Re: [討論] 全家family錢包使用
※ 引述《ohpa (ohpa)》之銘言:
: 前情提要:我之前參與飲料活動,支付方式是線上信用卡刷卡,但時間到了沒有去兌換,: 結果飲料被退貨後,錢自動進入family錢包(45元)
: 今天剛好路過全家,想買60元飲料,順便把錢包的錢清空,再補15元。結果居然無法結帳: 使用,因為餘額不足。我又查了一下發現價值最少要100元。
: 我當下感覺是,就算我加值後再買,錢包永遠會有餘額,好像不太可能清空?我似乎被綁: 定要一直在全家儲值以及消費?
: 事後我電話問客服,客服人員建議如果要清空的話,要支付3%手續費,以及郵寄申請書,: 再等60個工作天人工審核。(聽起來就弄得很複雜不太希望你做清空這件事)
: 我現在是想問是否有人有相關經驗呢?
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: Sent from JPTT on my HTC_2Q4D100.
應該可以才對
我都跟店員說,用現金付xx元,其他從錢包扣
Fami錢包通常都在50-200間遊走
沒有遇過餘額不足的情況
應該是店員不清楚你的意思
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
推
所以看來是手順設計的問題
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有的店員認知是全部現金或全部錢包,你要混用他就說不行
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可能是沒學到混用怎按吧
推
請店員先按數字再按現金就能付指定金額,之前也常遇到被一
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次結掉
推
我之前也有因此問過店長,的確是需要先用現金付再用錢
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包結
推
正確應該是先跟店員說存15進錢包,再用錢包結帳
推
先按現金付指定金額後就可搭配其他支付方式(電子票證/行
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動支付/Fami錢包),這樣子搭配錢包付款時才有現金數字的發
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票哦
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[問題] 全家 天才店員操作失誤 更 店長已退款原本Fami錢包裡有80元 請店員加值200元=280元 要購買250元的商品 錢包應該會剩30元 結果店員說 錢不夠 要再付一百多 我當下就說 怎麼可能 請他再確認還是說不夠22
[問題] FAMI錢包配合其他結帳法FAMI錢包內有 16元, 昨天想買麵包用完它, 於是想了: FAMIPAY 5元+ 錢包 16元=21元 但被店員拒絕,說是用錢包就只能用全額。17
[問題] 全家目前結帳方式乳提 前兩天去全家消費時,向店員提到想要以信用卡刷$1(SP付款),其餘從Fami錢包扣,店員 表示可以,可是在pos機上卻無法按出來,要嘛全額從錢包扣,要嘛是刷全額 店員說可能要「實體」卡片結帳才能拆! 請問現在全家的刷卡機有分那麼細,能判斷是否為代碼化的情況嗎?16
[問題] 全家錢包剩10元全家錢包剩10元 如果買29的商品 拿fami錢包給店員刷 結果會顯示無法交易 請問當下可以補現金1914
Re: [情報] Fami錢包可線上儲值搜尋錢包 看到這文 來回一下。 昨天我在全家領現金3000元 要繳小孩的游泳費 2800元 想說剛好有一個全家店到店的包裹200元 剛剛好 ^_^14
[問題] 全家錢包使用問題先前在版上看到有網友說使用FAMI錢包時 可以付現金一元 剩下的金額用FAMI錢包付 這樣子就不會有用FAMI錢包沒發票的問題 小的在家附近全家這樣子也用了幾次 都很順利 但是今天中午在路上 隨便找一家全家買午餐13
[問題] 全家fami錢包入帳時間早上在公司附近的全家領了寄杯的飲料 因為帶環保杯有退3元 所以請店員直接存進fami錢包 等待飲料的期間看app發現沒有入帳 跟店員反應得到6
Re: [情報] 中獎發票存fami錢包送中熱拿發票兌獎存Fami錢包贈送中熱拿4/22的結果出來了,只有按中獎發票轉儲Fami錢包才有中 熱拿,有的店員先兌領現金再存入是沒有... 既然總公司有這個活動,也至少要讓店鋪進行教育訓練讓店員知道怎麼操作,如果沒有中 熱拿可能要跟客服或店鋪確認,但是可能不一定有下文,店鋪能賠償是運氣好或熟客才會 這樣5
[問題] 儲不進去全家錢包全家便利商店->我>錢包>Fami錢包>錢包立即儲>禮物卡帳戶餘額->掃描禮物卡 試了好幾次都出現錯誤 有人知道是哪個參數錯誤嗎 想要儲的是宜睿的虛擬禮物卡- 在全家超商消費刷會員條碼,偶爾用現金付款,如果遇到會找零錢時都會跟店員說 「發票跟零錢都存進去,找零存進Fami錢包」。 但是已經遇到幾次店員很快的操作收銀機,然後聽到噹的一聲,只有存發票進載具零錢 沒有存進錢包。 請問找零轉儲有很困難嗎?