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[閒聊] 日玩家在亞馬遜買PS5 超期待到貨結果卻

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從天堂掉到地獄!日本玩家在亞馬遜買PS5 超期待到貨結果卻被快遞員偷了

https://game.nownews.com/news/20210524/3295082/


滿心期待等著迎接PS5,沒想到最後等著的卻是最悲慘的結果。日本一名玩家21日在亞馬遜上購買了PS5,原本預定 22 日 PS5 就會抵達,不過等了一天卻一直都沒送到。不僅如此,亞馬遜訂單狀況卻顯示商品已送達。經過與客服一番周旋後,才知道自己的PS5被快遞員偷走了,原本開心的心情也瞬間跌到谷底,讓許多玩家都能感同身受他的痛。

這次事件的苦主就是日本玩家ゆあ,ゆあ在 21 日時在個人推特上表示,終於買到了PS5,並興奮的表示「《拉傑特與克拉克》等著我哦」。緊接著在隔天(22日)早上 9 點左右再次發推特表示「啊,我差不多也要進入次世代了」,並附上亞馬遜的 22 日到貨預定通知,沒想到這一切卻只是惡夢的開端。


時間來到 22 日下午 4 點多,ゆあ突然發現在亞馬遜的訂單狀況上,PS5竟然顯示「商品已經抵達」,讓他覺得非常疑惑。「我不喜歡放在門口,所以我還特地把送貨方式改成簽收。但訂單狀況卻是顯示貨品已經送達門口,這是什麼錯誤嗎?我的PS5到底在哪裡。」、「聯絡了亞馬遜,他們說晚上 10 點會打電話給我,但最壞的情況是會退費沒有PS5,如果真的這樣的話我真的會很難過。總而言之,快點聯絡我吧,亞馬遜。」


不過直到 22 日晚上 11 點 40 分,亞馬遜的客服人員小林依舊沒有打電話給ゆあ,「雖然小林先生說12點以前一定會連絡我,但是我已經放棄了。我從今天(22日)下午 5 點就一直在等連絡電話的說…」


到了 23 日凌晨 12 點 27 分,ゆあ發推特表示亞馬遜終於打電話聯絡,「亞馬遜說運送的業者是個人運送,所以他們無法追蹤、也無法確認他到底有沒有真的把東西送到我家。亞馬遜也說無法百分之百排除 PS5 已經被該快遞員偷走的可能性。」、「我問亞馬遜能不能再送給我另一台PS5,結果他說困難度很高,比較有可能退錢。詳細後續要等今天(23日)早上 7 點 30 分的EMAIL才給我答覆。」


至於為什麼說好10點打電話來卻讓他等了快3小時?「據亞馬遜解釋好像是說他們從一開始就沒有安排要回電給我,但當時你可是在電話中跟我說過會回電的耶。亞馬遜的處理方式也太扯了吧。花了日幣6萬以上,結果期待的PS5卻沒來…」


23 日早上 6 點 15 分,ゆあ發推特表示收到亞馬遜寄給他的最終回答,亞馬遜在信件中表示,已經快遞員擅自把訂單情況設定成已送達,「就是說PS5被快遞員偷走了,而且我拿不到另外一台PS5,也就是說沒有PS5了。希望大家把這一連串的情況擴散出去。


事件傳開後,許多日本網友都紛紛為ゆあ打抱不平,「太悲慘了吧,原先還這麼期待PS5的…」、「這是竊盜案件吧?亞馬遜可以就這樣壓下來嗎?問題也太大了」、「這種大金額退費還需要一段時間,真的是很慘」、「真的很過分,雖然能理解庫存不足,但是要先

解決根本的問題吧」。ゆあ也在回覆中補充:「沒想到這種事會在日本發生,更別提自己還是那個受害者。」


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從推特可以明顯感受到苦主的心情從興奮慢慢變成絕望

這種心情真的完全可以理解啊…

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※ PTT 留言評論
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blackone97905/24 10:43無法追蹤快遞員也太扯了

angel650205/24 10:44這........

blackone97905/24 10:45日亞是在路邊隨便找一個人幫忙送嗎(?

SaberMyWifi05/24 10:45無法追蹤,雅馬遜的鍋很大吧?

dephille05/24 10:45這個查記錄就抓得到的警察是死人了逆

Hank3101505/24 10:46亞馬遜要負責去叫快遞業者陪阿

m363399805/24 10:46如果有多包一層紙遮擋商品資訊的服務就好了。

freeblade05/24 10:46國外也有發生 而且送貨員還送了空箱子 被完整拍下來

vsepr5505/24 10:46亞馬遜怎麼好像常常這樣==

willson14905/24 10:47賠也是賠原價而已

willson14905/24 10:47這八成被幹走拿去轉賣了

jr00705/24 10:47這外送員是資料都是假的嗎

Qoo77705/24 10:48為了一台PS5 寧可丟掉工作?

