家門市 出版社:游擊文化12
[問卦] 超商店員真的會遇到很多奧客嗎剛剛去附近超商買吃的 一進門就看到有個邋遢阿北在跟店員妹妹大小聲 影響到後面結帳的客人 看店員的表情也是無奈 之前在其他家超商也看過客人飆罵店員6
Re: [新聞] 顏寬恒生氣!嗆于北辰「政治人物沒靈魂這個我知道 我有問過 台灣連鎖便利超商店數確實很多 但是台灣有一項連鎖事業是超商望塵莫及的 沒錯 就是顏家本業大甲鎮瀾宮所屬的宮廟2
[問卦] 該怎麼回應「不要生氣我幫你吹」如題 前提 本人非甲 朋友圈裡有一個朋友 他有時候會讓人很火大 譬如遲到 爽約等等2
Re: [新聞] 恐怖超商女店長!僅因員工手腳不乾淨 率請問這次事件可以有效遏止一般人欺負超商店員的歪風嗎 本來超商店員一直名列十大被霸凌受害者之首 三不五時就有失控大媽或是喝酒阿伯 動不動就把超商店員當成狗一樣罵 但是這一次超商店長展現出強大的復仇火力跟決心