[討論] 7-11交貨便_取錯貨
想分享前2天交貨便發生的事
11/2 朋友用交貨便送我東西,因是不用付款,提供手機末三碼及提供身分證取貨
我在早上11/5 上午8時左右接到貨到通知簡訊
https://i.imgur.com/L3LVVJJ.jpeg
當晚我攜帶身分證到超商取貨
店員表示已被取走,這時已覺不妙,不可能發生在我身上吧
是需要核對身份證才能領的東西欸 不可能不可能
後立馬請朋友查詢物流狀況,結果 ?
啊啊啊啊啊,真的被人取走了
https://i.imgur.com/vVqTIYx.jpeg
https://i.imgur.com/4yt7jSw.jpeg
當下我只能留下電話然後等店員後續處理狀況
回家後心想「如果店員隔天中午前沒回覆我的話,下班就到警察局報案」
大約晚上10左右,店員回電說取錯的人已歸還
隔日我取貨後,再次查詢物流狀況,第1次取貨紀錄已被洗掉不見了
https://i.imgur.com/sC7Ax5i.jpeg
店家沒交代發生什麼事(當然就是店員有損失?有人取錯貨?)
原來取貨紀錄可以被洗掉,想到好險第1次取貨的時候有查詢物流狀況(-。-;
--
你第二次取的時候有重刷條碼嗎?還是就單純拿給你?
要看證件還能讓人取錯
那個不叫洗掉,那個叫結案,都結案了還顯示在那裏幹嘛
第二次有重刷條碼
看證件只是一個形式..當店員都認真看?
多年前曾發生一次,取貨方名字太菜市場怡君淑惠之類的,
包裹到店多天催她去領,她拖到最後2天才去拿,結果包裹被
同名同3碼人取走。
小7店員回我他們直接賠錢快,因為那件才兩三百元,估計也
不想報警。至於物流資訊洗掉?沒印象。
我上禮拜賣東西是用iopen mall(也是7-11的物流),結果物態
一直沒更新,想說不要退回就好所以也沒有太在意,結果隔幾
天買家傳訊息跟我說他已經取了但一直沒轉取貨,寄信去問客
服只說回報相關單位,後來還是買家先電話店家問說等回覆,
後來又親自跑一趟門市才說有回報客服等更新,超級浪費時間
...10/27我回報11/4才解決==
我去的店店長超嚴格,知道我是誰還是要看證件,其他店員
就鬆鬆的,有身分證的樣子就問說包裹資訊是不是正確就給
你拿走
就算後三碼跟姓名一模一樣,那個人怎麼知道會有貨送到??
通常高機率是店員亂搞,有些人懶得追究就賺到了
剛好她也有自己包裹要取啊
,可能買多了,沒細看。
以前書版+汐止版就發生過一個沒收到一個多取(以為家人訂的)
可能系統沒設計取貨兩次的場景
凌晨到貨,領錯的那位過一小時多馬上取件,也太勤勞
3樓說結案... 正常應該要在多跳兩行商品退回、第二次
取貨才對吧,這很明顯就是洗掉紀錄啊
你東西沒退回,POS機是怎麼讓你再逼第二次取貨的
補推原po分享
身份證條碼 直接刷 還要用看的 那用電腦幹什麼
刷身分證幹嘛?
他又沒要字號,只是確認一下名字而已,證件也不限身分證
刷那條碼幹嘛
在某地方社團看過後三碼一樣、同名同姓的互相拿錯ww
店員有問題吧! 要看身分證還可以取錯也太扯
是被同名字的人誤拿?不然確認身分證還給錯也太扯
是說我從小到大 沒人跟我同名過 ,遇到的朋友都覺得我名
字很少見。但我比較在意的事第一次取貨紀錄不見的事,寄
貨及取貨人的保障呢。
全家取貨遇過同一批到貨,名字跟末三碼跟我家小朋友一
樣,我取貨後感覺箱子大小怪怪的,就馬上送回去給店員
記錄不見是什麼鬼!是不是要上報才會對客戶權益重
視
退回重取也要有記錄比較合理吧?
75
[無言] 我的貨不見了以下文長,慎入 今天收到蝦皮系統通知以及簡訊 說我訂購的貨品已經到萊爾富了 於是我便利用中午的時候,快樂的走到萊爾富準備取貨 沒想到萊爾富有個女士在櫃檯前不知道做甚麼交易71
[討論] 菜市場名的包裹被取走...昨天請家人幫忙到7-11取貨, 結果家人回來才講店員說東西已經被取走, 可是我的包裹都是0元必須核對證件, 直覺是不是系統顯示有誤。 我打回門市詢問,51
[討論] 貨被取走的問題之前有在板上看過一些貨被取走的案例 沒想到現在發生在我身上了 剛剛去超商取貨的時候, 報上我的手機末三碼及名字,表明要取貨, 店員看起來一臉抱歉的帶我到櫃檯邊邊,30
[問題] 超商取錯貨4/8 update 接到區域主管的電話,瞭解當天情形之後 表示會先去調閱櫃臺監視器影片確認狀況 之後會再看如何處理 我表示因為自己沒確認在先,不要因此讓店員賠錢13
[尋人] 3/24 21:30到關東路7-11取貨的人今天要去關東路7-11(關圓門市)取貨時,發現我的貨被其他人拿走了(取貨付款) 查詢貨態後及跟超商調閱監視器,是3/24約21:30到門市取貨的林先生(手機末三碼為032 ) 您的末三碼跟我一樣,店員不小心將我的貨拿給您了! 內容物是一件藍色的外套,包裝上的姓名為徐小姐11
[問題] 7-11交貨便配送異常過了10天能找到的機率各位板友好 使用7-11交貨便跟全家店到店也很久了,第一次遇到包裹配送異常的狀況 這次在社團向板友購買限量啦啦隊應援毛巾要送朋友 走7-11純取件交貨便,寄件人用藍綠色的塑膠袋包裝,內容物就是一條毛巾 但原本預計貨到門市那天卻沒收到簡訊,後來上網查了一下生平首次看到配送異常10
[抱怨] 7物流會刻意整人嗎?!5/13跟賣家購買商品,賣家用賣貨便寄出 5/15門市簡訊通知到貨,中午取貨遲遲找不到商品,店員說不清楚要聯絡物流,要我晚點 再去! 5/15下午打電話去門市詢問,店員說:商品包裝有問題被退回物流中心,要我聯絡賣家! 聯絡賣家,賣家請物流再看包裝狀況,是否能再重新出貨!中心回覆:會再重新配送,要5
[問題] 蝦皮賣家從海外發貨到店但我姓名填錯..到店才知道我姓名是填跟身分證不符合的請問有辦法免證件取貨嗎? 給店員看了我蝦皮的訂單編號和取貨通知簡訊不給過QQ 只能請海外賣家跟店員聯絡並核對身份了嗎? 我在網上有查到有查到一個: 首先要下載 ibon 的 APP,然後註冊帳號,電話號碼必須跟買東西的電話一樣,之後打開3
Re: [問題] 全家物流是否也跟著卡住了?原文吃光光,借標題請見諒。 以下為個人經驗分享, 不代表所有超商物流皆適用喔! 首先上圖,圖中兩件都是11/11凌晨蝦皮下單。 圖一:正常訂單進度1
[問題] 7-11交貨便取貨條碼問題賣家把我的名字打錯了,無法取貨 店員叫我看通知簡訊掃條碼取貨 之前有用ibon app用過 但現在改版要從哪進入呢?謝謝 --