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[問卦] 為什麼沒無人客服

看板Gossiping標題[問卦] 為什麼沒無人客服作者
noodlesnice
(麵麵好吃)
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如題

客服電話有夠難打

一堆奧客佔線聽客服小姐聲音當0204

為什麼沒辦法用AI替代真人客服?

乾五八卦
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※ PTT 留言評論
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cuteSquirrel 09/01 18:37有阿 gpt+機器語音客服

a27588679 09/01 18:37你可以用ai線上客服

hatephubbing 09/01 18:38你現在撥客服電話看看

XDDXDD 09/01 18:38AI客服

fony1029 09/01 18:38中華電信那個就是啊

tsaotsaogh 09/01 18:39AI客服現在很多 然後很難轉專員

laugh8562 09/01 18:39同一種問題因人而異有好幾種問法 你資

laugh8562 09/01 18:39料庫要多大

laugh8562 09/01 18:39才能讓ai判斷是同一個問題

chung6739 09/01 18:40因為有時候有問題的人 不一定能表達出

chung6739 09/01 18:40他們遇到的問題

blueskyqoo 09/01 18:41少子化 沒人了

ziso 09/01 18:43因為一堆智障表達能力有問題 不會說重點

child1991 09/01 18:46不是每個人都會關鍵字搜索 同理你要那

child1991 09/01 18:46種人把問題歸納成一句話簡直要他們的

child1991 09/01 18:46

iwinlottery 09/01 19:29中華電信有,超智障

li72716 09/01 20:07有文字智能客服

li72716 09/01 20:08AI語音客服會被問色色的問題 不方便