[問題] 7-11app線上購買咖啡交易成功但未即時匯入杯數
各位帥哥美女們晚安
想請教各位有遇到類似我標題的情況嗎？
我11/09半夜睡不著然後上7-11 app逛逛
結果看到已經開賣111.11.11 濃粹美式買一送一的活動
當下就見獵心喜下單買了 不過中間也才隔不到10分鐘
付款簡訊也收到也在app支付成功了
也有致電給我的發卡銀行詢問 確認有授權成功
然後...顯示0杯 我查了一下相關的貼文 說可以把app刪除重下 還是0杯
也就是一直沒有匯入 但是app上有交易紀錄
出問題的訂單在這...
昨天有致電客服 結果客服要我直接上app寫意見回饋 還說要3-5天才會有消息
啊~3-5天 優惠都過了
整個很阿雜 而且客服都在兜圈
想聽聽有沒有更好的解法 還是就耐心等....
實在沒勇氣再用信用卡刷一次然後承擔被吃額度的風險
感謝各位的建議/分享先
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.19.110 (臺灣)
※ PTT 網址
推
都知道問客服了,就再繼續追問進度啊客氣什麼?
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有喔 結果得到罐頭回覆 悲哀
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所以想來這邊問看看有沒有其他人遇到類似的狀況 不過我看到
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大部分都是過期導致杯數不見的case
推
多刷可以退，少刷優惠過了就gg
→
顯示系統忙碌，連刷都不給刷
→
真的 持續每天跟催一次 話說客服不好打 等快半小時
爆
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