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Re: [請益] 請問TD的中文客服時間?

看板Foreign_Inv標題Re: [請益] 請問TD的中文客服時間?作者
qazplo
(我是~卡茲~啦)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:5

最近剛好有帳務問題要打給TD

看了原PO推文我也順便問了一下線上客服

1. TD三月起取消非本國籍客戶入金Bonus的活動

2. 申請往返匯費的部分僅限於券商轉券商客戶可以申請匯款補助

3. 由於第一點,官網也沒公告取消相關資格,有一位電話客服建議可以寫信詢問是否能
申請海外的銀行電匯到TD的匯費匯費補貼,但是不一定會成功
(我是3/27申請補貼,3/30收到錢)

希望這些資訊對大家有幫助
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Foreign_Inv/M.1584000882.A.492

godman362: 欸我晚上十點半台灣時間有打通過 中國人接03/12 17:47
robler: 美股開盤的時候打去就可以阿,我記得我是11點左右打的03/12 17:52
weilun520: 10點打接通過,也在10點接過電話03/12 17:52
※ 編輯: reterk (36.227.3.163 臺灣), 03/12/2020 19:05:48
frenzygod: 電話正確。這禮拜一剛打過 時間是晚上10點左右03/12 20:32
force03: 3/9 台灣時間早上09:30左右有打成功 中國人接的電話03/13 17:22
reterk: 剛剛等了好久,有接通了,感謝!03/14 11:42
reterk: 客服說外國客戶三月起入金獎勵取消,但可申請返還此次匯費03/14 11:44
kunying: 請問申請返還匯費有最低匯款金額嗎?03/14 11:51
reterk: (回樓上)抱歉我沒追問了,但我匯了>25K,本以為有獎勵金的03/14 11:58
※ 引述《reterk (reterk)》之銘言:
: 在網路上查了 中文客服時間
: 以台灣時間表示是:
: 上班日的 18:00 ~~ 13:00(翌日)
: 結果,我晚上19:00、22:00、23:00打,
: 語音都說是中文客服的下班時間,
: 我猜想中文客服可能住在東亞,晚上休息,
: 剛剛15:00又打,又是下班時間,
: 唯一一次成功進入系統的是 早上11:00
: 但遺憾的是「系統忙線中」,
: 等了好久,只能放棄。
: 請問 TD 中文客服 時段到底是什麼呢?
: 補充:我打的中文客服電話是 0800666756

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shawncarter04/01 01:54還好之前拿到了

ooleole004/01 08:42話說他們最近開戶要排好久,快兩週還沒好

oh75395104/01 09:11樓上你可以寄信問看看 我當初也等了快兩周 今天晚上寄信

oh75395104/01 09:11隔天凌晨就通過了 不過不知道是不是巧合(?

oh75395104/01 09:12是有聽說最近開戶的人暴增就是了..

cityport04/01 11:02最近肺炎啊..各金融機構人力都吃緊

oneface04/01 21:47之前說是台灣晚上六點到隔天下午一點

kunying04/02 08:24回應原文~我3月底開戶電匯後email問入金補助

kunying04/02 08:26客服同意補助匯費,但1年內帳戶餘額不可低於匯入金額

kunying04/02 08:29餘額不含交易損失~