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[閒聊] 70歲魔獸玩家被誤判機器人停權半年 玩家聲援

看板C_Chat標題[閒聊] 70歲魔獸玩家被誤判機器人停權半年 玩家聲援作者
dogluckyno1
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原文標題:70歲《魔獸》玩家被誤判機器人停權半年,玩家群起聲援獲提前解封

原文網址:https://tw.news.yahoo.com/wow-024058975.html

RM

作為一款營運超過15年的大型多人線上角色扮演遊戲(MMORPG),自遊戲發售以來,《魔獸世界》便與機器人(BOT)外掛進行了永無止盡的攻防戰。不過近日傳出一名70歲年邁的《魔獸世界》老玩家因其行為類似機器人而遭官方停權帳號。

https://i.imgur.com/CMf21oQ.jpg

一名70歲老玩家被《魔獸》官方認定是機器人外掛,停權了整整6個月。

帳號的主人叫做 Zanegreen,他是一名幻想題材角色扮演遊戲的愛好者,自《魔獸世界》首部資料片《燃燒的遠征》便開始遊玩《魔獸世界》。作為一名休閒玩家,Zanegreen 大部分時間都在世界各處蒐集生產職業的素材,用以製作裝備,其餘時間就全都拿來升級帳號內的其他角色。雖然從頭到尾確實都是他親自在玩,但因為鮮少在聊天室中與玩家互動,所以更像在玩單機遊戲。

https://i.imgur.com/CHEsO63.jpg

《燃燒的遠征》資料片於2007年1月16日上線,如今已經過去了整整15年。

但不幸的是,暴雪官方最近把他的行為認定為是外掛程式,針對其帳號進行了長達6個月的停權處分。聽聞此消息後,Zanegreen 的兒子和公會夥伴在《魔獸世界》Reddit 論壇發布了求助文章。他們在文中表示,寄給暴雪的申訴信全都被無視了,並且能連繫上的暴雪客服和 GM 都表示對此處分無能為力。

https://i.imgur.com/eemcR18.jpg


Zanegreen 的兒子在文章中說道:「他不怎麼在遊戲中說話。對外人來說他看起來像個機器人。但是,他只是一個喜歡玩遊戲和喜歡奇幻世界的老人。他已經這樣玩十多年了,這是他真正喜歡做的事情,尤其是現在他退休了。暴雪在處理這個問題上一點忙都沒幫上。在這一點,他對暴雪感到非常失望。」

所幸後續暴雪社群人員 Kalviery 主動向 Zanegreen 的兒子取得聯繫,讓《魔獸世界》安全團隊重新檢查此帳號在遊戲中的活動紀錄,而在貼文發布一天後,Zanegreen 的帳號便提前解封。這位持續遊玩《魔獸世界》長達15年的老玩家能夠再次登入遊戲,重新回到自己最熱愛的遊戲世界中。

https://i.imgur.com/vfuMhBm.jpg

還好最後在暴雪社群人員的協助下提前解封帳號,也算是讓事件圓滿落幕。


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清廉正直射命丸文,世界第一可愛
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※ PTT 留言評論
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laplacian01/25 11:13我阿公打得都比你好

koromo199101/25 11:14老人不跟年輕人聊天互動錯了嗎QQ

suzukaze010401/25 11:15用臉貼爆LGBT跟BLM,異男老白人太政治不正確了誰管

suzukaze010401/25 11:15你死活,不愧是我大暴雪

SsuWeiYuan01/25 11:16欸不是,一開始客服都說無能為力,代表誤判找客服是

SsuWeiYuan01/25 11:16沒用的? 壓根沒申訴管道,要不是弄去reddit應該就得

SsuWeiYuan01/25 11:16乖乖等半年欸= =

toulio8101/25 11:16永遠都是正常管道以外的方式才有用

dnek01/25 11:17被賣了才開始醒

RW201001/25 11:17遊戲出槌 沒證據 他們根本懶得理你..

