[問卦] 店員是否規定要多問幾次發票要不要印?
之前會員還沒綁定雲端發票,拿條碼就好,
後來綁了發票之後,問題就產生了!
店員幾乎會問了又問發票要不要存會員?
體感大概有七成,不過我沒有數據。
有些店家很要求一定要問會員,猜避免客訴,
有些無所謂的自己不問就直接收錢印發票;
很討厭這種,但當過店員也不想太為難人,
通常鼻子摸摸就算了,除非態度惡劣。
於是我統一主動說「您好發票請幫我存會員」
在一開始會員沒普及,店員被普遍要求時,
很多店員會轉不過來,還是按照流程問會員,
現在大概只有一成不到會再問有無會員。
但不管我講的是快是慢,我幾乎緩慢大聲了,
還是真的快七成店員最後按發票前又問一次,
當然問了肯定不會錯;不問會員的錢一收,
馬上快速結帳也頭痛…
到底是按流程沒在聽,還是有什麼規定呢?
一定要問個兩三次之類的?
跟統編一樣,先問又記不住,到收銀台又問,
先回答「要統編」還硬問「統編是?」
這比較少,大概四成(一樣體感)記不住;
才問要不要統編就報數字的,是客人問題。
最後,很偶爾才遇到,問發票存會員三次,
最後還是印出來再慌張抱歉…
但可愛妹子的比例很高,完全沒有問題,
天然屬性的店員本身就是獎勵了。
總之,發票印不印問這麼多次是規定嗎?
有沒有掛?(我試著更體諒)
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你毛蠻多,結帳付錢前先講啊
我直接印一張A4載具條碼(財政部網站
有)可以剪成很多很多小張 用膠帶貼在
每張都信用卡跟會員卡上面 店員看到通
常會問或直接刷
你直接在手機錄發票存會員音檔,結帳
前循環播放就好了
成反射動作了,不用分客人說過沒說過
生活中的小事也可以打一大篇 應該是你的問
題 一般人都不會有這些問題就你有問題
強迫症喔
幹嘛為難領基本薪資的?會去超商人家只是想
吹冷氣耍廢過日子啊
嗯嗯,我都是結帳前講,結帳中也講,結
帳後也要講;難免好奇呀!
卡跟會員設定歸戶就好,之後無腦說不用就好
,不用管發票是存會員還是卡裡
存雲端就沒有會員點數了
感謝16樓,原來歸戶就能反推回會員。
要拿點數還是要報電話或刷他們的app,單純
刷卡沒辦法拿點數喔
你講的字太長了,我結帳前講,沒再被問過
「發票存載具」簡單明瞭,落落長反而模糊
你有什麼問題
會一直重複問是因為很多客人都沒在聽
店員講話,等按鍵按下去才在發飆說店
員沒提醒他。而店員失誤按錯很正常吧
,有誰永遠都不會失誤的?
19
[問題] 全家現金交易時詢問"要不要存進去?"小弟在全家的消費習慣是「付現金 > 刷會員條碼(已綁定發票存手機條碼) > 收餘額」 今晚在通化夜市全家發生的事, 我有點不太能理解店員詢問的問題... 故事大致如下: 1. 結帳店員刷完條碼,消費 35 元, 我拿了 100 元給店員 2. 店員詢問「是不是要存進去?」18
Re: [閒聊] openpoint 會員 快可以歸戶手機載具(前情提要:已在open point app裡設定好 將open point會員歸戶到財政部手機條碼載具完成) 今天是2020/7/28 到7-11買東西,拿手機app的open point會員條碼給櫃檯刷 並同時口頭告知"發票存會員載具"... 結果還是印出紙本發票16
[問題] 全家發票存會員要多久才能查到?想請問大家, 因為消費都一律要求印發票, 但十次有3.4次說了還是沒印, 有次還跟我說她點發票了,但是只有跑出明細 然後用(後面客人很多你就算了吧的眼神看我)14
[問題] 全家臨櫃儲值fami錢包發票預設印出?大家早安(?) 想問問專業的店員或厲害的客人標題的問題,謝謝~~ 底下是廢話 個人平常都是悠遊卡一次累點+發票存會員或卡片(看店員怎麼按) 有滿50又記得的話才另外刷happygo累點,雖然常常刷了也沒集到8
Re: [討論] open point APP零錢包功能小七的APP就是沒有全家好用. 使用「行動隨時取」給店員刷條碼自備環保杯換一杯咖啡. 環保杯退五元要求店員存在 「零錢包」 為什麼存在「零錢包」這個動作需要再次出示會員條碼或是報會員電話號碼? ※ 引述《medama ( )》之銘言:1
[問題] 7-11發票存會員可以匯入手機條碼(解決)*已解決 之前用7-11輸入手機號碼,有時候小額結帳就直接跟店員說存會員,但一直沒看到電子發票進來, 用op app才看到他存在自己的會員裡面,於是我在app中綁定手機載具,但還是沒看到存會員的發票 進雲端發票app 再打開op看才發現,綁定後op有我所有發票的資料,包括去全家/其他用載具的發票,可怕2
Re: [問題] 發票載具設定,跟歸戶的差別?歸戶: POS把發票存在你的會員裡面 你再把你的會員連結到你的手機條碼 這時候你就可以用各式各樣的發票APP查詢到存在會員裡面的發票 手機條碼綁定:
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