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[冷氣] 噸數不夠 不提供保固?

看板E-appliance標題[冷氣] 噸數不夠 不提供保固?作者
monsir
(馬鈴薯鹿)
時間推噓24 推:25 噓:1 →:90

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(未回答是或直接刪除上述六行任一文字一犯水桶七日、二犯水桶十四日)

以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。
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2.各房間精確的坪數、用途、開放式或封閉式:
客廳,3.5坪


3.是否東西曬、頂樓、挑高、多熱源(如魚缸、電腦、多燈具)\使用習慣與時間長短?:頂樓,無西曬,無挑高

5.現況簡述:
-家人目前只想裝窗型冷氣
-我們家可以裝窗型冷氣的位置,深度有限(因為延伸到後面太深會影響外面陽台走動)-最符合置放位置大小的,是一台聲寶的AW-PC28D1的28kw的冷氣;以往也都是買差不多大小
(甚至更小)的窗型冷氣

以上大概就是家中的情況,今天詢問過全國及燦坤,他們依據坪數跟頂樓,就判斷2.8kw一定不冷,說如果噸數無法與坪數及情況匹配時,無法提供保固,還說冷氣總公司也滿嚴格在管理這個(大概的意思,有點忘記他當時的原話)。

後來我有打去聲寶客服詢問,對方的答覆是,如果師傅有現場判斷後認定空間與噸數不符(好像是說冷房不足?)的話,之後如果有冷房不足/覺得不會冷的問題,那不會保固這個問題,但是機器運作、異聲……等等問題,還是會保固。

所以我想請問大家這個狀況該怎麼辦?
我可以直接去不會因為噸數與家中情況不符而說不會給我保固的店家繼續購買?
還是我只能跟家人討論裝分離式的可能性了

先謝謝哦~

註:填寫清楚才能給適當建議。例如有西曬問題卻沒提出來,建議的冷氣就會不夠用囉~

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.90.213 (臺灣)
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※ 編輯: monsir (49.216.90.213 臺灣), 05/31/2021 13:18:26

bkebke 05/31 13:22有些公司36以下的尺吋是一樣的

謝謝你的回覆!因為我家的深度,只有62-65cm左右,很多牌子28kw的都已經至少要70cm 以上才夠,找了很久只找到這台比較符合

※ 編輯: monsir (49.216.90.213 臺灣), 05/31/2021 13:27:50

TllDA 05/31 13:31不保固冷度而已 照買

你的說明跟公司客服說的一樣,那我是不是就是去找不會因為噸數不符就叫我要簽切結書 的廠商購買呢?

※ 編輯: monsir (49.216.90.213 臺灣), 05/31/2021 13:35:55

jacvky 05/31 13:35噸數不足壓縮機很吃力,小心提早掛

了解……!但是能不能以之前冷氣的使用情況來評估呢?我家的第二台窗型是歌林二手的 ,都撐了5年,第一台應該也撐了10幾年,那新的冷氣技術應該更厲害,可能也可以撐不 短時間?

※ 編輯: monsir (49.216.90.213 臺灣), 05/31/2021 13:38:55

ganninian 05/31 13:40買日系的啦 且不要去連鎖通路 這種

ganninian 05/31 13:40說法太爛了

對啊,當下聽到也是很不解,不過有看過網路上有類似情況!因為預算有限,原本以為2. 2kw可以勉強夠,後來一位師傅來現場看,說最小2.8kw會夠,提升到2.8都已經要再多花 一筆錢了QQ 所以可能不會考慮日系,而且最主要是其他牌子的深度都很不合;除非真的 要考慮窗型

popbitch 05/31 13:42全國會這樣,改去順發就不會了

popbitch 05/31 13:43而且能裝分離的就裝分離的啊

popbitch 05/31 13:44窗型的也沒比較便宜,還更吵更耗電

謝謝你的回覆!

core168 05/31 13:46換日系的,換一家,貴沒多少,省電

core168 05/31 13:46耐用幫你賺回裝機差價

core168 05/31 13:46分離式優先

謝謝你的回覆,會作為參考!

bkebke 05/31 13:49其實就你要能接受出風口溫度

bkebke 05/31 13:49作為製冷能力判斷基準

收到!

