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Re: [新聞] 接電要600元!車主給負評控黑心 老闆求

看板Gossiping標題Re: [新聞] 接電要600元!車主給負評控黑心 老闆求作者
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(去留)
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就很奇妙。

商家也有事前報價。

顧客也沒有消費過,平白給負評,就真的有點誇張。


你也不知道商家的服務怎麼樣啊。

以前強者我朋友,沒去過某知名牛排店時光看價格也覺得貴,後來因為約會,跟女孩去吃

才發現服務真的好好,覺得值。


你都沒消費過,直接給人負評,很多商家自己也知道自己收費比別人貴,所以有些服務

會比較積極的做,譬如幫你檢查車況,這種會把車用到沒電的車主,有一定的比例是

可能對車不熟或是容易粗心大意的,經常車況都存在隱患。




當然也不是只幫商家講話,畢竟很多日系車設計太好,很多東西輕度維修就能用很久很久

商家真的良心做的話,真的都是做白工,因為這些輕度維修,在消費者心理會認為不值錢

而忽略專業知識的付費,導致商家小問題也要幫你大換特換,把維修費用拉高,這樣賺,

消費者才不會心理不平衡,再把你換下來的二手零件轉賣,賺兩次,爽。


有些國外是直接報很高的人工維修價格,消費者願意為專業付費,沒有對錯,就文化不同

說個八卦好了,就是現在一般的400元行動電源,也可以幫電瓶充電後,發車。

起碼強者我朋友試過,可行,就是很久以前買的小米行動電源400元左右。

然後很多人都知道現在手機快充是12V,跟車電瓶是一樣的,然後有種PD誘騙線蝦皮買50元。

就可以幫電瓶充電應急了。就是讓你行動電源誤以為電瓶是PD快充的手機幫電瓶充電。






※ 引述《spirit119 (一二三木頭人)》之銘言:
: 1.媒體來源:TVBS
: 2.記者署名:記者 宋佳娟 / 攝影 李讚盛 哀招賢 報導
: 3.完整新聞標題:
: 接電要600元!車主給負評控黑心 老闆求償15萬法官:算事實
: 4.完整新聞內文:
: 高雄一名男子,愛車停在地下室無法發動,找汽修廠接電,老闆報價600元,男子無法接: 受,事後在google留負評,控訴業者是「黑心商人」,其他車廠只收100元!老闆認為毀: 損商譽,提告求償15萬;法官認為顧客說的是真實消費經驗,判老闆敗訴。其實計程車隊: 就有「接電」服務,和汽修廠價格差不多,兩三百元就搞定。
: 打開引擎蓋,插上檢測器,再用號稱「汽車行動電源」的電霸,解救電瓶沒電,這一套: SOP下來,要收600元,有顧客認為不合理。
: 當事汽修廠業者:「打電話來問說他發不動電瓶、沒電,我就說那我們假日500,他在地: 下室要再100,他就說有點貴我再看看好了。」
: 電話掛掉後,顧客轉頭就到google留1星負評,「黑心商人,老舊汽車電瓶、過個電發動: 要報價600元,其他保養廠只收100元」,控訴業者趁火打劫,看不慣這種黑心商人,但他: 沒有消費就留負評,業者認為影響商譽,提告求償15萬,但最後敗訴,因為客人說的是事: 實。
: 當事汽修廠業者:「我們的商譽,沒來消費法院還這樣判,他好像講的是對的。」
: 刑事公然侮辱、毀謗都不起訴,連民事法官也認,消費者「表達意見」,不算惡意造假。: 高雄地院庭長楊國祥:「是基於被告之真實消費經驗所為之事實,陳述及對商家之主觀評: 論。」
: 律師劉思龍:「有詢價業者說600元,他並沒有誇大到6千,黑心商人是主觀感受,跟有沒: 有實際消費沒有關係。」
: 顧客問的價格就是600元,和其他業者比價,確實比較貴,沒有扭曲事實,因此判汽修廠: 敗訴。其實計程車隊都有「接電」救援服務只收300元,修車廠有時更便宜,兩三百元就: 能搞定。
: 其他業者說,夜間、假日確實有可能加收費用,不過事先一定會跟顧客告知,畢竟車程、: 設備技術都要算一份工錢,就怕找的是來路不明廠商,反而後續維修費更貴。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://news.tvbs.com.tw/life/2166502
: 6.備註:
: https://www.youtube.com/watch?v=2WOiSE4hjVQ
: 查了一下應該是
: 高雄簡易庭 112 年度雄簡字第 623 號民事判決
: https://tinyurl.com/2ajbd72c
: 原 告 陳意鵬即速利汽車保養服務廠
: 被 告 蔡宗和
: 上列當事人間請求損害賠償事件,本院於民國112 年5月25日言
: 詞辯論終結,判決如下:
: 主 文
: 一、原告之訴駁回。
: 二、訴訟費用由原告負擔。
: google地圖評論:
: https://goo.gl/maps/sKdXeXaw7q2qtHwB6
: 好像刪掉找不到該則留言了

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jyhtai 07/01 10:47這年頭人家不想接故意報高還不行…

jyhtai 07/01 10:48台灣習慣就是人工免費…都是做服務的