[閒聊] 《我獨自升級》與羚邦及博客來的交易糾紛
這邊是去年有購買《我獨自升級》特映會到電影院現場卻發現場次被取消的苦主
今天終於能順利看到動畫....實在讓人既感動又無奈....
我就是為了澤野的配樂還有那OP，願意花七百進電影院看兩集50分鐘的盤子!!(喂
先附上這次特映會因為後續跟羚邦及博客來求償損失破局，所以去警局報案的照片
苦主我在 112/12/25 到警局去報案兩家公司背信
詳細情況因為有點冗長，所以我把整個事情經過整理到Google文件
大家可以點下面的網址(有縮網址)，一起來看這兩家公司到底有多誇張
如果有人真的覺得內容太多可以直接滑到最後面看我整理的疑點及客服對話
歡迎拿當新年的笑話來看(苦笑
先不說我也是看別人講才知道這場特映會從原先開了六場，砍到只剩下三場
然後羚邦發新聞稿(我當初就是看到新聞宣傳才購票的)，
居然在開演前四天又砍成剩下最後一場...而且我還完全沒有收到通知
就知道這活動公關到底處理得多糟糕(望天
而且博客來完全沒盡到告知義務已經夠讓人無奈了，
羚邦宣傳活動的FB居然也沒有趕緊發新文章進行公告，
而是直接編輯幾天前發的宣傳文，到底這兩家公司的處理方式有什麼毛病(T.T)
基於這兩家公司後續處理交易糾紛的方式及態度極度惡劣
所以除了發文要告誡大家動畫的預售票(像是間諜家家酒)千萬不要跟博客來這平台購買
不然發生糾紛在處理的過程中很可能會像我一樣被客服氣到差點腦溢血(^_^;)
虧我還在博客來消費到會員等級第二高，居然還會得到這樣的"尊貴"服務
我還希望如果有人和我發生一樣的情況，有權益受到損失的消費者
都歡迎寄站內信和我說!!!
因為告背信不能撤告一定會上法院，
我可以告訴檢察官受害者不只我一人!!!
我也已經陸續在噗浪、推特及FB，放上這次交易糾紛事件始末的公告
畢竟我在跟羚邦求償破局的時候，
就有和處理的林先生表示我會在各社群平台放上我們這次事件的整理文
我可是有遵照我當初的承諾喔(^w^)b
希望未來不要再出現和我一樣的受害者，
如果真的不幸又有人發生跟我類似的情況
我也希望能依照我的範本，
讓受害者知道能尋求什麼樣的幫助及如何捍衛自身的權益
之後如果開偵查庭有新的進展我也會再進行告知!!!!
謝謝看到這邊的大家!!!
祝大家新年萬事如意!2024會是個美好一年～
--
看起來有點誇張 幫你高調一個
幫推
幫推，噗浪也幫你轉了，羚邦真的很雷
開演之前我就在板上相關文章推文提醒了，結果還真的被
我說中出現受害者... 我的情況就是開6場的時候買票，後
來意外主動發現被取消到剩3場，聯絡羚邦還說我可以改買
3點場次，後面還是我要處理第1次的退票主動聯絡博客來
，才發現原來都被取消剩一場，差點變白跑的一員
太扯了吧... 高調推！
更扯的是，有人說羚邦12/7已經知道特映會只剩1場還發了
FB公告，板上12/10那篇新聞發佈的時候，文章寫的還有博
客來售票都是3場，那篇FB文聽說很快就被刪掉了，後面他
們的取消消息是直接在12/4的特映會公告編輯原文，誰會
真假!!!??? 他7號就知道要砍到剩一場了嗎???? 那羚邦到底為何要發三場的新聞稿?????? 而且如果他們早知道要縮減場次居然還拖到12號才通知消費者??? 什麼鬼啊....（極度震撼
沒事回頭看舊文章？
謝謝樓上幫我高調的大家QQ 我現在覺得羚邦跟博客來根
本都大雷包...到底為何羚邦都可以代理到一堆有名的動
畫啊...（痛苦
好
有！12/7晚上六點多 羚邦有發FB公告說砍到剩第一場，
還大大寫上博客來的客服電話說退票打這個電話，後來
早上再看時，這公告文章就已刪除了..
