Re: [問卦] 金拱門的三寶是不是變多了??
現在的自動點餐機
還處於So-so technology 的階段
拿點餐機來說
消費者點餐速度沒有顯著變快
有些問題點餐機也不能回答
還是要找臨櫃店員詢問
消費者體驗沒變好
對員工來說工作崗位減少
對公司來說營業額不會增加
因為沒聽說哪個消費者會因為店家有自動點餐而特地去吃
支出方面雖然少了幾個員工的薪水要付
但是點餐機建置費用、電費、固定維護費
以及後續更新甚至有可能更換系統的費用
長期來看也不一定比用人工省到哪裡去
所以點餐機的出現對消費者、企業、員工都沒有顯著好處
明顯得利的就是賣點餐機的廠商
不是所有的新科技都會大幅改善人類的福祉
這種就叫So-so technology
當然再給多點時間
點餐機應該是會再進化啦
很多對當代人類有用的科技
在誕生初期也都是So-so technology
※ 引述 《loser1》 之銘言:
: ※ 引述《crassus7217 (肯德鴨)》之銘言:
: : 大家好,我是高雄市前金城武
: : 金拱門最近開始優惠跟加一元多一件活動了
: : 昨天去吃晚餐在那排隊等點餐機
: : 整間店就4台點餐機,等了3分鐘完全沒有動
: : 看一下,我趕林糧,點餐的對著螢幕在發呆,不然就在不知道在看三小
: : 所以老魯就直接跑去沒有人排隊櫃台直接點
: : 結完帳轉頭看一下,還有3台是原班原馬
: : 點餐機介面是飛機儀表板嗎??
: : 點你要吃的套餐,頂多客制化一下冰塊跟漢堡的酸黃瓜跟醬料
: : 可以點超過2分鐘的是不是有什麼障礙???
:
: 對,點餐機的介面就是飛機儀表板,還是好幾層,
: 超不人性。
:
: 如果要用點餐機,拿以前的勾選表直接掃描都比那個笨蛋設計的人機介面好很多。
:
: 我去買個餐還要用那個比自動販賣機還難用的介面,不如去外面騎機車買得來速。
--
※ PTT 留言評論
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[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎剛剛去麥當勞 櫃檯空無一人 然後有一個店員站在點餐機旁邊 客人一進去,店員就叫客人用點餐機點餐 還站在旁邊教客人怎麼使用62
Re: [問題] 麥當勞點餐機會不會成為防疫破口?29號晚上11點過,我正在桃園某家麥當勞內用,那時看到了這篇文。 幾分鐘前的點餐經過是這樣的: 我走進了這家麥當勞,因為我常來,所以知道這家會請人先去用點餐機, 但我還是先去櫃檯前站著,因為我是要點app的大麥克買一送一及用甜心卡 點大薯+大冰紅茶,點餐機不能點,還是要改單。22
[問卦] 悍然!拒麥當勞點餐機如何?「先生小姐麻煩請使用點餐機呦:)」NPC式的店員招呼 「不要,櫃檯幫我點餐比較快,那個我要一號餐薯條去鹽現炸...」直接無視店員後一個箭步到櫃檯 拒當台資奴隸客人 花個小錢去買比以前貴的縮水餐還要學怎點餐很倒果為因的台式奴性 如果店員再囉嗦就客訴「說好的服務呢?難道以後餐點也要自己DIY膩幹!歸剛欸!」19
Re: [討論] 麥當勞是不是放棄櫃檯了原文43 用不用點餐機這個已經討論到爛了 當然餐廳不會強制要你一定得用點餐機 點餐機很慢 很卡 甜心卡沒整合 這些大家都知道的事 不在此篇討論範疇16
[問卦] 麥當勞用點餐機收餐盤的是不是很盤?這樣的價格,麥當勞還要自己去點餐機點餐 還有的店員很懶,跟顧客說沒有櫃檯點餐,要先去點餐機(幹,騙誰啊?) 吃完還要自己拿去垃圾桶分類,收餐盤 這價格完全可以丟著不收,直接在櫃檯等櫃檯過來了吧? 現在還在收餐盤、使用點餐機的是很盤嗎?19
[問題] 很多號碼不能輸入卻一直叫我們用自助點餐肯德基的店員很喜歡叫消費者使用自助點餐機,我本人也覺得使用自助點餐機是很ok的。 問題是很多的優惠代碼在自助點餐機都不能用,按了半天,到最後還是要去櫃檯。 如果肯德基想要大家真的多多使用自助點餐機,是不是應該先改善這個狀況? ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N960F.8
[問卦] 垃圾點餐機可以下線了嗎?阿肥我今天心血來潮跑去吃麥當勞 結果一進門店員一直叫大家去點餐機點餐 三台點餐機都在排隊 還有三寶不會用點半天 排隊過程一直聽到站在櫃檯沒事的店員說點餐機點餐比較快喔1
[問卦] 麥當勞點餐機這麼廢到底裝來幹嘛的?住處附近的麥當勞前陣子改裝之後 把一堆點餐櫃檯跟座位都撤掉了 本來想說一堆點餐機那我來用看看點餐機 結果呢,點點卡抽到優惠不能換要去人工櫃檯換 甜心卡不能用,要去要人工櫃檯給他看甜心卡3
Re: [問卦] 麥當勞點餐機變好用了訓練有素 操作熟練 甚至察言觀色還能推薦顧客點什麼的櫃台人員 比一台點餐機更好用!! 點餐機可以設置 但最好標語提醒顧客:如果你的點餐目標品項 數量都明確 使用點餐機會較快速! 那些喜歡"霸機" "選擇困難" "不會操作的人" 可以建議前往櫃台人工點餐2
Re: [問卦] 麥當勞是直接放推人工點餐嗎麥當勞用自動點餐機很必要吧 記得以前吃麥當勞都要排隊 現在不太需要排隊 用自動點餐機點餐 拿牌子到座位上等別人幫你送餐
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[問卦] 認真文 聽說明天就要起訴了爆
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