[問題] 商品取貨問題,詢問大家意見......
是這樣的,我在4/30號至全家某店面預購了
「抗菌蠶絲純色涼被」這個商品,當時預購
小白單也拿到了,限量號碼也有了,於是我就
等到了預計取貨日5/6號到店取貨,但到我到
店取貨之後,店面並沒有找到我的預購商品,
但我有收到到貨簡訊,這應該表示我預購的
商品是有正常到店的,但店員就是找不到我預
購的商品,後來今日我打給客服,客服會請店
主管打給我,但得到的結論是:我預購的商品
竟然沒出貨??然後我現在想退也不能退,
請問到底是哪個環節出了問題,不曉得板上有
人有遇到這樣的問題嗎?
第一次預購東西,竟然碰到這種情況,實在是
非常的傻眼,現在我預購的商品也不知何時才
能拿到...
https://i.imgur.com/FgE4TTe.jpg
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推
被後面預購的人先拿走了吧
推
繼續打 不要停
→
繼續打客服
推
店員沒看預購單日期直接給後面的人
推
一定是給其他客人惹
推
這個答案好明顯欸
推
繼續打客服,要求立即處理
推
一定要繼續打客服
爆
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