[問題] 各家店家發票列印的SOP是什麼呢?
7-11
全家
全聯
.......
各店家的發票列印SOP是什麼呢?
要印發票是預設還是不是預設
是客人要指定
還是收銀台人員會自動問呢?
--
全聯何時變超商?
然後如果有特殊需求 在店員結帳時告知不就好了?
為什麼一定要店員問?不能自己先主動說?
我是在問SOP啦
※ 編輯: qw5526259 (36.224.226.10 臺灣), 06/06/2021 20:20:42預設是不印 客人願意主動說最好
全家跟全聯比較會問,但都設載具的情形,全家又可以存
入會員或載具
SOP目前都是預設存入不列印,但通常還是會問
可是我在全家消費掃會員說不印 還是很常被印紙本 全家真
的有預設存入不印嗎?
通常使用電子票證的比較會被詢問是否要印
樓上 說不印店員還是印出來,店員的鍋吧
8F
全聯如用電子票証,說不印,但常常店員說好,手按一按發
票就印出來QQ,當下都有衝動退貨重買
全家幾乎沒遇過,萊家用電子票證遇過好幾次說存卡片還是印
我個人是覺得當店員沒辦法第一時間確認時 ,印出來比
較不會有爭議,因為客人也有可能是幫同事朋友買,有
紙本發票還是方便些。
說不印 就曾經被店員給印出來 還裝沒事想把發票收起來
我有注意到 就說印出來就拿給我
要是沒發現 就白白不見一張發票
上述三家全聯最皮 會預設客人想法 然後就按出了
對 明明用的是電子票證 也用了全聯會員 很多地方可以存
偏偏啥都不問 我是我邊講說不要印他就已經印出來了
也想問遇到這種印出來的狀況,要是沒有別的客人趕著結帳
大家會叫他退貨重來嗎= =?? 各位店員遇到要求退貨重來的客
人心裡是不是會很幹譙 我目前都是傻眼就算了= ="
不過我全聯遇到的都是刷了PXPay的會員後 最後用電子
票證結帳時 店員都說發票存會員喔~ 然後就立刻收到
PXPay發票明細通知了
全家會員要讓店員不能印 請再綁手機條碼 除非他一開始多
按印發票 不然印不出來(後面不會有視窗問要不要印)(但如
果要發票記得一開始說)
老實說,像家樂福這種在會員中心(看起來)能讓使用者
自行選擇發票載具的,店員也常常會印出來
全家如果交易中有多重載具時可以自選載具
我遇到的是全家 去全聯是遇過說要存悠遊卡 給我存到會
員載具去
我不用px pay 就變成那筆找不到 直接請他們退貨重開
全聯有分很多種
你用實體福利卡,沒設定電子發票,解完帳會問要印還是
存會員。
、你用PXPAY付款,如果沒設定存會員,就是100%印出,收
銀機無法操作。
、全聯跟超商不一樣,存電子票證與信用卡載具,你要在
結帳時就要先講,結完帳無法操作,會存到會員就是上述
兩個二選一
PXPAY或實體福利卡設定電子發票,除非店員手動按本次印
出,否則100%不會印出發票。
所以在全聯消費不想要拿到發票的最快方法就是用存全聯
自家會員在上網歸戶。
畢竟如果常去全聯,多弄個幾步,自己歸戶會員卡,你方
便店員也方便,如果不常消費就沒什麼差了
因為很多人都是按結帳才講說要存電子票證或信用卡,這
就很難搞了
疫情前,全聯一台機台每天大概要結帳500~800人以上
用電子發票的人本身就算是少數了,用電子票證或信用卡
當載具的人更少了,基本上不可能每個人都問。
全聯收銀機操作應該是比超商簡單多了,沒一堆雜七雜八
的額外服務,只是如果都有先講還印出來就只能說那個店
員耍白痴了,直接叫他退貨重開,如果不會退貨重開八成
是新人,所以不會存
我站收銀結帳前都會問,發票存會員?
如果回答是就存會員,如果回答存悠遊卡,我就設定存悠
遊卡。
如果問三遍什麼都不回答,我就設定本次列印發票把發票
印出來。
全聯很多都老人消費重聽,又用子女會員,子女用電子發
票,但是老人八成不用。
小七全家全聯app有綁好都不太有問題,萊爾富就遇過幾次
刷會員條碼有綁了,還是被印出
全聯存發票應該是比超商難搞,一整家共用一個會員超多
的,存會員載具,有可能是爸媽,後面說要刷載具又有可
能是兒子、女兒,發票不要印的有可能是爺爺奶奶,搞得
結帳前都得問,一堆客人還不耐煩不回答,還說什麼我都
設定電子發票了還問三小,我就只能印出來了
好像萊爾富的畫面會在跳畫面問
全聯好像會存偏好,一開始都會問,後來就都拿給我~
都先自己設定好、結帳前立刻告訴店員~有時候有講卻印
出來就當作他累了XD 因為店員不管有問沒問都容易被罵
(有人被問要不要印發票會覺得煩,但又不自己先講~
現在很多收銀機都看得到會員載具歸戶後的手機條碼 基本上
你都這樣設定了 99%就是存會員載具 如果他問了還會弄錯八
成是累了
POS會知道歸戶狀態?你是要表達連結手機條碼吧?
廢文
去全聯結帳都會先講 請存悠遊卡 但店員應該是結帳到出
神 完全沒有聽
我都直接街口/linepay 會員載具唸下來
街口在 7-11、全家與萊爾富 可以不用唸會員與載具
借題請問,是不是全家pay付款才有發票,螢幕條碼能改
成感應嗎
樓上的中文?FamiPay沒有感應 然後登錄會員與付款不
論什麼方式 只要最後有1元以上 都一定會有發票啊~
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