※ 編輯: monsir (49.216.90.213 臺灣), 05/31/2021 14:15:28

TllDA 05/31 14:32冷房能力不夠就是不冷 不會因為你不

TllDA 05/31 14:32簽切結書就冷死你 製冷能力不足你是

TllDA 05/31 14:33想保固什麼? 免費換大台?

你誤會我的意思了,口氣這麼酸! 我的意思是,如你上一則推文所說,你的意思應該是「不保固溫度而已,還是可以買」, 我也認同你的說法!可是若要在全國買,他就要我簽切結書,什麼放棄保固什麼的,那我 當然要去找那些不會直接因為噸數不足而不給我保固的店家買啊! 我是這個意思!

※ 編輯: monsir (49.216.90.213 臺灣), 05/31/2021 14:37:52 ※ 編輯: monsir (49.216.90.213 臺灣), 05/31/2021 14:39:30

TllDA 05/31 14:44打那麼多!!!!!!!!!!!!!你在激動什麼

TllDA 05/31 14:44人家就說不保固冷房能力 你以為不簽

TllDA 05/31 14:45的就有保固? 不要一直認為別人在酸

TllDA 05/31 14:45把腦袋轉90度想想 別陷在死巷

core168 05/31 14:58保固是針對機器在保固,你室內幾度

core168 05/31 14:58跟保固無關

bwk607 05/31 15:35冷氣買太小就非正常方式使用,原廠

bwk607 05/31 15:35過去用這點就可以賭你的嘴了

savag 05/31 16:03是怕消費者裝小台不冷又去跟媒體告

eDrifter 05/31 16:14我猜 可能因為冷房效果差導致有糾紛

eDrifter 05/31 16:15直接用切結書來達到白紙黑字的告知

eDrifter 05/31 16:15證明

savag 05/31 16:28推薦還是裝分離式吧

aids007 05/31 16:41你裝分離式的吧 可以掛在牆外 也

aids007 05/31 16:41不佔空間

bkebke 05/31 16:58應該是雙方對測量標準有共識就可以

bkebke 05/31 16:59很多時後不冷是漏冷媒

bkebke 05/31 16:59這時就很有得揮了

cocazero 05/31 17:00不要買

circle360 05/31 18:04兩間都建議提高噸數表示真的是有其

circle360 05/31 18:04必要,噸數不足會讓冷房力不夠也更

circle360 05/31 18:05耗電,壓縮機易耗損,必提高預算裝

circle360 05/31 18:05分離式就不佔空間,全國服務不錯可

circle360 05/31 18:05優先考慮

player12711 05/31 20:40我覺得應該是誤會,就算不夠大台,

player12711 05/31 20:40機台在保固條件(看保證書後方說明

player12711 05/31 20:40)且保固期間公司還是會保固,公司

player12711 05/31 20:40應該對太小台無法降溫這件事不保固

player12711 05/31 20:40至少我遇到的都這樣

kissung 05/31 21:05就買大一點啊

topgunjason 05/31 21:51噸數不夠跟保固有何關聯?

topgunjason 05/31 21:52你10個人坐不下人座汽車 要去原廠出

topgunjason 05/31 21:52保固?

