[問題] 全家 食食購取貨問題
今天早上去取貨時，報電話與出示證件之後，店員從pos確認到店後，一直找不到我的冷凍商
品，進進出出三次之後還是找不到。
後來我在冷凍冰箱的貨架發現散包裝的雙月椒麻麵，但上面並沒有任何包裝紙箱或包裝袋顯示那是我訂購的商品。
跟店員說我訂購的是這個商品，她就直接拿去櫃台再跟我要取貨條碼，但因爲我當時帶到家人手機，所以沒有取貨條碼只能先行離開。
問題一.
請問食食購訂購的商品是會在店內的貨架上嗎？那這樣要跟一般取貨流程一樣先報電話等店員拿還是自己去冰箱拿再出示條碼核銷呢？
問題二.
因為上次取蝦皮的貨出示取貨條碼後，店員還是要看證件，她說要再次確認。這次取食食購單憑證件也還是要我出示條碼，是現在全家取貨都要雙重驗證嗎？
目前有跟客服詢問，請我先不要取貨，她們會請主管釐清後回覆，但如果早上我有取貨條碼，不就把店內庫存的商品取走了，有版友遇過類似的情況嗎
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.65.16 (臺灣)
※ PTT 網址
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我也遇到店員找不到貨的問題
推
食食購商品是散裝出貨 沒有紙箱 要刷全家app“包裹”
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裡的取貨條碼領
推
1、沒有外箱，是散裝。2、進入食食購左邊，有訂單查詢，
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截圖取貨條碼（非變動性），不必帶證件
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如果之前你有買過煮煮19元青菜，他都不必看證件，認取貨
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條碼
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3、原則不會。因為取食食購，要逼取貨條碼，然後會有小
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白單，你要簽名
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原來是這樣 那我明天就拿條碼去 謝謝解答～
推
2樓正解 之前買行動購也是店員教我怎麼領的
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煮煮也是秀條碼，不能報電話末3碼
推
推2樓
推
昨天去領椒麻麵，店員找超久，結果是被上架了。買過其他
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東西，上面有貼"隨"，不知道為什麼這款麵就沒有貼。食食
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購取貨方式跟行動購不同，遇到第一次處理的店員，要多花
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點時間，讓他們學習。
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要刷手機裡的條碼，然後是散裝，沒有帶購物袋，還好
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買不多
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[情報] 安心「全家」取 取貨贈好禮/蝦皮318取件【安心全家取】 取貨好康雙重送！ 網購先買起來 ． ．![[情報] 安心「全家」取 取貨贈好禮/蝦皮318取件](https://i.imgur.com/VN13voJb.jpg "[情報] 安心「全家」取 取貨贈好禮/蝦皮318取件")
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Re: [情報] 安心「全家」取 取貨贈好禮/蝦皮318取件自己沒去看流程自己吞，發個廢文讓可能跟我一樣的人不要發生一樣情況~ 剛剛取貨只拿到第二重的小白單 詢問店員有取貨送購物金的活動，說是系統沒更新，但當下店員早就狂按確認的鍵，代表已經取完貨了也來不及了 查了之後才知道大概知道流程 你到櫃檯後不管三七二十一直接先叫店員掃你的會員條碼，說要參加掃會員送購物金的活動14
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Re: [問題] openpoint交貨便0元取貨免證件功能如果是屬於「交貨便」零元取件，店員在刷完包裹上的兩段式條碼後， 收銀機店員側的螢幕上方會跳出提示視窗上面會有文字說明。 完整的說明內容因為小弟我會因反射動作習慣直接將其關掉所以有些忘了。 大致上應該是在說請顧客出示零元取件條碼，掃描後便可取件， 否則就請顧客出示證件領取。
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