[抱怨] 全國買冷氣要約幾次才能裝成功
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ：全國電子
2.廠牌：東元
3.品名及型號：
MA40IC/MS40IC-GA2
MA28IC/MS28IC-GA2
MA22IC/MS22IC-GA2
4.購買來源：全國電子（第一次5/15，5/23改單）
https://i.imgur.com/YTBgiUg.jpg
6.購買憑證：
https://i.imgur.com/YTBgiUg.jpg
7.額外收費：無/有
8.詳細情況：
年初看到全國有到府評估的服務就預約了
來看的師傅簡單估一下坪數跟要安裝的噸數就走了
隔了一陣子就去店裡下單，本來想說買單冷的省錢，不過店員說跟冷暖只差500覺得還行就下單了冷暖
第一次約5/19（五）因為當天天氣很差，師傅打來說要改期，就想說算了，就當請假在家廢
第二次約5/23（二），師傅載機器來，然後說因為環境因素（排水問題之類）不能裝冷暖，要換冷專^^
整個人就不好了，浪費兩天特休，當天回去店裡改單
因為已經浪費兩天特休很煩了，第三次就說只能假日，打來約時間的店員一直該說要等很久巴拉巴拉，都說沒差，於是改約6/11（日）
等了這麼久今天來的時候又在下雨，大概心裡也有底要延期，結果聽到師傅調侃了一句摳連
整個火都上來，要延期已經很不爽，搞了一個月還沒搞定，到底在幹嘛
現場的還在那邊摳連是摳幾點的，後來打去全國反應，店員說馬上安排下一次的安裝
結果後來打來約時間的店員好像搞不清楚狀況一樣，一派輕鬆的說哎唷又因為下雨要改約時間
了呢
服務真的是有夠爛==
問下週什麼時間可以在那邊講一堆廢話最後說沒有時段，當下直接說不約了明天先客訴再說，才意識到狀況不對
請問全國電子內部溝通是有什麼狀況嗎？
一連串的問題：
A.環境不能裝冷暖店員卻力推冷暖
B.摳連哪
C.哎唷小姐
一般人應該浪費第二天特休就會客訴了吧==
還是是我太機車==？
—————————-6/12更新—————————-
店家有來電暫約6/18（日）施工
==補充朋友說我沒寫到，但應該更火的點==
6/11師傅來說要改期之前，把3台冷氣的室內室外機都扛進來丟在屋內，我以為要準備施工，結果等半天等不到，問家人才知道師傅說要改期==
目前機器們躺在我家客房跟走廊==
--
全國賣比較貴居然還這樣...
所以才不推連鎖通路
另外也不推東元
還一堆人在推連鎖賣場，嘻嘻
東元GA2便宜，同事安裝三台沒啥問題
不全國燦坤的話, 各位是都找家附近
的冷氣行嗎
哇全國電子的比東元網路店買還便宜
欸
不管是不是連鎖通路還是一般店家都
有很雷的啦，朋友的房東找認識的冷
氣店家換新冷氣，窗型的裝反邊，冷
氣吹風吹去牆壁那...
直接客訴阿
因為客服週休，明天才可以客訴==
我這邊的全國還收掉了
可能景氣差或是在轉型ec
都這樣還客訴啥，這麼斗M非在這買?
因為機器已經擺在我家客房了，他能趕快用好是最好
1.天氣不好不能安裝不能怪對方，黏
著劑俗麗控會很容易不乾
2.冷暖不能裝我猜是外機開暖氣冷
凝水太多你那邊外機不能接排水所以
勸退你(冷專外機冷凝水非常少通常會
先揮發或是一兩滴)
3.看過現場的師傅沒有確實回報不能
裝冷暖
4.店員跟師傅嘴賤，師傅就算了他也
白跑過，店員應對不佳
不可控的因素的確沒辦法歸咎給店家，但其他原因很難不發火吧== 如果沒有摳連跟哎唷小姐我還真會安份的繼續等第四次==
※ 編輯: ss7216tw (42.73.127.1 臺灣), 06/11/2023 18:54:48
所以我都找附近的冷氣行,在地的比
較好處理,服務又快(也許價錢不會便
宜)
直接客訴,然後去銀行端列為爭議款
項,銀行就不會先把錢給全國電子。
去櫃檯拍桌啊.....師傅這麼白目還敢
要錢
遇過類似的 跟電器無關
爽約三次 終於來裝了 用了幾小時說
今天用不好要等下次
當場直接吵起來 順便客訴
可以跟他凹贈品看看 我是因為改機
＋改期有凹到電扇＋小烤箱
明天看客服要怎麼處理，真的太爛就直接退貨不買了==
附近店家還比全國貴1K 但是我還是
不敢給全國燦坤裝
因為店家鄰居5戶都請他裝 沒問題，
不敢踩全國燦坤雷
汰舊換新有經費用完額滿 早點裝
師傅很有問題，不能裝冷暖沒回報，
還嘴賤，的確是需要客訴一下，不過
也不用無限上綱啦，畢竟量販還是有
好的師傅，家電行也是有爛的師傅，
不管去哪買，師傅都要慎選，最好有
認識的裝過介紹
量販挑師傅有個小方法，去找比較大
間的，然後挑那種排件排比較多要等
比較久的師傅，不要挑那種馬上就能
裝的，因為沒問題的師傅人人都想排
我高雄跟台中安裝都還不錯耶，可能
配合的師傅跟店員不太好
店家應對明顯有問題
一和三都天氣 叫哪個店家都無解
第二個等於來看現場的XD
我們叫附近店家也是先看現場再報價
冷氣買一次全國就怕了 日後便孤兒
我都找附近的 全部給他裝
日後服務冤有頭債有主
全國跟燦坤不就是賣服務的嗎？ 怎
麼還..