topgunjason 05/31 21:52坐不下五人座

iambeson 05/31 22:12如果常接觸奧客就知道很多事情沒有

iambeson 05/31 22:12白紙黑字寫清楚,常常最後自己一身

iambeson 05/31 22:12

tengsan 05/31 22:21連鎖通路有錢不賺你就知道他們被換

tengsan 05/31 22:23到煩了,你硬要買還是找的要賣你的

se7enteen 05/31 23:05我覺得是以前有被這樣要求過才會先

se7enteen 05/31 23:05購清楚吧

my7752 06/01 00:38如果你確定夠用,那你就跟廠商說,

my7752 06/01 00:38你之後會加簾子,這樣實際坪數這樣1

my7752 06/01 00:38、2坪,不是3.5,之後加不加是你的

my7752 06/01 00:38事。

tomap41017 06/01 01:16預算提高一點吧

whisky520 06/01 01:40教你一招,你可以裝你想要的噸數

whisky520 06/01 01:40後續再去凹師傅或門市估錯坪數

whisky520 06/01 01:40反正台灣人都是這樣刁的

whisky520 06/01 01:42如果噸數不冷導致冷房不足

whisky520 06/01 01:42你也能凹保固,那以後大家都裝1噸

whisky520 06/01 01:42就好了

whisky520 06/01 01:42花大錢買大噸數的都是白癡呵呵

my7752 06/01 03:48噸數直接買最大就對了,反正推文不

my7752 06/01 03:48用錢

jiankein 06/01 07:03冷氣建議買足功率,功率不足只會更

jiankein 06/01 07:03耗電,加速產品消耗壽命

chenweichih 06/01 10:10他耍你啦 他怕你之後不冷一直盧他

chenweichih 06/01 10:10 然後建議你直接不要買太小啦 自己

chenweichih 06/01 10:10算一算空間坪數坐個功課

satotatsuya 06/01 19:16你換個方式想就知道了 你買六人座

satotatsuya 06/01 19:16的車子 你想要搭幾個人與廠商無關

satotatsuya 06/01 19:16 車上有九個也是車主的事情 But出

satotatsuya 06/01 19:16事情就與廠商無關 這樣懂了嗎

sandyhg 06/01 20:59噸數估不夠,安裝前都說稍微會涼就

sandyhg 06/01 20:59好,安裝完後就抱怨說裝了冷氣一點

sandyhg 06/01 20:59都不涼

fillinch 06/01 22:40找任何冷氣店家都一樣,都是往上估

fillinch 06/01 22:40噸數,若只想買剛好,都會留下但書

fillinch 06/01 22:40說到時候可能會不冷,可沒辦法直接

fillinch 06/01 22:41換,自己要承擔風險,除非店家與你

fillinch 06/01 22:41掛保證,那就簽切結書,但店家肯定

fillinch 06/01 22:41不敢的

gazen 06/02 06:23聲寶冷氣我覺得很OK,不一定要到日

gazen 06/02 06:23系(我家總共有三台,二新一舊),但

gazen 06/02 06:23還是會建議聽聽冷氣師傅的建議,畢

gazen 06/02 06:23竟他們是專業~也許噸數提高預算會

gazen 06/02 06:23再往上加,說不定你們家的使用體驗

gazen 06/02 06:23也會更好,總比切結真的簽下去結果

gazen 06/02 06:23遇到問題無法處理,後續產生抱怨來

gazen 06/02 06:23得好吧

ligar 06/02 14:08 冷房能力不夠 這是規劃問題 責任在

ligar 06/02 14:09 店家 或是決定用這冷房能力的人

ligar 06/02 14:09 所以跟原廠設備是沒關係的

ligar 06/02 14:09 原廠只負責它們設備可以正常運作

ligar 06/02 14:09 規劃跟施工問題 不是原廠負責範圍

linwukin 06/02 18:20事後不要吵什麼冷氣不冷的問題就好

pezhan 06/02 18:56沒有人在保固「冷度」的啦,因為就

pezhan 06/02 18:56是太多客人貪便宜想買小一點,裝了

pezhan 06/02 18:56不冷又在那邊吵說冷氣不滿意要退貨

pezhan 06/02 18:56,所以遇到這種case都會要客人知道

pezhan 06/02 18:56,不冷如果不是瑕疵是不會處理的,

pezhan 06/02 18:56這本來就很正常,想省一點自己就要

pezhan 06/02 18:56承擔可能不冷的風險

cha122977 06/04 01:57噸數不夠會造成壓縮機過度使用,不

cha122977 06/04 01:57想保壓縮機也不奇怪啊

yesnosong 06/05 02:00本來就沒有在保固冷度沒錯,但商家

yesnosong 06/05 02:00這樣做就是在自保,看過太多顧客死

yesnosong 06/05 02:00不買足噸數,裝了不涼又回來灰,拆

yesnosong 06/05 02:00機退貨不付錢等等的。