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Re: [新聞] 「威秀點數全沒了」一票會員帳號都被砍 

看板Gossiping標題Re: [新聞] 「威秀點數全沒了」一票會員帳號都被砍 作者
seazilicy
(萬事要隨緣)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:18

媽呀我剛剛趕快去看了一下我的會員資料

果然ishow點數都不見了

然後進到email查一下看有沒有來信通知

有是有,但我是2023年12月22日2:48AM收到的

這樣冷不防的砍人會籍沒問題嗎= =........









※ 引述《Naple (Lucien)》之銘言:
: 「威秀點數全沒了」一票會員帳號都被砍 影城:已提前3個月溝通
: ETTODAY 新聞雲
: https://www.ettoday.net/news/20240105/2657723.htm
: 記者曾筠淇/綜合報導
: 很多人都會去威秀影城看電影,更是威秀的網路會員,然而,日前就有網友打開APP才發: 現,他的會員資料已經被刪除,其中包含會員等級、累積點數全都沒了。對此,威秀影城: 回應,他們過去透過公告、電子郵件,提前3個月與會員溝通,因此若會員被刪除,只能: 「重新申辦」。
: 有網友在PTT的movie板上,以「威秀會員遭刪除,會員等級點數全沒了」為標題發文,提: 到他日前點開威秀影城的APP時,發現系統顯示查無會員身分。他透露自己沒改過密碼,: 一年還用了無數次,於是上威秀粉專查詢。
: 臉書粉專「威秀影城粉絲團」去(2023)年12月28日有以「#iShow會員 權益公告 & 202: 4/01/01維護公告」為標題發文,提到威秀影城為了提供更多元的服務,非iShow會員無法: 使用線上訂票功能,因此原申辦網路會員者要在「112年12月31日」前免費辦理升級成為i: Show會員,逾期未升級者,網路帳號等相關資料都將自動刪除,不會另行通知。
: 威秀公告續指出,「iShow卡號前八碼為95521010之iShow舊式會員」也要在112年12月31: 日前完成升級(新增儲值功能),屆時原帳戶的有效點數和贈品將一併轉入新帳號,若逾: 期未升級,iShow舊式會員帳號相關資料(包含所有有效點數、已兌換未領取的贈品)也: 會自動刪除、失效,不另行通知。
: 威秀也補充,「原持有實體iShow卡之快樂購聯合集點卡卡友權益及HAPPY GO點數累兌點: 功能將不受影響」,仍然可以在其他HAPPY GO通路累、兌點。實際查詢威秀官網,去年10: 月2日時,威秀也有發布「iShow會員權益公告」,提醒民眾要記得升級成iShow會員。: https://i.imgur.com/fcVJZuu.jpg

: 不過即便如此,原PO認為,一般人根本不會隨時關注粉專,如今一整年所累積的點數、會: 員等級就這樣沒了,有沒有和他一樣的苦主?
: 貼文曝光後,有網友也直呼,「苦主+1帳號被砍了,最近沒看電影完全不知道有這種事」: 、「X北,我沒看到你文章我根本不知道」、「X我也掛了」、「看到這篇才知被砍+1,幾: 乎每月報到,真沒發現公告」、「沒看到這文章沒發現,我的帳號和點數也沒了」、「看: 到才發現被砍+1,明明播電影前可以宣導」、「剛剛去看了一下,好,我也沒了」。
: 還有網友直言,「只在官網公告真的蠻瞎的,應該mail還有APP都要確保發通知給舊會員: 」、「太扯!這種處理方式絕對有問題」、「這種逾期會刪會員的,需要反覆提醒吧」、: 「其實開放升級好多年了,公司處理方式真的挺糟糕的」、「APP也應該要有通知吧」、: 「沒收到通知信」。
: 不過也有人透露,「我有收到mail,剛剛去信箱查,威秀10月有發mail提醒,但是內文字: 很小,完全沒標示重點」、「有公告、有發mail通知的話就不是他們問題了吧」、「12/2: 2我有收到mail提醒通知,不過是HAPPY GO寄的」、「之前有發信通知」。
: 對此,威秀影城回應,「我們去年10月有公告,並且也發布電子郵件給舊的會員,表示已: 經要全面更換會員系統了」,且他們除了10月2日有在官網發布公告;10月1日至4日也有: 針對近2年有消費的舊會員發布信件通知,一共寄送12萬9929封信;12月28日也有透過威: 秀粉專發布公告。
: 威秀影城也指出,過去公告、電子郵件均提前3個月溝通。另外,威秀有與HAPPY GO合作: ,等於雙系統去提醒會員,HAPPY GO在12月15日有透過APP發送權益通知,發送約8.8萬名: 卡友;12月21日、22日也有針對未換卡的87萬名舊會員寄送EDM提醒。
: 經確認,若會員被刪除,目前只能選擇「重新申辦」。
: ———————————————————————
: 威秀聲明自曝其短?
: 元旦要刪會員,你10月開始都沒有在臉書發過一篇文,直到12月28日才發一篇圖文不符的: 貼文
: 正常是主動協助移轉會員帳號吧?第一次看到亂砍帳號,還加但書,沒看到都是消費者自: 己問題,巧立名目刪掉死忠會員點數,太屌了威秀。

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※ PTT 留言評論
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snow3804 01/08 10:08沒問題啊,反正你也只能在PTT靠北而已

k385476916 01/08 10:09真假

lifehunter 01/08 10:10是可以去找消保官啦

firemothra 01/08 10:11這不是好久以前就說要趕快換ishow 會

firemothra 01/08 10:11員嗎我好像是2022年換過去的。是同一

firemothra 01/08 10:11件事嗎

tontonplus 01/08 10:16重罰5000,笑死

deerdriver 01/08 10:16久沒去把金額清空就不管了

ChungLi5566 01/08 10:20這邊多數人好幾年沒去電影院了

F35 01/08 10:21我昨天看電影也被威秀說刪了,還跟我強調他們

F35 01/08 10:21已經網站公告三個月,我懶得為難那些基層員工

k385476916 01/08 10:22還好我的點數還在

k385476916 01/08 10:22但是app打不開

xd987 01/08 10:24代表沒在看內容啊 這些人就算公告十年也不

xd987 01/08 10:24會注意

yanluan 01/08 10:27fb不算官網吧

wang7752 01/08 10:29官網也有好嗎

wsxwsx77889 01/08 10:29你這不是收到了嗎

chocoball 01/08 10:30有人會去看官網?

xd987 01/08 10:31官網、APP、郵件、粉絲團全都有公告

naiveman 01/08 10:35大概要走到面前直接打一巴掌才會知道

roylee1214 01/08 10:43我早就轉了

skock04251 01/08 11:17我查了一下信箱只有反詐騙通知欸,根

skock04251 01/08 11:17本沒有叫你升級啊,而且開APP帳號還

skock04251 01/08 11:17在…

serrier 01/08 11:43你不告他~他就吃定你啊~

tonyian 01/08 12:58反正現在還會去電影院看電影的又還是威

tonyian 01/08 12:58秀,真的是盤子中的盤子,盤之王,也不會

tonyian 01/08 12:59在意這點錢