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[問卦] 有沒有中華電信爛到爆炸的八卦?

asdfjoe 發表於 2023/2/3 下午2:33:16
看板Gossiping標題[問卦] 有沒有中華電信爛到爆炸的八卦?作者
asdfjoe
 (藍綠都是垃圾)時間推噓21 推:23 噓:2 →:25

靠杯 中華電信
不想聽請左轉

肥宅我不想用台灣大垃圾上傳只有 50 M，超可悲的
於是去年年中填表單想說問問看有沒有施工可能性，
因為我想申請 300 M ，但是網路上查詢只有 100 M。
而且我也有說因為既有合約到年底，所以最快也是年底
才能申辦轉過去中華電信。
後來回電，說會先施工，施工完會再行通知，
到時候就可以申辦。

沒過多久，
我真的看到有中華電信施工單位在我家樓下，
後來工作回到家，我還特別上政府網站去查詢
這個施工叫數位XX專案還是計劃，反正就是光世代相關的
施工完後，沒有另行通知，我原本想說算了，反正
我還有合約就是了，到年底再申請。
結果發現到年底，還是需要填寫表單，因為可供裝查詢
沒有更新.....，雖然我知道這個會delay。

結果最氣的來了
到去年年底，我填完表單，詢問申請安裝500M，
想說變便宜就再升級一下。
後來對方打電話來說，過年前會到家裡牽線，
到現在還沒有牽線，而且打電話過去客服，
一直鬼打牆，查詢不到申請案件編號，
人都要來牽線了，怎麼可能沒有申請編號????
但是它就是查詢不到= =
然後客服還說可供裝查詢我們只能100M
靠腰，中華電信死不更新資料庫
客服查詢不到，結果一直鬼打牆
拜託中華電信你們的SOP可不可以檢討一下
有夠爛
要叫客戶搞一個申請編號要說阿，
都說要牽線了，還沒有申請編號傻眼
資料庫快半年了還沒有更新= =
浪費我的時間，搞好久還沒有辦好= =

每十人稅前100P 發到爆



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.172.18 (臺灣)
※ PTT 網址
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cuteSquirrel 02/03 14:33我家這邊很快ㄟ 可能是大樓的關係

推

fertalizer 02/03 14:33$$

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cuteSquirrel 02/03 14:34有FTTB

推

zxc2331189 02/03 14:34錢

推

k385476916 02/03 14:34不爽不要用

推

nameericting 02/03 14:34其他家沒比較好

→

nekoares不要用電話，用網路申請啊

就是網路申請啊，只是它是用電話回覆 02/03 14:35

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howdo1793 02/03 14:35因為不是每個地區都能牽到300M以上

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robrob99 02/03 14:35施工還沒驗收啊 說不定還要重新施工

推

bill403777 02/03 14:36錢

噓

Timekeeper 02/03 14:36建議你換成跟大便一樣的台xx 星
※ 編輯: asdfjoe (180.218.237.40 臺灣), 02/03/2023 14:37:09
推

andy810306 02/03 14:36想辦法要到規設科或客網電話最快嚕，

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alex00089 02/03 14:37最近服務真的怪

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andy810306 02/03 14:37可能是做到一半管障就沒做，老師傅也

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andy810306 02/03 14:37沒更新在系統就查不到

推

sustaining 02/03 14:37我也是 等到去年三月才鋪設到我們這

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blue1204 02/03 14:38中部？外包商都擺爛抗議中，懂的都懂

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asdfjoe 02/03 14:38新北

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alex00089 02/03 14:39打電話變電腦更78

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alex00089 02/03 14:40最後還不是要找服務人員

推

goodfuture 02/03 14:40我家這裡是積極詢問升速意願

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robrob99 02/03 14:42積極詢問就是線拉好了 要多拉點客戶買單

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blue1204 02/03 14:42我只知道中部擺爛，南部有要跟，北部不

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blue1204 02/03 14:42知道，或許也要跟進了哈哈

推

ZhouGongJin 02/03 14:49錢

推

ab4daa 02/03 14:51不爽可以換家

推

lsmd 02/03 15:03想升級也是遇到管障，可是鄰居施工成功

推

dkfs789 02/03 15:21台哥屌打

推

s871413 02/03 15:23我可以用500超爽

噓

HsiangMing 02/03 15:23退租換別家啦 還給中華電信賺你錢喔

推

angmoobi 02/03 15:23推

推

needeng 02/03 15:28中華客服/櫃檯常感覺狀況外

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needeng 02/03 15:29師傅素質也參差不齊

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needeng 02/03 15:29不過台灣接網路也只能中華 你用別的會更

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needeng 02/03 15:29氣

推

k60406 02/03 15:33錢

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dddc 02/03 15:44阿FTTH就沒人力阿

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FANGLIAO 02/03 16:41資料庫都拿去種花了

推

Boris945 02/03 17:22怎麼可以沒推不爽不要用

推

superabea 02/03 17:48錢

推

towny800 02/03 21:21錢
推

s06076276 02/03 22:31$

推

ecstasy 02/03 23:36會嗎？用的服務都挺好的，而且網速超穩

推

Halk 02/04 08:17打客服請規設科回電說明清楚，到底是還在施

→

Halk 02/04 08:17工中或者是資料尚未更新，有追基本上都會盡

→

Halk 02/04 08:18可能地幫你趕

推

LinMoNiang 02/04 20:00$$

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uxtz 02/06 03:39去填中華意見信箱 會有專人回你

→

uxtz 02/06 03:39然後請客服寄信留案號方便追蹤

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uxtz 02/06 03:40這樣會比較快了解狀況
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