Xpwa563704ju05/24 10:48悲劇,這算日亞的問題吧

robo345605/24 10:50他花超過6萬就已經是買轉賣的貨了,含稅是55K羊

Malpais05/24 10:51之前在美亞買特價商品也是寄丟只退錢 回頭想再買就沒特價

safy05/24 10:51 快遞員連PS5都要NTR了嗎(X

ThreekRoger05/24 10:51這不是丟工作的問題了吧 這是會進去蹲的

Flyroach05/24 10:596萬的話,應該是Amazon上的私人店家吧

leamaSTC05/24 11:01PS5就算要坐牢都想要一台 反觀

MikageSayo05/24 11:02這鍋算在日亞沒錯

Flyroach05/24 11:04看起來是PS在日亞的官方商店?

Flyroach05/24 11:05賣家是標ソニー・インタラクティブエンタテインメント

Flyroach05/24 11:05現在沒貨不能點,所以不知道運送是不是Amazon

blackone97905/24 11:06超過六萬應該只是有包其他東西而已 轉賣記得都倍數

wellkimi05/24 11:07快遞員也要玩啊XD

bibbosb405/24 11:10是要拿去轉賣吧

MikageSayo05/24 11:12都是日亞,當時還有新聞截圖 https://tny.im/IZx7m~

Flyroach05/24 11:15那這樣比美亞那種丟包還嚴重耶,美亞的假貨或丟包還幾乎

Flyroach05/24 11:16都是私人賣家,這個是Amazon配送了還寄丟

notneme15905/24 11:21無法追蹤這點感覺就是規避責任

Kain12305/24 11:22台灣其實也滿多個人在跑送貨的,我收UPS都是開轎車送貨XD

DarkKnight05/24 11:23免費宣傳

spfy05/24 11:28看過很多次類似的 亞馬遜就雙手一攤 只能賠錢 要不要一句話

spfy05/24 11:29而且會吵出來就因為買家為了風險專挑亞馬遜官方賣場

C4F605/24 11:30是把送貨員的工作外包零工嗎,怎樣都能查到吧,接工作難道

C4F605/24 11:30會填假資料

spfy05/24 11:30然後好像都物流端出包 官方只能賠錢不賠貨 不要拉倒

Flyroach05/24 11:38Amazon現在有很多是跟小運輸商簽約,有買過就知道真的有

Flyroach05/24 11:39些是不能追蹤的...只是這次這貨算貴的,還送到丟失就...

Flyroach05/24 11:40幾年前買幾乎都是黑貓,大概又是成本考量

dodomilk05/24 11:47感覺就私人店家啊,法律上Amazon可以甩得一乾二淨沒問題

C4F605/24 11:53直接報警失竊也沒用嗎,這也太沒保障,最近才想要試看看買

C4F605/24 11:53日亞的東西,還是算了

zxoe873505/24 11:55是我的話絕對會哭他媽一個禮拜

a1wyzz05/24 12:01這種都沒救 亞麻最後從集運站出貨到買家手上這段都是

tsairay05/24 12:01Amazon就層層外包降成本,轉嫁風險啊

a1wyzz05/24 12:02委託給DSP(第三方的運輸提供者, 像當地郵政或FEDEX)

AhirunoSora05/24 12:03是有多窮 一台ps5也要偷

a1wyzz05/24 12:03不然就是Amazon Flex這種個人接單跑運輸的

cat05joy05/24 12:04通常頂多賠錢

imetalien05/24 12:33那個叫退費,賠錢應該要另外疊加

wadadihaga05/24 12:48先猜送貨員是在日朝鮮人

sfing05/24 13:06日亞我收過黑貓跟本家。好像還有跟佐川和其他家合作

sfing05/24 13:07即使是官方倉庫出貨 還是有可能是黑貓來

ndtoseooqd05/24 13:08貨運員:我這有台PS5,賣你10萬羊就好。

rogerkidd05/24 13:52應該可以找SCEI把那台被偷的ID鎖定吧?

iwinlottery05/24 14:29快遞看得出是ps5嗎

WindSpread05/24 16:20好屌,通路雞雞越大甩鍋力道越強

mlnaml12305/24 19:22日亞看運氣,送貨被個人營運的快遞送到就是各種慘

mlnaml12305/24 19:27ヤマト三四年前過勞和積欠加班費問題鬧上新聞過,後來

mlnaml12305/24 19:27一波運費調整,還踢掉一部分日亞業務

mlnaml12305/24 19:29送便利商店代收或營業所代收目前保證還是ヤマト