[抱怨] 洗脫烘變烤衣機
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1.反推 :反推
2.廠牌:Frigidaire
3.品名及型號:FAW-F1104MID
4.購買來源:PCHOME
5.已使用時間:11m
6.購買憑證: https://i.imgur.com/0izxs7U.png
7.額外收費:目前無 無/有
8.詳細情況:
週五晚上下班才把洗好的衣服拿出來,發現全都塑膠異味且有些衣服破洞,白色衣服直接超灰搭,我才回去檢查洗衣機發現內槽塑膠部分都融化損壞。打電話到維修中心說洗衣機還在保固,須打原廠客服但假日沒上班。原廠尚未跟我連絡但猜想同一部洗衣機就算修好還要繼續使用嗎....
https://i.imgur.com/Uq22jg9.jpg
今日原廠打電話給我,跟我說這情況是過熱產生的,當下我很傻眼
那塑膠paddle不知道是要多熱才會變形成這樣,當下要求賠償衣物費用。
但原廠給我兩個方案:1.一個是直接換貨成一台新的同型號
保固延長再半年,但是不賠我一籃衣服的損失,且跟我說正常是只有維修而已。
(那還真是感恩戴德阿)
2.就是原機維修,賠我衣物費用
就如之前大家所說的,沒燒起來已經上天保佑,只好換一台新的那個選項。
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11/5 更新
今天直接洗衣機換新,師傅還問這台這麼新怎麼要換
看來安裝人員也不知道原因。
一整籃的衣服,小孩子的校服就這樣沒了
11/6
客服問我新機安裝情況還有使用情形
說兩三個禮拜後還會再關心
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這牌靠網紅拱起來,但看最近的評論似乎妥善率不高
重點是2萬以下的洗烘脫保固又最短, 到時我可能買海爾
或云米了吧,可是云米怎麼只有黑色的....
超可怕,這沒燒起來真的要謝天謝地,原廠感覺很擺爛。
連衣物都不賠是怎樣
有些廠牌都是網紅在葉配....
2萬乾脆買純洗就好
不能退貨嗎
這個廠牌我不知道為什麼賣這麼貴
賠我衣服啊
請問這牌是不是都貼牌啊?
樓上...是。
應該換全新外,也應該換整籃衣服的損失,這個已經有失火的
危險了,廠商居然這麼消極,消基會與新聞媒體應該會有興趣
好驚人...也好危險
如果下一次火燒房子了
你還敢使用同一款機型嗎?
換台新的,然後網路上低於市價賣出,換台別牌的
新聞爆料給他紅吧,放肉就可以中秋烤肉?
有沒有退貨+賠衣服錢的選項?
走消保吧
太扯,應該要退錢加賠償
這客服主管是白癡吧,幾件衣服才幾個錢,融成這樣要是上
報就不是小事情了.....
這也太扯了
這個沒有人在家不敢用 怕火燒厝
好扯 萬一燃起來火災
也可以跟PChome反應,燒成這樣很誇張
好誇張
一分錢一分貨啊
這離起明火沒多久遠了吧
除溼機燒就算了,連滾筒也出事,真有夠離譜
人品差的無懈可擊!(朝聖~ (=db=)拜!)
好可怕 很高溫
諷刺的廣告
42
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