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[問題] 惠而浦蒸烤爐電流負載導致故障?

看板E-appliance標題[問題] 惠而浦蒸烤爐電流負載導致故障?作者
stillcolor
(鬼艾倫)
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大家好,我目前購入惠而浦蒸烤爐WSO3200B大約半年時間,

最近發生了故障問題:

使用全功能蒸烤模式,就會發生整個斷電的情況...

要大概過15-30分鐘,他便會自己復電。


我發現如果純使用蒸氣模式,就不會有這個問題。


致電客服報修以後,工程師回電,

先是懷疑是不是散熱問題或是使用太久,

我黑人問號到極點...他是整個連 SPEC 都沒在看的嗎?XD


這台機器的散熱做在前面啊!!!


過了兩天又打來一次,問了一下我們家電流最大負載是多少,

有可能是超過了所以導致這個現象。


我整個火都快要上來了...


誰會背自己家裡電流負載多少啊!!

而且我家也是花了好幾百萬重新裝潢拉水電的,

也講了整個插座沒有跟其他電器共用。

講這種東西無非就是“抱歉喔~我覺得不是我們機器故障”



最有趣的來了,我就詢問,那有辦法你們到時候來看的時候,

直接測量嗎?

“欸~我們也沒有工具可以量電流”


OS:那你前面跟我說這些的意思是?
OS:官網SPEC上面寫 1500W/110V,請問你們家是能吃到幾安培啦??


好啦抱怨完畢XDDDD

想問一下各位有沒有類似經驗,因為電流不足造成蒸烤爐之類的整個斷電,

但是過一陣子就自動開機復電的情況?

還是說會有其他零件故障的可能性?

客服工程師答不出來...是都沒故障嗎?

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不喜歡睡覺,因為討厭作夢。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.214.186 (臺灣)
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OrzOGC07/10 17:12你同插頭插個吹風機吹半小時打臉他,最好這樣會跳啦

不過大大我有點不解,為什麼這樣可以打臉他?

slimfat020207/10 17:23其實工程師說的是有可能,通常廚房會拉一個回路,甚

slimfat020207/10 17:23至有烤箱跟冰箱大型家電的會拉到兩個。其實了解自己

slimfat020207/10 17:23家裡回路對用電安全比較有保障,很多電線走火就是不

slimfat020207/10 17:23了解不關心家裡電源配置所致,如果跟性命有關就很難

slimfat020207/10 17:23說誰會去記電流負載,但我不是說是你的問題,實際上

slimfat020207/10 17:23還是要了解電路及機器釐清配置才能知道問題點。

感謝樓上的建議,剛剛有跟設計公司做確認, 我們蒸烤爐是用專用迴路,可以負載到20A沒有問題, 然後電箱也擴充至75A,基本上應該沒有疑慮。 (當初裝潢時就有請設計公司特別留意,畢竟我們水電都重拉了) 那我是不是可以電爆那個FAE了(怒)

※ 編輯: stillcolor (122.147.214.186 臺灣), 07/10/2020 17:46:55 ※ 編輯: stillcolor (122.147.214.186 臺灣), 07/10/2020 17:49:34

slimfat020207/10 18:14烤箱最高可能消耗到13A,你同個迴路上有其它電器嗎?

slimfat020207/10 18:14冰箱/熱水瓶?如果沒其他電器,那就有可能是烤箱。

stillcolor07/10 18:27回樓上,這個插座是專用迴路,也只有給蒸烤爐用

starrer07/10 21:58要看大電流下是否壓降過大導致電流超過保護極限 p=iv 相

starrer07/10 21:58同功率下 電壓變小 電流要變大去補

starrer07/10 22:08變電家可以簡易檢測 不過廠商說沒有設備可以看也太敷衍

starrer07/10 22:10你電箱可以承受75A可沒保證電壓不會掉 有遇過負載一拉電

starrer07/10 22:10壓掉到9xV的

DevCat07/12 23:14嗯…其實要釐清是否為迴路問題,只要看電箱的保險絲有沒

DevCat07/12 23:14有跳開不就知道了,超過該條迴路的負載電流,自然會跳,

DevCat07/12 23:14樓主的敘述是15-30分鐘後會自己復活,感覺跟電流負載沒什

DevCat07/12 23:14麼太大關係,然後一樓想測試的純粹是讓迴路處於高負載的

DevCat07/12 23:14狀況,看看該條迴路是否能承受

bkebke07/13 13:09產品本身過熱保護的可能性較高

bkebke07/13 13:10電線迴路的話 插個小燈就知 當時有沒有電了

感謝上面幾位專業幫忙分析~ 昨天維修人員到府幫忙更換一個溫控 sensor, 他們初步判定,應該是該 sensor 故障, 導致提早讓系統進入過熱保護(也就是斷電)。 再持續觀察看看這個問題好了ㄡ...

※ 編輯: stillcolor (122.147.214.186 臺灣), 07/14/2020 09:49:16

chabear 05/25 13:49這台我買了一年多,維修超過五次,

chabear 05/25 13:49板主提到的問題我現在也遇到了,等

chabear 05/25 13:49維修中。不過維修人員態度都很好