Re: [心得] TD 轉嘉信遇到的問題

來分享一下

自從八月初更新TD帳號W-8 BEN身分證號碼後

到現在都還是沒辦法設立嘉信帳戶資料

一直卡在身份驗證失敗
（TD客服說有看到更新資料，可能是嘉信系統還沒更新）

今天再向TD客服確認還是沒辦法身份認證

就請我直接打去嘉信客服0080-113-6758
（現在有中文客服了）

客服表示的確嘉信系統目前沒抓到我W8的更新資料

所以就直接進入線上設定帳戶的流程
（一樣是設定帳號-提供臨時密碼登錄-改密碼）

終於完成移轉了
（累~~~）

※ 引述《ChangJimmy (張吉米)》之銘言
: 萬惡的嘉信併購了TD
: 這幾天收到EMAIL 我要在9/1 把TD 帳戶轉去嘉信
: 這幾天可以先開嘉信的帳戶了
: 我照著TD 網站上的流程開
: 第一關收簡訊認證碼進入嘉信網站
: 第二關叫我KEY TD ITIN 或FTIN 末四碼
: 我沒有ITIN 當初開TD 戶是用護照/身分證註冊的所以屬於FTIN
: 問題是 我KEY 我台灣身分證字號/護照號碼末四碼 或任何我想的到的
: 嘉信網站都進不去下一關
: 後來致電TD 台灣客服小姐說 這要轉接TD帳號部門手動開戶
: 但TD帳號部門只有英文服務 還問我英文溝通O 不OK (OK的話我打給你幹嘛0.0)
: 不管了硬著頭皮轉過去 我描述我遇到的問題
: 英文客服問我帳號要怎麼開 我唸我想要的帳號給他聽
: 他唸暫時的密碼給我說並說 24HR 會到期要趕快登進去改密碼
: 後來英文客服就手動幫我開好嘉信戶頭了
: https://imgur.com/6Wg7p17
: (上面雞同鴨講很久 也很佩服/謝謝他很有耐心)
: 因為台灣客服跟英文客服感覺對我遇到的狀況滿熟悉的 馬上就知道要怎麼做
: 猜想可能是系統的BUG 可能不只有我遇到 分享給網友笑笑

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