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Re: [問卦] 早就說服務業很難做了

看板Gossiping標題Re: [問卦] 早就說服務業很難做了作者
laptic
(靜夜聖林彼岸花)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:0

※ 引述《se2422 (庫帕)》之銘言:
: 打工仔做很久的超商了
: 跟你們說啦
: 做這種會接觸社會大眾的工作
: 就是發現怪人有越來越多的趨勢
: 服務業基本上除非很忙不然態度一定不會很差啦
: 但是就是有些怪人會來長時間來挑戰店員的耐心
: 幫忙培養店員的EQ值
: 導致你看到的店員一定最後都不想理客人的這種情況

只要是需要接觸人的,都有一定的待客處事之道

如果不好好接待顧客,他們到時留下的負面印象,店家根本就承受不起;且一旦消息被傳開來,更休想能在服務業內有立足之地。



臨場智慧的發揮,應不僅於此

而且這種觀感也不能任意帶回家,在此情況下只能忍氣吞聲了吧...



反正不僅是店員方面

顧客本身也要做好自己的事,而非予取予求

否則雙向交流就沒有意義了。

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緊握的拳頭捏碎了願望 令鮮血流滿了掌心
無盡的翅膀猶如鎖鏈一般 沉重得令人無法動彈
只懂得失去的稚幼眼眸中 人們懷念永不復返的星光
每一盞點起的燈火 都綻放著生命的光芒 載著前行乃是命運
銘刻光輝 對誰都溫柔 歲月的痕跡
   ——西川貴教《ヴェスティージ》(『機動戰士鋼彈SEED DESTINY』第四片頭曲)

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tonyian 07/16 10:09超商快點無人服務化好嗎