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[問卦] 家樂福自助結帳為啥這麼失敗?

看板Gossiping標題[問卦] 家樂福自助結帳為啥這麼失敗?作者
lpbrother
(LP哥)
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鄉民都說自助結帳很好用

但是小弟發現bug很多

例如有人拿家樂福禮券就無法在自助機結帳

畢竟家樂福自己規定禮券要人工回收;

或是超大串的舒潔衛生紙,

要放在那個秤重平台上很不方便

因為自助結帳機為了避免有人作弊,拿A條碼去買B產品

還會有秤重平台,

但是那個平台大小有限制,

對於特別大,例如衛生紙或是整箱鋁罐的可樂,

放上去還是會有一定的困難

要嘛就是旁邊還是要有工作人員協助,

結果就是得派一個人盯,避免人工作弊,

甚至建議回到人工櫃台結帳,

家樂福自助結帳為啥這麼失敗?

有沒有八卦?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.159.80 (臺灣)
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louis5265 10/08 08:39你把家樂福買下來阿

gay7788 10/08 08:41整天卡住要叫人來用,不如直接走人工

pandp 10/08 08:42自助花的時間太長,除非只結一兩樣

Workforme 10/08 08:42我覺得還好 不過我都買小件貨

ck30765 10/08 08:42雖然做不到像迪卡儂用RFID直接扔進籃子

MrSherlock 10/08 08:42自助考驗人性

ck30765 10/08 08:42但大潤發還是簡單多了就是刷條碼就好 家

AIRWAY1021 10/08 08:42買酒還是要走人工

ck30765 10/08 08:42樂福比較貴系統還更智障

fony1029 10/08 08:43因為還要放到平台上秤重 爛死

Ferrari360 10/08 08:43買個米酒要煮湯 還要找人工

searoad 10/08 08:44我在國外用過 跟家樂福的一樣

knives 10/08 08:44終究是產品太複雜阿

kichyo 10/08 08:45手續很反覆完全不想用

willy0206 10/08 08:46不是每個人都會遇到這些問題 請一個人

willy0206 10/08 08:46顧自助結帳 省了原本需要請相同數量的

kichyo 10/08 08:46最後還吐一堆紙出來不拿都不行人工我直接

kichyo 10/08 08:46說不要收據和明細

nicholassys 10/08 08:47不小心拿到沒條碼的商品時蠻靠北的

kichyo 10/08 08:48還要先稱重很好笑

ameko34 10/08 08:50明明就很好用

kelon 10/08 08:51那個重量很常錯誤 一兩件才考慮自助

zzshcool 10/08 08:52很好用不覺得有問題

ru04hj4 10/08 08:53少量商品很棒

sthelse 10/08 08:53之前買一送一不能用自助結帳,不知修改了

sthelse 10/08 08:53沒?

lolikung 10/08 08:55感應慢的要死

narcimeow 10/08 08:55上面用膠帶綑贈品的也會跳重量錯誤

wusbetz 10/08 08:55減少結帳人流,不是取代櫃台

ttsieg 10/08 08:58承上 騙傻子去用的

PPPGGG 10/08 08:58因為要有人當白老鼠測試多難用啊

stand5566 10/08 08:59小賤貨蠻好用的呀

NEWOLD 10/08 09:01大潤發的好用很多

LanLanLue 10/08 09:01每次都買不到五件 超快超好用

jeans1020 10/08 09:06稱重又不能刪除物品很麻煩

jeans1020 10/08 09:06尤其有時候產品優惠買大送小之類的

jeans1020 10/08 09:06又不一定有給新條碼 他就卡在那邊

jeans1020 10/08 09:07用原本的重量去算 然後說你重量不符

gothic0226 10/08 09:07家樂福自助結帳的秤重真的很吃經驗

jeans1020 10/08 09:07想刪掉刷錯的也沒辦法 還要找員工處理

chapters 10/08 09:08IKEA的才難用

jeans1020 10/08 09:08除非東西很少且確定沒重量問題

jeans1020 10/08 09:09不然都是找人工結帳比較省事

a31670323 10/08 09:10常用很方便

IRPT001 10/08 09:11拿小樣的三個結

IRPT001 10/08 09:11迪卡濃一直改XD

SAKIEr 10/08 09:12量少很方便阿,量大體積大就去排人工

tteeccddyy 10/08 09:12程式設計太爛 常常出bug 還是要有人

tteeccddyy 10/08 09:12在旁邊看

countryair 10/08 09:13買滿整車自助結帳其實是自找麻煩

XDDDpupu5566 10/08 09:13我之前用覺得好用ㄟ你的問題ㄅ

number167167 10/08 09:13等你趕時間 看傳統櫃台大排長龍 自

number167167 10/08 09:13助結帳卻空無一人 在問哪裡很失敗

Ultramarine 10/08 09:14不用排隊就贏了..

