Re: [問題] 中獎發票送咖啡
剛剛去換了1200的發票
可以跟你說明一下
首先 必須儲到fami錢包才有
但 這步驟不能是兌獎後再儲值
而是在刷條碼前就要點fami錢包
請所有想拿咖啡的都先提醒店員
務必先點選fami錢包的選項
店員一開始沒按就沒救了
只要刷下去就不能取消交易囉
會這麼說是因為
很多店員都不會操作這個
即使錢儲進去 應該也沒咖啡
雖然我一開始就表明要存入
但碰到店員不會操作 直接按兌獎
所以我也沒拿到咖啡 呵呵..
而咖啡的部分 5/5活動結束後才會轉入
縱使你幸運的成功兌獎存入了
找不到也不能換是很正常的喔～
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感覺到時候會一波爭議
會喔 要不是怕最後變店員買單 加上他一直道歉 我應該會客訴才是
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這個誰會知道啊？
的確是一般人都不會知道 不過竟然我當了白老鼠 就請大家要注意囉XD
※ 編輯: ch221221 (114.136.248.105 臺灣), 04/12/2020 00:35:24→
要存載具就有一堆店員印出來了
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我也去換了一張 那個店員也是不知道我在說啥
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然後APP也沒看到預送的咖啡 根本不知道有沒有成功
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只有錢包多200
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我很懷疑那個電源有操作成功
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店員跟我說 全家消費中獎發票才有@@所以我的咖啡應該沒
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了而且我中兩張
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咖啡不會馬上進app
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系統設計的有問題
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我也是店員沒先按，被吃掉一張中獎發票
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全家的腦X高層加上一堆腦X的工程師 累的是底下的店員
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通報都沒在看逆
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如果很閒的話我還會問換發票的客人要不要存錢包
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不過這幾天問下來沒半個人要存的
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大家都不想把錢放裡面
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上週兌換，店員真的不會用.....
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我的明細是中獎發票轉除
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倒是雲端發票500 直接就進帳戶，領不到
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上期明細 發票轉儲的 咖啡今天已進app
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看了文很怕被用錯 還好正確 咖啡兌換到5/5喔
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跟你一樣，但是店員沒道歉
![[問題] 中獎發票送咖啡](https://i.imgur.com/1byYKQ1b.jpg "[問題] 中獎發票送咖啡")
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Re: [情報] Fami錢包可線上儲值搜尋錢包 看到這文 來回一下。 昨天我在全家領現金3000元 要繳小孩的游泳費 2800元 想說剛好有一個全家店到店的包裹200元 剛剛好 ^_^13
[問題] 7-11環保杯3元不能存app?(0524更新)之前寄了一批咖啡在7-11， 上週去門市領咖啡時， 發現環保杯退款3元不能存app裡… 因為疫情影響，一直不太想拿零錢， 7-11 app裡有open 錢包，14
[問題] 全家臨櫃儲值fami錢包發票預設印出？大家早安(?) 想問問專業的店員或厲害的客人標題的問題，謝謝~~ 底下是廢話 個人平常都是悠遊卡一次累點+發票存會員或卡片(看店員怎麼按) 有滿50又記得的話才另外刷happygo累點，雖然常常刷了也沒集到8
[問題] Fami錢包問題請問 全家 找零錢存Fami錢包 店員操作會麻煩or複雜嗎??? 或者 要什麼時候說比較容易成功??? 我每次說要存錢包 但是沒有一次成功... 看店員在機台弄了一會兒 之後還是拿銅板給我 說不好意思沒存到(or 不好意思來不及已經按了結帳) 我也只能笑著說沒關係6
Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿發票兌獎存Fami錢包贈送中熱拿4/22的結果出來了，只有按中獎發票轉儲Fami錢包才有中 熱拿，有的店員先兌領現金再存入是沒有... 既然總公司有這個活動，也至少要讓店鋪進行教育訓練讓店員知道怎麼操作，如果沒有中 熱拿可能要跟客服或店鋪確認，但是可能不一定有下文，店鋪能賠償是運氣好或熟客才會 這樣1
[問題] 手機支付失敗，該客訴嗎？如題 去全家的時候換咖啡 又拿了一個商品結帳 之前的流程是 刷兌換條碼>帶出會員資訊![[問題] 手機支付失敗，該客訴嗎？](https://i.imgur.com/pMdum8db.jpg "[問題] 手機支付失敗，該客訴嗎？")
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Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿我拿三張中獎發票去存錢包，我看螢幕的顯示，店員好像是轉成現金再存入錢包裡。 店員這樣的操作，我會有3杯拿鐵嗎? 當下我有問一下店員，店員是說若沒有可以再去找他。 後來看到網頁上寫:APP系統4/22發放咖啡，要三個禮拜才知結果分曉耶! 全家的客服打了幾次都是忙線中。2
Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿我的有進來 標題是 企業贈-中熱拿鐵 兌換期限是 2020-05-05 當初去換的時候 店員也是不知道這個活動 我有一直強調 不要領出來再儲 他有跟我講 他不知道 不過他按轉儲 所以兌獎的時候 應該有有 領現金 跟轉儲帳號這個選項![Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿](https://i.imgur.com/vXhkDcJb.jpg "Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿")
[問題] 全家Fami錢包的找零轉儲在全家超商消費刷會員條碼，偶爾用現金付款，如果遇到會找零錢時都會跟店員說 「發票跟零錢都存進去，找零存進Fami錢包」。 但是已經遇到幾次店員很快的操作收銀機，然後聽到噹的一聲，只有存發票進載具零錢 沒有存進錢包。 請問找零轉儲有很困難嗎?2
[問題] 全家環保杯扣沒有折抵消費總額?中午去全家買了午餐和使用PChome買的咖啡即享券(Edenred)兌換咖啡， 用了環保杯，也有確定櫃台螢幕有顯示杯扣-5元，所以沒有多想就讓店員刷付款條碼了， 結果剛剛看到發票明細發現，明細上有杯扣-5元，可是總額卻沒有-5元? 也有確定支付刷卡紀錄和FAMI錢包，確定是沒有退5元的。![[問題] 全家環保杯扣沒有折抵消費總額?](https://i.imgur.com/zB4BARob.jpg "[問題] 全家環保杯扣沒有折抵消費總額?")
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