天氣不好為什麼不能裝？
Google好像說抽真空什麼的會比較困難（？
是老舊房子室外機還要訂在外牆的？
不是，有特別建一個小陽台專門放室外機的，也有屋簷
※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 09:02:36
全國只是單純賣冷氣，真正安裝的根
本不是全國，都是找外面小廠家安裝
，個人非常不推薦
買之前就有研究過，想說應該不至於踩雷 結果真的平安喜樂
下雨天不能裝，師傅應該有他的考量
不然他多跑一趟也是個工
打電話找客服吧，能趕快裝好才是最
重要的，全國的客服處理都不錯
昨天有先線上客訴了，剛剛致電說專案處理中，確認好怎麼處理會再回電，有後續再跟版友 們分享
※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 10:26:35
我家裝過兩次 目前是沒問題 但時間
是還不算長
下雨就不能裝 你只是想遷怒吧嘻嘻
謝謝你喔☺ 希望你家要裝冷氣的時候不會下雨延期好幾次還被人說摳連☺ 還有有魔術大空間可以堆6台機器還能生活==
全國的東元價格真的還蠻便宜的
最近才裝一台
蠻好奇是哪個地區的全國可以這麼雷
桃園
※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 15:00:59※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 15:22:08
※ 編輯: ss7216tw (220.141.171.228 臺灣), 06/12/2023 15:34:30
只能裝冷專不能裝冷暖,這是在公啥小
聽到這個馬上就不裝了,還到現場才
改單勒
冷暖問題是室外機排水大要有陽台之
類的接水 理論上第一次場勘就應該
要發現這個問題了
之前聽朋友說不好等
我們家找家樂福 還ok
建議退單然後找其他家裝吧,
代表此區師傅蠻雷的…
第一次會勘就該講哪些問題！
但不得不說東元GA2在全國買真的蠻
便宜的
全國東元網路價跟店面價一樣嗎？
@vimeo 如果沒記錯我男友那時候去
門市買比網路便宜
勸導這麼多年了還是有這麼多人要網
購及大賣場買冷氣
網購大賣場買冷氣沒什麼不好啊，就
便宜啊，只是師傅水準不一
過期的東西沒什麼不好啊，只是肚子
痛的機率不一
拿過期東西對比購買大賣場冷氣，您
真有才，正常人怎麼會吃期食物呢。
拿餐廳跟路邊攤對比冷氣行和大賣場
，好像比較合適點
哀
好喔，都給你對，沒差
釣你一下就上鉤呵呵
天氣不好真的不能怪師傅，師傅說怕
雨水會掉進什麼排水管影響機子，到
時候抱怨文內容會變成別的
我之前也是先買冷暖師傅到場發現家
裡環境不適合又再重訂，也是浪費特
休所以我懂你，但我們沒有先場勘也
不能怪他們
建議客訴 加直接退 客訴不要打到你
訂的全國 找更上面的 不然就是找總
公司 你找他們公司也可能被搓湯圓
摳憐我覺得還好耶 遇過口頭禪悲哀
的 未必有惡意 像日文的残念 就有
點可惜的意思罷了 客服講話倒是該
禮貌一點 那個口吻像裝熟都不知客
人火大了 然後不能裝冷暖跟浪費特
休 幫拍拍
這一定要客訴店員的啊，唉唷摳連喔
半年前也買全國p牌冷氣 結果安裝的
還要提醒才掛安全繩唷 供各位參考
東元的好用嗎？今年裝機，全國推薦
GA2，但我選國際的LJ
應該說看你喜歡LJ的什麼 不然空調這
種成熟商品 國產一跟日系差距已不大
其他就是多加的功能了
東元GA跟HS系列都不錯，我自己認為C
P值高
LJ在挑的時候看yt老柯很推薦，但爬
文都抱怨臭酸我就沒選了
東元的CP值很高，滿不錯的。有問題
的是全國和安裝的師傅，只能說選錯
店家了
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