MRHF 10/08 09:15遇到的秤台還有問題 老是秤錯卡住

marklin123 10/08 09:16一個人顧5台機器還是比請5個人省吧

vvw5555 10/08 09:17秤重太低能,直接去人工

molsmopuim 10/08 09:17新嘗試必經之路的副作用 你的使用群體

molsmopuim 10/08 09:17佔比相對低 等更普及後 應該會推出更

molsmopuim 10/08 09:17全面的機台 包含你所謂的重物或紙本禮

molsmopuim 10/08 09:17

dark0224 10/08 09:17少量結帳沒遇到卡住過

hkcdc 10/08 09:19只買個水好快

hkcdc 10/08 09:19如果去全聯我還在排隊

AirCondition 10/08 09:19那是你的問題,你整天在搬大件嗎?

AirCondition 10/08 09:19覺得不方便沒有人逼你用

pikochu 10/08 09:20大潤發真的乾脆多了,家樂福秤重搞死人

Borey 10/08 09:21還可以

freeclouds 10/08 09:24因為禮券族群又不是自助機的target

baychi999 10/08 09:25難用到有剩 還敢一直叫人用自助

enjoyyou 10/08 09:27電子禮券已經可以 且是餘額制

enjoyyou 10/08 09:28就看紙本要不要改成這種的形式

tinybunny 10/08 09:30也有人工結帳櫃檯 糾結什麼?

