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[問卦] 店員是否規定要多問幾次發票要不要印?

看板Gossiping標題[問卦] 店員是否規定要多問幾次發票要不要印?作者
darkdust
(飄塵)
時間推噓 5 推:8 噓:3 →:17

之前會員還沒綁定雲端發票,拿條碼就好,
後來綁了發票之後,問題就產生了!

店員幾乎會問了又問發票要不要存會員?
體感大概有七成,不過我沒有數據。

有些店家很要求一定要問會員,猜避免客訴,
有些無所謂的自己不問就直接收錢印發票;
很討厭這種,但當過店員也不想太為難人,
通常鼻子摸摸就算了,除非態度惡劣。

於是我統一主動說「您好發票請幫我存會員」

在一開始會員沒普及,店員被普遍要求時,
很多店員會轉不過來,還是按照流程問會員,
現在大概只有一成不到會再問有無會員。

但不管我講的是快是慢,我幾乎緩慢大聲了,
還是真的快七成店員最後按發票前又問一次,
當然問了肯定不會錯;不問會員的錢一收,
馬上快速結帳也頭痛…

到底是按流程沒在聽,還是有什麼規定呢?
一定要問個兩三次之類的?

跟統編一樣,先問又記不住,到收銀台又問,
先回答「要統編」還硬問「統編是?」
這比較少,大概四成(一樣體感)記不住;
才問要不要統編就報數字的,是客人問題。

最後,很偶爾才遇到,問發票存會員三次,
最後還是印出來再慌張抱歉…
但可愛妹子的比例很高,完全沒有問題,
天然屬性的店員本身就是獎勵了。

總之,發票印不印問這麼多次是規定嗎?
有沒有掛?(我試著更體諒)
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※ PTT 留言評論
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reallo 02/06 10:10你毛蠻多,結帳付錢前先講啊

spirit119 02/06 10:10我直接印一張A4載具條碼(財政部網站

spirit119 02/06 10:10有)可以剪成很多很多小張 用膠帶貼在

spirit119 02/06 10:10每張都信用卡跟會員卡上面 店員看到通

spirit119 02/06 10:10常會問或直接刷

markfan0325 02/06 10:11你直接在手機錄發票存會員音檔,結帳

markfan0325 02/06 10:11前循環播放就好了

TsaiMoshia 02/06 10:13成反射動作了,不用分客人說過沒說過

Goog1e 02/06 10:14生活中的小事也可以打一大篇 應該是你的問

Goog1e 02/06 10:14題 一般人都不會有這些問題就你有問題

SaintSeven 02/06 10:16強迫症喔

Tendo 02/06 10:21幹嘛為難領基本薪資的?會去超商人家只是想

Tendo 02/06 10:21吹冷氣耍廢過日子啊

darkdust 02/06 10:21嗯嗯,我都是結帳前講,結帳中也講,結

darkdust 02/06 10:21帳後也要講;難免好奇呀!

smch 02/06 10:22卡跟會員設定歸戶就好,之後無腦說不用就好

smch 02/06 10:22,不用管發票是存會員還是卡裡

darkdust 02/06 10:22存雲端就沒有會員點數了

darkdust 02/06 10:23感謝16樓,原來歸戶就能反推回會員。

smch 02/06 10:45要拿點數還是要報電話或刷他們的app,單純

smch 02/06 10:45刷卡沒辦法拿點數喔

Janius 02/06 10:46你講的字太長了,我結帳前講,沒再被問過

Janius 02/06 10:49「發票存載具」簡單明瞭,落落長反而模糊

greenteaking 02/06 11:25你有什麼問題

linzeholic 02/06 11:56會一直重複問是因為很多客人都沒在聽

linzeholic 02/06 11:56店員講話,等按鍵按下去才在發飆說店

linzeholic 02/06 11:56員沒提醒他。而店員失誤按錯很正常吧

linzeholic 02/06 11:57,有誰永遠都不會失誤的?