起初以為刪文章是因為羚邦被盜用詐騙才刪，後來也是發
現舊文宣傳有重新編輯且很不明顯文字說表示場次剩一
場，而且這次沒說怎麼退票...於是9號問羚邦FB訊息也是
打打看你的回覆羚邦是6號發三場新聞稿，結果他7號就決定砍成剩一場???? 然後不知為何原本有發公告又刪掉去編輯原文???（看到你說以為被盜讓我爆笑 但不忍說到底為何當初不估計好人流搞到時間一直縮減?? 而且你後面說博客來13號還沒聯絡你這邊跟我從羚邦那邊得到的訊息有落差欸!! 我得到的消息是羚邦表示他很早就有跟博客來告知場次縮減 博客來跟他們回報正式開始通知消費者是12號 為何打打你到13號都還沒收到信???(雖然我是他們強烈表示有寄信也沒收到的人呵呵) 而且不忍說這退票方式真的莫名其妙 居然是要我們這些被強制取消場次的盤子自己花時間並付錢把票寄回去...（超級傻眼 尤其我這邊離家最近的郵局還要走路15分鐘...
說找博客來客服退票，寫信給博客來客服，客服說不知道
，要再去確認....後來等到13號都沒消息..直接打電話再
問，才說會退款但是要寄票回去，因為寄回時間太短，
我還故意提醒說作業時間希望延期時間，大概過了半-1
個小時，博客來售票網那邊突然在網頁右上角弄了個小
區塊公告這部退款的事宜，並且說會延期到21號（印象）
...
只能說，羚邦那邊傳達處理真的不太好，連博客來客服
都搞不清楚，全都推脫給那裡，還有活動評估的餅畫太大
了..搞成這樣真的讓人困擾...盤子特映會不僅沒看到..
還多花郵寄費..
剛剛在忙沒有辦法一次回完，是說我這邊不知道是不是因為特映會當天太生氣打給博客來要求賠償，客服可能感受得到我的怒意馬上和我說他們會派黑貓來收票根 但退票的錢我到現在都還理解不出他是要怎麼給我....看來退票流程會因為消費者的態度有所改變呢...不過後來因為賠償破局我為了留票根報警後續才沒有讓他把票收走。而且看你說他們居然跟逼哩也很好....我這次案件處理完後如果他們兩方都被判定確實背信，我會寄信告知日本方羚邦有蓄意利用代理的動畫製造消費者損害的事實，拜託他們不要再讓這家公司代理動畫了....
羚邦可以代理一堆，大概資金夠厚，畢竟也是上市公司，
而且亞洲區各地有點，跟bili關係也很好（長期客戶變
供應商）+跟東寶關係也很好...
高調
扯
博客來就代售吧 也不算他主要業務 會員系統也是全分開
的
博客來要鑽石會員也很簡單就是 經常莫名達到
打打剛剛看你這麼說我還特地去確認發現我也真的是鑽石級...看來我在博客至少都花了上萬元了...還有我剛開始也覺得博客來是代售所以一開始求償我是針對羚邦，是到後來在跟兩公司通話的時侯發現諸多跡象都顯示博客來感覺根本沒進行通知。就算我退三百萬步真的是漏信，如果博客來有確實盡到打電話或寄簡訊，至少讓我不會人到現場才知道場次被砍我還不會這麼生氣，他們書寄到超商沒去領都會進行簡訊通知，我們這種也有時間限制的重要事情為何他們就做不到？尤其大家都猜是票房不好才砍場次的到底是會花客服多少時間進行通知？？居然還在客服通話時直接回 我公司就只用郵件通知啊！上一句還跟我講漏信不是正常？所以不就直接表示博客來管你有沒有被通知到，沒被告知到自己去退票辣一樣的意思？
※ 編輯: candy80410 (101.12.112.171 臺灣), 01/07/2024 11:09:47高調
博客萊爛很久了 但沒想到可以這麼爛
推
幫推
推！能不在博客來買的都不去買很久了
博客來這次的處理態度都讓我懷疑假日是另一批約聘人員
在處理事情嗎？這回答方式簡直直接刷新我三觀，不過後
來碰上正常日上班的客服居然在我答覆不要把錢退進博客
來網址裡，還在我掛完電話秒退真的噁心到我無法言喻，
結論博客來是真的很爛....
爆
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