daae01/25 11:17大公司跟政府機關都一樣 上面交辦的一定比較快

RW201001/25 11:18之前我死騎買的飛行座騎 莫名其妙不見 結果也是被放生

RW201001/25 11:18只好認倒楣在花一次錢買

jalsonice01/25 11:186個月 真棒

rogerkidd01/25 11:18ptt某板都直接被叫最大客服了

kyphosis01/25 11:19還必須要靠社群的力量才來處理,根本就是擺爛

fate20101/25 11:19最大最快的客服一直都是社群網站LUL

generic01/25 11:19真的機器人沒在鎖 鎖這個

rogerkidd01/25 11:19正當管道申訴永遠比不上輿論來的有用

a204a21801/25 11:19不愧是暴雪,要不是事情鬧大了不然人家根本都不想鳥你

syldsk01/25 11:20傻了才回去,不離不棄被當

a4316491001/25 11:20客服有用就不需要爆料公社了==

iam071801/25 11:20還能搞到半年

Qorqios01/25 11:21要是掛了你賠

eva00ave01/25 11:21台灣翻譯也是擺爛啊

blackwindy01/25 11:21喜歡玩生產的話建議還是去FFXIV吧

RW201001/25 11:22真的是驗證 有吵的孩子有糖吃

aduijjr01/25 11:22那客服這職位能幹麻@@?

Allenk01/25 11:23客服能幹嘛

CLawrence01/25 11:23因為客服不理你,公司不會臭掉。但在社群討論區蔓延開

CLawrence01/25 11:23來公司會臭

ex99000001/25 11:24那麼多打幣機器人掃不到 掃到一個正常玩家?

wetor01/25 11:25reddit,線上客服為您服務

leamaSTC01/25 11:25暴雪之前不是才裁客服? 爛掉不意外吧

gn5071101/25 11:25這老爹真的應該來玩FFXIV的

paul2627701/25 11:27之前農材料也農到GM密我該休息了

roger262390001/25 11:28真的要開燒才願意處理欸XD 客服到底幹嘛用的?

paul2627701/25 11:28這老爹大概不鳥GM吧

dreamnook201/25 11:28遊戲內容比較適合Bot

toulio8101/25 11:29你以為客服的工作:協助客人解決問題

toulio8101/25 11:29客服實際上的工作:把麻煩擋住不要煩上面的老闆

leeyeah01/25 11:29消費糾紛循非正當管道解決問題最快

Poshintow01/25 11:31不管哪家公司 就是要弄大才會處理 唉= =

tailsean01/25 11:32可憐

SsuWeiYuan01/25 11:32應該去玩new world吧,美洲背景還有帶入感

s801857201/25 11:33reddit 全球最大線上客服

PFmayu01/25 11:33奇怪欸不想跟其他人互動怎麼了 阿就只想單機玩多人遊戲不

PFmayu01/25 11:33行喔...

killme32301/25 11:34不想互動可以 但不知道被gm查有沒有鳥就是了

tf01071401/25 11:35暴雪就拉機阿

smart0eddie01/25 11:37

vivianqq3001/25 11:37沒有燒起來就是吞下去 線上遊戲好像都差不多是這樣

terry1236901/25 11:38如今的暴雪不意外

KGarnett0501/25 11:39很多都這樣鬧大才有用,走一般管道被當白痴

gn0006317201/25 11:39只是提前解封圓滿個X,是不用補償喔

Satoman01/25 11:40客服就是打工仔,現在還流行外包,辦事態度能好到哪去

kinghtt01/25 11:41現在的遊戲公司客服比裝飾品還不如...

kevin31a201/25 11:41好假,想洗白?

kimokimocom01/25 11:41所以只有老人+鬧大才能申訴? 哈

a383103801/25 11:41判斷開掛的機制是什麼?不打字就是外掛喔?

sunwit01/25 11:42客服不就專門處理儲值問題嗎

SakeruMT01/25 11:43但如果AI沒修正,下次不就又被自動ban?

