[問題] 7-11 預購商品取貨時店舖已停止營業
不知道板友有沒有遇過，以點數加價兌換的預購商品，等取貨日到了要去原店取貨的時候，發現該店已拆除裝潢沒有營業了，請問這種情況下原先預購的商品要去哪裡領取呢QQ?
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.216.158 (臺灣)
※ PTT 網址
噓
問客服
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不然你就該店方圓十公里都去拜訪☺
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你店門口看看有沒有貼公告吧, 連鎖超商關掉據點會請你改
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去哪家店
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有問過客服，但客服說該店沒有註記所以他們要再確認情
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況，只是想參考看看是不是有其他人也有遇過同樣的情況
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才上來問的
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沒有看到門口有貼公告耶> <
推
有那麼點可能是原店找好新店址已經全搬過去了但不管怎樣
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應該都會先公告
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你是跟這家店很不熟嗎XD
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難道預購完就不再去該店家消費嗎？
後來客服來電回覆說因為該店整修，大約一個月後會重新營業，要我等一個月後再去取貨 QQ 預購完還有去消費過幾次(雖然不常…本來就很少去超商)，也沒聽店員提到過整修這件事 另外想問現在一般都會加入超商群組嗎？因為聽到客服說要等一個月後才能取貨很傻眼， 但客服表示因為店家有先在line群組徵詢過意見，大部份群組成員表示可以等一個月後再 去取貨…但我根本沒有加入過任何超商的群組啊！現在群組是正式的溝通管道了嗎QQ?
※ 編輯: rabbitpei (1.200.20.157 臺灣), 10/04/2022 15:05:46推
通常附近會有相同老闆持有的店家，直接問就知道了
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或許店家以為你有在群組內吧
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你就回他你不在群組裡。問對方現在是不是一定要加群組
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如果是來回報一下吧
推
客服敢這樣回覆也蠻腦包的，又不是選總統，票多的贏
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消費都是個人跟店家 一對一的事情，怎麼會詢問大部分人當
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作統一處理的方式......
推
群組又不是官方的，客服這樣回答也太怪了吧
推
現在是把line 都無條件當成官方平台了？
爆
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