[討論] 7-11 & 全家 會員集點
因為家裡附近剛好就是這兩大超商
所以以這兩大超商來做討論
到全家消費買東西結帳的時候,店員都會主動詢問有沒有會員,做消費積點的動作
但是7-11的店員在結帳時好像就沒有主動詢問的習慣,也有到過別家7-11消費也是相同的都不會主動詢問
今天買了行動隨時取,從刷條碼一直到繳費,店員都沒有詢問是否有會員要做集點
但用行動隨時取不就是必須要有會員嗎?
一直到了用行動錢包付錢之後,詢問店員行動隨時取是會直接累積會員點數嗎?
她才回覆不會,已經結完帳了。沒辦法累積點數
詢問店員該怎麼辦?她說只能取消訂單再重新訂購繳費,又是一陣買退買的忙碌
想討論
7-11在app消費上的建構是否不夠完善?沒辦法直接以條碼連結會員帳號
印象中在全家用app購買後在店家刷條碼時,店員說是會直接累積到帳號裡,不用再另外報電話
大家有遇過類似的狀況嗎?
還是有什麼方式是我不知道的,請分享讓我長知識~plz
在此先謝過大家
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就不想花錢在APP上,商品改版漲價就好
做個聰明的消費者 要懂得趨吉避凶
我之前買7-11我一直說要刷會員才能累點,店員還說不用會
自動給,結果結完帳沒給點,店員才說原來不會給耶,超傻
眼!
我上次買行動隨時取有自動先問要積點,但店員按老半天後
跟我說寄杯無法積點!!買了兩千多欸!
之前也這樣,寫信給客服,完全無法補點
全家比較主動詢問,7-11都不會要自己先說~可能7-11太忙了
,(偶爾全家也會漏問),我比較愛全家而且7-11貼紙有時
候超麻煩每次都放到過期……
喔對,7-11連點數也常常沒有主動給,要了也裝沒聽到@@還要問第二次才給
駙馬覺得好笑啊
全家在會員APP方面真的做得比較好
借文問,711報會員能自動存載具嗎
OP會員好像還沒有自動存發票的功能
我目前在小七結帳都刷icash pay,發票自動存載具喔
我家這邊的倒是每次結帳都問,說沒有還會追著問要不
要辦一下,不兇還會繼續問
OP會員有啦,7/1剛上路第一天有,但都沒公告,自動存
進去之後都被罵翻,緊急改回自動印發票
全家都可以發票存會員那麼久了,都沒想過要去抄一下
全家的話術嗎......
今天去全家,店員看我沒掏手機就開口「09...?」等我報
基本上每次去消費不管遇到哪個店員都會問要不要集點
不得不讚賞全家
全家會員綁悠遊卡,app內設定載具,結帳時店員不用問客人
也不用說,累點發票存載具自動完成,超方便
op會員真的難用
悠遊卡跟跨店取真D方便
全家會員直接綁電子票證好用
行動購會自己集點吧?我記得今天沒有報電話但是點數
有進帳欸
昨天買的時候確認過,沒提供會員條碼或是沒報會員電話是不會自動累點的
全家店員積極度高很多
教育訓練的很紮實吧(b)
711會員超難用
我都希望小7店員別問,他們的消費者還沒這個習慣,喔嗯
老半天報錯= =,趕時間差點來不及
上次全家也遇一個,行動支付不太會用的顧客,也是結超
久的
我去的7-11跟全家都很少問,但沒問也沒差吧,真的想集的
人自己就會講了。
昨天買行動隨時取問店員是不是要報電話,店員說不用,
要給發票載具刷也說這不會有發票?最後是點數沒進來,
發票莫名印出紙本……
店員有尷尬嗎?
OP會員目前發票只能存OP載具,還沒辦法財政部歸戶,超級
麻煩阿!根本脫褲子放屁......
還沒跟上時代潮流
我用icash pay 可以直接存載具沒問題欸
open會員可以歸戶了!