XiaoLi 10/08 09:35家樂福真的學一下迪卡農

kkevinhess1t 10/08 09:39我覺得ikea做的還不錯啊

jeff85898 10/08 09:46秤重是最可行的防盜措施了不然要怎樣

jeff85898 10/08 09:46商品太多每個都掛RFID成本太高

ataky 10/08 09:48讓只買1,2件散貨的人方便吧 至少我覺得很

ataky 10/08 09:48好用

s211275 10/08 09:49沒有比較便宜憑甚麼要我浪費時間用那個

s211275 10/08 09:49智障破東西

xaxa0101 10/08 09:50麥當勞的才真的難用

WWIII 10/08 09:50抵制抵制 還敢不請員工啊

saiboos 10/08 09:51學日本刷商品後叫客人滾去旁邊自助結帳

winiS 10/08 09:53必竟是黑企業榜首,弄不出好系統也是很正

winiS 10/08 09:53常的

cs7033604 10/08 09:54滿好用的啊 不像全聯請支援收銀

OochunoO 10/08 10:00那個智障秤重拿掉可以少掉大半問題

molopo 10/08 10:00會用的都直接在家點外送好嗎

blackstyles 10/08 10:01磅秤太敏感了啦 常常被重量不對卡 有

blackstyles 10/08 10:01夠北七

qnonp2012 10/08 10:05家樂福這種平均購買量大的自助結帳只會

qnonp2012 10/08 10:06比較慢

bautz 10/08 10:06你光看不好的地方,但是正常用的時候,

bautz 10/08 10:06加總起來還是方便啊,總比全聯好

jeff85898 10/08 10:12不用看社畜店員的厭世樣挺好

tomokazu 10/08 10:12家樂福超市我都只買1~2樣 自助結帳方便

PttXiangMing 10/08 10:12明明就很好用 吊打全聯

tomokazu 10/08 10:12就是不能買酒比較不方便

rabbitlittle 10/08 10:13求便利而已,品項不多時很好用,人

rabbitlittle 10/08 10:13工櫃檯人多時不用排,卡刷一下就走

rabbitlittle 10/08 10:13

birdy590 10/08 10:15不只台灣是這樣 各國零售業的結論差不多

birdy590 10/08 10:15只有砸重本用 RFID 的會成功

birdy590 10/08 10:15刷條碼最後頂多只能開給件數不多的客人

fagatwater 10/08 10:18我用很多次,三不五時就出問題,最後

fagatwater 10/08 10:18還是取得櫃檯省得還要看店員臉色

rane 10/08 10:23别說是迪卡儂,全聯、大潤發的自助也比家樂

cheng31507 10/08 10:23那個磅秤超爛

rane 10/08 10:23福好,家樂福真的會用到覺得不如去人工

teresa1111 10/08 10:24你自己不會用吧,我用的很順手也常用

JY1102 10/08 10:25還好啊,你買少少的東西去自助結帳你會感

JY1102 10/08 10:25謝有這東西

JY1102 10/08 10:26你哪天只想買個小東西非得去家樂福,但每

JY1102 10/08 10:26個結帳都滿滿的你就知道

mekey0622 10/08 10:36我都自助居多 買小東西較多 鮮奶 麵包

mekey0622 10/08 10:36青菜ok

luismars 10/08 10:42我懶惰想放空...= =

dreamdds 10/08 10:55秤重智障 對民眾沒有信任

waldo870 10/08 11:00半夜還不能用

sindy520 10/08 11:11秤重一直出錯很煩

mustangccx 10/08 11:12賣場商品多樣性雙軌結帳超過標準差請

mustangccx 10/08 11:12找店員

sindy520 10/08 11:12大潤發的就很順

bart102617 10/08 11:20老人太多

NiMaDerB 10/08 11:23沒失敗吧 老人不會用 沒人搶位置就是爽

kilhi 10/08 11:29分流啊

mftd 10/08 11:38給買少的人用的 買多的滾去一邊

Freeven 10/08 11:40傻傻的,你不會把條碼從大商品上面撕下

Freeven 10/08 11:40來嗎

death123456 10/08 11:52乾 那個秤重問題超多 一天到晚出現

death123456 10/08 11:52重量不符BUG

Gsun 10/08 11:56還好啊 我就很愛用 快多了 是你們太慢

matthewcheng 10/08 11:59國外也都要掃完秤重啊

Cactusman 10/08 12:05有液體跟金屬吧

number167167 10/08 12:06國外早台灣好幾年自助結帳 一直都

number167167 10/08 12:06使用秤重 原Po能提供更成功的方式

number167167 10/08 12:06嗎?

k829173564 10/08 12:13人多的時候很好用 因為大部分人還是

k829173564 10/08 12:13走人工結帳櫃檯

parislove3 10/08 12:14買少量小物好用 人家在排隊你已經結

parislove3 10/08 12:14完閃人

parislove3 10/08 12:14再怎樣都比麥當勞點餐機好用

blueranco 10/08 12:17秤重的超有問題。才三個產品。完全秤不

blueranco 10/08 12:17對。然後就不給結帳。超無語

organ63521 10/08 12:21裡卷不能用

organ63521 10/08 12:22日本自動就方便多了..不用秤重UNI更快

organ63521 10/08 12:22,丟下放置盒就算好了

handsomehao1 10/08 12:23Uniqlo的自助很快,家樂福加油

solhuang 10/08 12:25你是大件貨還是走人工吧

dorothy1207 10/08 12:27大創比較煩 要開自助結帳還要派一個

dorothy1207 10/08 12:27人站在門口拿明細對買什麼東西

dorothy1207 10/08 12:27這麼怕可以乾脆不要開自助結帳==

loking 10/08 12:31原來可以拿A條碼買B商品 學到了

coretronic 10/08 12:36拿電子禮券不就好了

winiS 10/08 12:37上面有人講到全聯,那才是最搞的,不知為

winiS 10/08 12:37啥黑心榜沒有,水很深

firecrest 10/08 13:05秤重超白癡 常常卡住

andy79323 10/08 13:15島民自己不會用

dianglee 10/08 13:33我倒是希望全聯可以引進

dianglee 10/08 13:34但一堆阿伯阿姨絕對會癱瘓機台

qss05 10/08 13:41大潤發一開始也是這樣啊,他怕你沒刷或少

qss05 10/08 13:41刷,但太多東西不能刷,特價的或是紅包袋

qss05 10/08 13:41之類的,重量都不對、不夠重,都要找人來

qss05 10/08 13:42開例外,後來才變成有刷就好,然後再讓人

qss05 10/08 13:42檢查品項

ashin0428 10/08 13:45我覺得蠻好用的啊哈哈哈

tengerinedog 10/08 14:33台灣又要載具又要一百種支付方式最

tengerinedog 10/08 14:34愛前面選單就卡死了

runrunkaka 10/08 15:06他明明就說如果只有一點東西可以採用

runrunkaka 10/08 15:06自助,又不是要完全替代

atobela 10/08 16:34買個兩罐咖啡自助結帳快又便宜,西西

m13579 10/08 18:57想一樣一樣結洗發票的時候去自助就很爽

yabe5566 10/08 20:04還不錯用啊