[問卦] gogoro 針對異常電池問題說明原因並發email了
剛剛又收到gogoro發的信件了
看了一下內容跟上次電池事件引發的爭議發的內容差不多
不過這次有說明原因了
有部分車種有韌體異常,導致電池通訊異常
有沒有專業的鄉民能解釋一下
補償方案照舊,就不貼了
以下是gogoro信件原文:
造成目前已知的異常狀況,主要有以下兩個原因:
部分電池的微處理器啟動電源元件,因元件供應商之特定封裝廠的交貨品質未達預期年限耐受標準,導致微處理器無法穩定過電運行。
我們持續取回系統或用戶回報異常的電池,目前已經回收超過一萬顆,避免異常電池影響用戶。
依據元件供應商提供的生產履歷,我們預防性額外匡列有可能發生異常的電池七萬顆,將逐步取回並更新上述元件。在接下來的數週內,我們會針對持有這些電池的用戶寄送另一封電子郵件,煩請您於收到郵件後,撥空協助到全台任一 GoStation 完成電池交換,以利後續電池回收與處理。
僅有部分 Gogoro 車輛與部分宏佳騰車輛因國際通用版韌體(支援車載診斷系統 OBD)與台灣車輛硬體(無安裝 OBD)之相容性問題,有可能產生電子控制器 (ECU) 通訊異常,於行進間或暫停時誤觸發低電量車輛緩行模式。
Gogoro 車輛處理方法:
接下來數天內,Gogoro 將對受影響的車主寄送另一封電子郵件,告知車輛將透過電池交換或是前往服務中心等方式完成車輛 ECU 韌體更新。
與此同時,Gogoro 正與車輛主管機關密切聯繫,預計於 2024/1/19 前針對受影響車輛提出自主性召回計畫。
如果您的車輛無需更新車輛 ECU 韌體,您將不會收到其他的電子郵件。
宏佳騰車輛處理方法:
宏佳騰將對受影響的車主另行寄送一封電子郵件,告知車輛將透過電池交換或是前往服務中心等方式完成車輛 ECU 韌體更新。
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哈哈哈,在台灣搞環保本來就要收智商稅
ㄌ
說個笑話 環保
開放原始碼給車主自己燒不是比較快
這改變的了油車就是垃圾的事實嗎?
會挑電池的意思嗎
看起來意思是不支援的硬體會有騎到斷電
的危險,有支援的至少會告訴你快沒電了X
電池怎麼是用年限算,要算充電cycle吧
喔是喔
笑死 是你車子的錯 不是我鋰電池有問題
八卦是 車子也是租的 都廠商的錯
哈哈車規要求元件很貴的
笑爛!! 特斯拉沒這問題!! 咦?
至少現在知道原因了
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Re: [問卦] gogoro針對電池事件發Email給我們用戶惹我想他們應該有很積極取回異常電池吧 因為社畜小弟我下午要去換電池時 發現難得的景象 題外話1
Re: [問題] 請問gogoro到底要怎麼報廢?1.監理站辦車輛報廢 2.電池直接打客服/線上文字客服詢問解約,須提出相關文件,電池會有物流回收 備註:這是暫停流程,但終止回收方式一樣,因為電池是該公司財產 縮網址
爆
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