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[請益] Amazon Prime Video新帳號被鎖

看板EAseries標題[請益] Amazon Prime Video新帳號被鎖作者
lovefish1217
(墨魚)
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小弟最近想看黑袍和傑克萊恩,去新辦了Amazon Prime Video新帳號,之後使用台新的信用卡去設定Prime訂閱,結果馬上鎖帳號無法登入,從購物可以登入但是要提供大量資料包含訂單明細,問題我根本沒訂單資料可以提供…
重新建新號用另一張信用卡也是立馬鎖…
已經確認卡片有開啟國外刷卡功能

請問
1)因為Prime是試用一週後扣款,這樣我被鎖了還會扣款嗎?

2)有人知道是什麼原因導致直接鎖住帳號?

以上,謝謝!

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sdf8852309/08 01:31我覺得應該是沒開放台灣吧 我之前也被鎖 一直解不了

wekrafty09/08 01:37有正式開放台灣,一樓資訊有誤喔

wekrafty09/08 01:38IP或email被系統判斷有風險?寫信去Amazon客服吧

mossdevin09/08 05:46我在台灣都看兩年多了欸

pretzel09/08 06:17被鎖不是會寄信說鎖的原因嗎 上面寫什麼

pgame309/08 08:11你地址設定哪裡啊

lovefish121709/08 12:21比較麻煩的是沒有收到封鎖信,但是Prime Video直接

lovefish121709/08 12:21被拒登,購物網站可以登入,就提示要補帳單地址等

lovefish121709/08 12:21等繁瑣證明文件才能解鎖。

lovefish121709/08 12:22地址設台灣沒錯,我是從網站申請的不是從手機APP申

lovefish121709/08 12:22請,不知是否有差異

pretzel09/08 13:13地址除了要是台灣 還要跟信用卡帳單地址一樣 通常會被鎖

pretzel09/08 13:13就是不一樣

ariachiang09/08 14:57你被鎖的時候應該立刻會有訊息顯示被鎖的原因。不過沒

ariachiang09/08 14:57碰過這種情況,只有當初Prime服務剛開始台灣還不能用

ariachiang09/08 14:58的時候跟amazon投訴過,當時款也是立刻就退了

ariachiang09/08 14:59amazon的客服跟處理速度都不錯,去反應一定能得到解決

VICEFAP09/08 15:27我也看好久了 都正常

HelmerYang09/09 15:29之前我也被鎖,查了一下是第一次刷非本國卡(?)都可能

HelmerYang09/09 15:29被鎖,會要求提供資料,然後我是電子帳單,無地址姓名

sdf8852309/09 22:36那我可能是因為用美國帳號 所以信用卡地址不同被鎖吧 三

sdf8852309/09 22:36年前還沒有台灣帳號能用