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[問題] 7-11月餅未如期到貨

jbyc0305 發表於 2021/9/29 下午7:06:59
看板CVS標題[問題] 7-11月餅未如期到貨作者
jbyc0305
 (船到橋頭自然直)時間推噓 7 推:8 噓:1 →:9

是這樣的，原本預定7-11月餅，預計

9/17可取貨，結果9/20去取時，

7-11找很久找不到，後來先回家等電

話，隔天打來回覆說，因為物流

量大，廠商沒出到貨，只能等中秋

後，但我們要返鄉了，居然沒領到伴

手禮，詢問可否協助改寄送到返鄉附

近門市，7-11說不行，因為先前已經

選好門市了，不能再改，我們只好先

返鄉。最後9/24打來說貨到了...但我

們已經返鄉了，等於白花錢買一個伴

手禮，還沒能即時拿到貨。

想詢問這種情況，現在還能要求退月

餅的錢嗎？(還沒去取貨)，此外，我

向7-11詢問可否改寄送門市的要求，

是否會太超過呢？不知道有沒有人跟

我遇到同樣狀況，麻煩分享，謝謝！
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※ PTT 留言評論
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bailan09/29 19:11打客服問啊

推

q2520q09/29 19:23你當時沒直接說這單你就不要了嗎？

推

oboesoul09/29 19:54直接打客服啊，這鄉民能給你什麼保證嗎

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suaveness09/29 20:03是我瀏覽器有問題還是這排版真的長這樣

推

z32632609/29 20:36可以客訴吧，有效期可能都快過了

推

OBaSon09/29 21:07四樓你瀏覽器沒壞 他真的就長這樣

→

racheel09/29 21:10廠商漏出貨是廠商疏失，補寄的時間趕不上節日也是廠商造

→

racheel09/29 21:10成的，照理說應該要能退款（我聽過的只要超取超過天數未

→

racheel09/29 21:10取，物件會直接退回廠商，廠商就是聯絡客人了解未取原因

→

racheel09/29 21:10供日後改善，然後辦退款）

推

thomaschion09/29 22:44也太瞎了
推

littleyuna09/29 23:57七樓那個是好一點的廠商吧，有的不取就直接黑名單了

噓

darkMood09/30 00:00黑名單又不會怎麼樣，這麼混的廠商誰還要再買下一次

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darkMood09/30 00:00是說每次都假日送一堆沒人要的東西的習俗可以改一改啦

推

heng31909/30 11:33太瞎，連基本的準時都辦不到

推

skdoco09/30 12:25最好是9/20那時候知道拿不到貨就直接說要取消了，畢竟是要

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skdoco09/30 12:25送人的話，過節之後才拿到根本沒意義了

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skdoco09/30 12:26更正一下：是廠商說沒出到貨的時候
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