已經設定成功了
樓上icash Pay可以是因為他有自己的載具
op會員則是7/1才開始可以當載具
我家回饋率那麼差是在集心酸的吧 icashpay有3趴回饋消費
不用七百就回饋一杯咖啡了
隨時取有寫不給點啊
所以你退 白忙啦
後來重新結帳是有點數的耶,已確認過app
在小7我會直接用Icash,省得結帳要刷三次條碼,但是也
賺不到街口/LP的回饋,所以愈來愈少去小7了……
OP點數用行動隨時取,特別刷會員條碼還是會點數折半
現在行動隨時取有給op點了喔?但只給一半的意思嗎@@
剛試著歸戶op會員,結果一直出現「BTCSVC001E作業失敗」O
rz
7高層就一堆莫名自信的老人,覺得搞APP是沒有實益的東西
歸戶作業失敗+1;剛還解除安裝再重安裝一次,還是無法歸
戶
7會員不能歸戶超爛
覺得全家在整合支付還有集點方面真的比7-11好用很多~
但是X家app不讓我開啟~~
今天買行動隨時取店舖結帳,系統有自動集會員點數
OP無法歸戶+1,換另外一台手機也不行
全家悠遊卡可以綁訂 結帳店員問我都直接說不用= =
一直出現 BTCSVC001E 作業失敗 , 去財政部網站確認同樣帳
密明明就可以登入 感覺7的串接有問題
icash可以歸戶綁跟綁定 請問全家有自己的卡嗎
現在在說會員載具 你跳針icash幹嘛XDD
這個板怎麼都是全家派啊XD
專門護航小7的啊
不知道多少文他都專門講小7多好多好了
只對特定議題回答特定推文 詭異捏
從全家推手機集點後我就是全家的形狀惹
之後推app更讓我知道自己沒選錯人
不是討論集點嗎 711就是要拿icash就可以集點載具都設好啊
結帳時不是會有提醒集點聲音 全家還要店員用問的
可是我買了2次行動隨時取都沒點數進來欸
下次記得要報會員電話
鮮食咖啡口味跟集點回饋都比較爛的超商推不下去
openpoint app登錄卡片就可以自動集點
什麼!今天剛買,以為會自動歸戶qq
可以看app確認一下,有的人是說有,但我這的7-11店員說不會自動連會員,也確認過app 沒有,所以重新結帳
※ 編輯: lubee (123.192.216.132 臺灣), 07/10/2020 22:19:32敘述「積點」就好,不用加「動作」!!…=_=
看到電子發票板也有人說icash Pay的歸戶出現一樣錯誤...
抱歉重看了該文應該是不同問題
7-11店員真的幾乎沒再主動問的
OP歸户顯示作業失敗+1
9號買了2組咖啡,沒報會員,查了資料沒累積到點數
歸戶操作一樣失敗
所以才不喜歡去-4啊
買4組咖啡,沒累積到點數+1。這樣送的71點是不是也沒有。
OP會員載具歸戶成功
全家連刷街口都能直接連會員了,小七 app爛到常當機,起
步慢人家這麼多又不思進取,真的是自以為老大哥可以躺著
賺賺習慣了。
op可以設定載具,不要不會當沒有
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[討論] 7-11結帳是不是最麻煩的如題我包恩 先就結帳這點做討論就好, 我活動範圍四大超商都有,也常在四大超商消費 以載具功能來說, 目前全家、萊爾富、OK都可以做到會員條碼綁定載具,19
[問題] 全家現金交易時詢問"要不要存進去?"小弟在全家的消費習慣是「付現金 > 刷會員條碼(已綁定發票存手機條碼) > 收餘額」 今晚在通化夜市全家發生的事, 我有點不太能理解店員詢問的問題... 故事大致如下: 1. 結帳店員刷完條碼,消費 35 元, 我拿了 100 元給店員 2. 店員詢問「是不是要存進去?」17
[請益] 請問line pay結帳的條碼line pay的條碼頁有三個條碼 1.會員 2.電子發票 3.付款 已經歸戶的情況下14
[問題] 關於小七的發票載具...我在小七都是用icash聯名卡消費 結帳時也都是存在載具裡,也老早就設定好發票歸戶. 很方便 手機的app都能查到每筆消費. 但今天開APP發現今年的發票少好多(1-2月) 完全沒有7-11的!? 然後想到去年12月有一次在7-11結帳, 店員直接跟我說報電話號碼然後螢幕12
Re: [情報] 7-11集點送活動點數電子化昨日去消費的時候看到店員原本要給點數後又丟回收銀機台上! 我就順口的說我要點數(補充:正常談話口吻、無任何情緒XD),接著店員就告知 現在報會員後點數已經自動加入系統帳號內,我是因為這個機緣才知道7-11 【終於】跟進系統整合了(全家表示:...你看不到我的車尾燈) 不過7-11的系統是不是還沒有把會員 + 發票載具整合?12
Re: [問題] 銀行聯名悠遊卡結帳 電話非本人號碼恩.... 我曾發生二次經驗。 今年發生第二次經驗, 但當時沒有發覺, 等到第二次的第二張發票怎麼沒有進來就覺得問題。8
Re: [討論] open point APP零錢包功能小七的APP就是沒有全家好用. 使用「行動隨時取」給店員刷條碼自備環保杯換一杯咖啡. 環保杯退五元要求店員存在 「零錢包」 為什麼存在「零錢包」這個動作需要再次出示會員條碼或是報會員電話號碼? ※ 引述《medama ( )》之銘言:6
Re: [討論] 7-11 會員購買行動隨時取不會自動集點用這個討論串問一下 我剛剛買行動隨時取10個佛蒙特咖哩 用橘子支付付款 然後我忘記報會員手機號碼集點了QQ 想起來的當下還在那家店跑去問店員 店員說重刷也不會有點數了我還順便問了 小熊維尼的點數也沒有嗎?3
Re: [請益] Linepay同時綁7-11點數?OPEN POINT點數 -> 如何累積OPEN POINT? 方法1> 會員條碼 方法2> 手機號碼 方法3> Open Point 累點卡2
[討論] 7-11 會員購買行動隨時取不會自動集點昨天購買了7-11會員日的行動隨時取 大熱拿買2送1 沒有問清楚 問了店員這結了就是存會員嘛,其實我是想問會自動集會員點數@@ 結完發現沒有入點 仔細查才發現:這是要有openpoint會員才能買,但是!