[討論] 7-11交貨便_取錯貨
想分享前2天交貨便發生的事
11/2 朋友用交貨便送我東西，因是不用付款，提供手機末三碼及提供身分證取貨
我在早上11/5 上午8時左右接到貨到通知簡訊
https://i.imgur.com/L3LVVJJ.jpeg
當晚我攜帶身分證到超商取貨
店員表示已被取走，這時已覺不妙，不可能發生在我身上吧
是需要核對身份證才能領的東西欸 不可能不可能
後立馬請朋友查詢物流狀況，結果 ?
啊啊啊啊啊，真的被人取走了
https://i.imgur.com/vVqTIYx.jpeg
https://i.imgur.com/4yt7jSw.jpeg
當下我只能留下電話然後等店員後續處理狀況
回家後心想「如果店員隔天中午前沒回覆我的話，下班就到警察局報案」
大約晚上10左右，店員回電說取錯的人已歸還
隔日我取貨後，再次查詢物流狀況，第1次取貨紀錄已被洗掉不見了
https://i.imgur.com/sC7Ax5i.jpeg
店家沒交代發生什麼事(當然就是店員有損失?有人取錯貨?)
原來取貨紀錄可以被洗掉，想到好險第1次取貨的時候有查詢物流狀況(-｡-;
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你第二次取的時候有重刷條碼嗎？還是就單純拿給你？
要看證件還能讓人取錯
那個不叫洗掉，那個叫結案，都結案了還顯示在那裏幹嘛
第二次有重刷條碼
看證件只是一個形式..當店員都認真看?
多年前曾發生一次，取貨方名字太菜市場怡君淑惠之類的，
包裹到店多天催她去領，她拖到最後2天才去拿，結果包裹被
同名同3碼人取走。
小7店員回我他們直接賠錢快，因為那件才兩三百元，估計也
不想報警。至於物流資訊洗掉？沒印象。
我上禮拜賣東西是用iopen mall(也是7-11的物流)，結果物態
一直沒更新，想說不要退回就好所以也沒有太在意，結果隔幾
天買家傳訊息跟我說他已經取了但一直沒轉取貨，寄信去問客
服只說回報相關單位，後來還是買家先電話店家問說等回覆，
後來又親自跑一趟門市才說有回報客服等更新，超級浪費時間
...10/27我回報11/4才解決==
我去的店店長超嚴格，知道我是誰還是要看證件，其他店員
就鬆鬆的，有身分證的樣子就問說包裹資訊是不是正確就給
你拿走
就算後三碼跟姓名一模一樣，那個人怎麼知道會有貨送到??
通常高機率是店員亂搞，有些人懶得追究就賺到了
剛好她也有自己包裹要取啊
，可能買多了，沒細看。
以前書版+汐止版就發生過一個沒收到一個多取(以為家人訂的)
可能系統沒設計取貨兩次的場景
凌晨到貨，領錯的那位過一小時多馬上取件，也太勤勞
3樓說結案... 正常應該要在多跳兩行商品退回、第二次
取貨才對吧，這很明顯就是洗掉紀錄啊
你東西沒退回，POS機是怎麼讓你再逼第二次取貨的
補推原po分享
身份證條碼 直接刷 還要用看的 那用電腦幹什麼
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Re: [問題] 全家物流是否也跟著卡住了？原文吃光光，借標題請見諒。 以下為個人經驗分享， 不代表所有超商物流皆適用喔！ 首先上圖，圖中兩件都是11/11凌晨蝦皮下單。 圖一：正常訂單進度![Re: [問題] 全家物流是否也跟著卡住了？](https://i.imgur.com/qkEXssKb.jpg "Re: [問題] 全家物流是否也跟著卡住了？")
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