[問題] 請問超商食物密封包裝內有毛髮該找誰反應

postpone 發表於 2022/9/5 上午11:55:43

看板CVS標題[問題] 請問超商食物密封包裝內有毛髮該找誰反應作者

(我肥的比誰都爽)時間Sep 5 11:55:43 2022推噓12 推:15 噓:3 →:21

各位好，我在8/25於公司內超商購買一份21世紀的雞胸肉，拿回家後發現密封包裝內居然有一根毛，於是打電話給21世紀總店，客服只說會再回覆，但是也沒有人再找我，請問這種時候應該再找誰反應才能進行退換貨並傳達給公司？
附上照片：
https://i.imgur.com/GHIJptw.jpg

謝謝
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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.14.242 (臺灣)

※ PTT 網址

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medama09/05 11:56跟超商反應啊

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medama09/05 11:56超商會通知製造廠商製造廠商再聯繫你

謝謝，我之後有機會經過在跟超商反映，最近都不會再經過該超商，也不想刻意跑回去退貨

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hoyumi09/05 12:01不就是跟購買店家反應？或是客服電話

推

jachan09/05 12:01回購買地點換，應該會給換吧。

推

wtfconk09/05 12:19矮額…是跟捲毛(噁

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blueskymaple09/05 12:33找超商啊你找21總店幹嘛

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wi2290009/05 13:24要換貨直接回原店就好誰會打給總公司...

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hoyumi09/05 13:27會找到聯名廠商的你可能是第一個

推

juiping09/05 13:33你當初怎麼會想跟21世紀總店反應呢？

噓

cotwell09/05 13:33直接打給21世紀總店哈哈哈哈

21世紀的電話是總店客服電話，該產品印在包裝上的，打這支就是合理流程不然他印爽的喔? 現在狀況就是21委託A工廠製作，A工廠出包，一個消費者去電工廠?? 回頭找7當然可以，但我買完之後就沒再回去該店家，所以我不想花一小時回去退買一個速食業者推出的即食產品，食物有失誤，跟總公司反映連回覆都沒有有些人覺得能換個產品就沒事了，怎不想想這個品牌和產線是不是需要被檢查

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cat05joy09/05 13:35哪裡買得找哪裡再不然也是找背面製造商...

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Alano09/05 14:24包裝背後不是有製造商聯絡資訊...

※ 編輯: postpone (36.224.14.242 臺灣), 09/05/2022 14:44:09

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li7271609/05 14:37當然是都找呀業務會來回收+送你小禮物當封口費

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li7271609/05 14:38看哪一邊禮物比較大就選哪一邊處理

這都小錢無所謂，我想知道如何傳達給總公司讓他們知道他們品管需要注意食物產線應該都要全程無塵，這個毛髮是如何掉入包裝? 有人只掉一根毛到產線嗎?還是根本產線就沒有符合法規

※ 編輯: postpone (36.224.14.242 臺灣), 09/05/2022 14:46:31 ※ 編輯: postpone (36.224.14.242 臺灣), 09/05/2022 14:52:04 ※ 編輯: postpone (36.224.14.242 臺灣), 09/05/2022 15:00:59

噓

hoyumi09/05 15:02看到回覆的字決定補噓看來是一位自己覺得自己沒錯的人

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hoyumi09/05 15:03想說上網討拍得到答案不是自己要的就開始反駁的範例

7就是通路商，今天不是產品包裝破損，而是包裝完整下有毛髮，來請教看是否有鄉民有相關處理經驗，也提醒各位買21世紀出的雞胸肉包裝內可能有毛髮打給21世紀客服本來就合情合理，有更好方法我也願意做看看。看看你有沒有除了笑我打聯名廠商第一人的其他高見囉

推

Dosk09/05 15:13呵呵店員版開始檢討受害者囉只要不是畢恭畢敬就是活該

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Dosk09/05 15:14說穿了你也回不出個什麼有價值的答案講得好像很厲害一樣XDD

※ 編輯: postpone (36.224.14.242 臺灣), 09/05/2022 16:02:37

推

medama09/05 16:16找超商客服電話或客服信箱就好