[問題] 全家食食購取貨問題

easonking 發表於 2024/7/8 下午6:05:06

看板CVS標題[問題] 全家食食購取貨問題作者

easonking

(easontrue)時間Jul 8 18:05:06 2024推噓 5 推:5 噓:0 →:14

PTT評價

今天早上去取貨時，報電話與出示證件之後，店員從pos確認到店後，一直找不到我的冷凍商
品，進進出出三次之後還是找不到。

後來我在冷凍冰箱的貨架發現散包裝的雙月椒麻麵，但上面並沒有任何包裝紙箱或包裝袋顯示那是我訂購的商品。

跟店員說我訂購的是這個商品，她就直接拿去櫃台再跟我要取貨條碼，但因爲我當時帶到家人手機，所以沒有取貨條碼只能先行離開。

問題一.
請問食食購訂購的商品是會在店內的貨架上嗎？那這樣要跟一般取貨流程一樣先報電話等店員拿還是自己去冰箱拿再出示條碼核銷呢？

問題二.
因為上次取蝦皮的貨出示取貨條碼後，店員還是要看證件，她說要再次確認。這次取食食購單憑證件也還是要我出示條碼，是現在全家取貨都要雙重驗證嗎？

目前有跟客服詢問，請我先不要取貨，她們會請主管釐清後回覆，但如果早上我有取貨條碼，不就把店內庫存的商品取走了，有版友遇過類似的情況嗎

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.65.16 (臺灣)

※ PTT 網址

→

sunny199107/08 18:15我也遇到店員找不到貨的問題

推

hanna863407/08 18:23食食購商品是散裝出貨沒有紙箱要刷全家app“包裹”

→

hanna863407/08 18:23裡的取貨條碼領

推

aqn2352007/08 19:141、沒有外箱，是散裝。2、進入食食購左邊，有訂單查詢，

→

aqn2352007/08 19:14截圖取貨條碼（非變動性），不必帶證件

→

aqn2352007/08 19:15如果之前你有買過煮煮19元青菜，他都不必看證件，認取貨

→

aqn2352007/08 19:15條碼

→

aqn2352007/08 19:173、原則不會。因為取食食購，要逼取貨條碼，然後會有小

→

aqn2352007/08 19:17白單，你要簽名

→

easonking07/08 20:47原來是這樣那我明天就拿條碼去謝謝解答～

推

Fakhrou07/08 23:372樓正解之前買行動購也是店員教我怎麼領的

→

goodnu207/09 02:14煮煮也是秀條碼，不能報電話末3碼

推

Sensibility07/09 09:41推2樓

推

ottontu07/09 17:22昨天去領椒麻麵，店員找超久，結果是被上架了。買過其他

→

ottontu07/09 17:22東西，上面有貼"隨"，不知道為什麼這款麵就沒有貼。食食

→

ottontu07/09 17:22購取貨方式跟行動購不同，遇到第一次處理的店員，要多花

→

ottontu07/09 17:22點時間，讓他們學習。

→

thomaschion07/10 21:42要刷手機裡的條碼，然後是散裝，沒有帶購物袋，還好

→

thomaschion07/10 21:42買不多

其他人也閱讀了

PTT 熱門相關

[問題] 全家 食食購取貨問題

[問題] 全家食食購取貨問題