reaturn01/25 11:44BZ的客服一直都是這樣子,說你是就是

owlman01/25 11:44暴雪不意外阿

AerobladeIII01/25 11:45問一下,台服還有GM嗎

bowplayer01/25 11:45這年頭不管國內外都證明了只有媒體爆料有用其他都拉基

vivianqq3001/25 11:46現在很多都外掛偵測判斷是就鎖的 然後去申訴還會說偵

vivianqq3001/25 11:46測不可能錯 除非附上遊玩沒問題的證據 然後不跟你說是

vivianqq3001/25 11:46何時何地被偵測到

qize142801/25 11:47逼逼逼 機妻忍

chirex01/25 11:48要跳FF了

Yanrei01/25 11:50我以前還滿信任BZ的偵測,不過近年好像慢慢有這種案例跑

Yanrei01/25 11:50出來…

mozaiwen01/25 11:51暴雪客服不ey

marlonlai01/25 11:52封了半年才處理...

holyark9301/25 11:52暴雪這方面是北七喔…

G1055G01/25 11:55逼…逼逼 機油…難喝

caryamdtom01/25 11:57要人家燒才要處理,難怪公司變現在這樣

isawaghost01/25 12:01客服又沒權限 有權限的也不會鳥你 輿論才是一切

cidcheng01/25 12:02BZ不相信有人真的只玩採集吧 XD

Jiajun072401/25 12:02我玩OLG也都沒在說話跟互動的QQ 悲歌

cidcheng01/25 12:02然後偏偏他也都不回訊息

cidcheng01/25 12:02可是這行為模式還滿符合退休老人的

MutsuKai01/25 12:03教育

vitalis01/25 12:04營運賞你個遊戲玩

peterturtle01/25 12:06真是牆倒眾人推,我以前被BZ誤鎖上網靠北只會被圍起

peterturtle01/25 12:06來罵外掛仔吃屎

rockheart01/25 12:11感覺遊戲客服走鐘很久了 客服還比較像機器人

chuegou01/25 12:11活動紀錄一天就可以檢查完 VIP呢

susuki74701/25 12:12客服GM都沒有用 啊不就好好笑

hughjetman01/25 12:14白癡暴雪

ll6a01/25 12:14我以為這是常識,遊戲公司的客服=聽抱怨的衰小仔

rodqq01/25 12:14正常管道都嘛沒用,騙騙你各位智商而已

ll6a01/25 12:15哪家都嘛差不多,當然小公司客服是有用的

sos911go01/25 12:17垃圾動視 咦

fortrees01/25 12:18不離不棄!

castlewind01/25 12:18客服搞不好是外包到印度(笑)

SydLrio01/25 12:25客服才是機器人,垃圾暴雪

gn0221823601/25 12:26垃圾暴雪什麼時候要被微軟接收 廢物高層都砍了吧

jboys7501/25 12:29我爸也是每天玩暗黑三啊

matlab110601/25 12:30希望微軟能出重手整治暴雪 反正金雞母是動視那邊

nekogogogo201/25 12:31自己玩自己的也不行

ssaic200601/25 12:31圓滿?這該補償了吧

xxxxae8601/25 12:35跟電蝦文八成像,有人流的地方才好處理

t7713356200301/25 12:38這是連GM都不鳥吧....

cocytus3901/25 12:44圓滿個屁 燒起來才會處理

weltschmerz01/25 13:00這證明什麼?他們的外掛偵測像低能一樣

reaturn01/25 13:04想到以前大災變時期玩家檢舉的採集外挂過了一年還是好好

reaturn01/25 13:04的在那邊繼續採藥,還從一隻變成一群戰鬥機中隊

max260401/25 13:05垃圾暴雪,客服真的很爛

Risedo01/25 13:06要不是賣給微軟 才懶得理你

alcard2201/25 13:11別說是暴雪,看看電蝦多少這種的案例

setetsfe01/25 13:23克服的工作是打發你,給你管道讓你不會去其他地方炸

lunanightcat01/25 13:33快承認你就是機器人吧

a8261114101/25 13:41要不是鬧大 不然客服根本不鳥你

sameber52001/25 13:41圓滿落幕?所以玩家花錢被限制半年得到了什麼賠償?

dennis0201/25 13:59阿公也真有耐心等解封,是我早棄坑

ted01057301/25 14:08莫名其妙砍了你一刀,原本要半年才能癒合,現在大發慈

ted01057301/25 14:08悲幫你提早縫起來,還不快謝主隆恩

Potatato31001/25 14:32暴雪不意外啊

ppumpkin01/25 17:55暴雪不意外,等著倒

lia106200101/26 11:19就擺爛