[問卦] 銀行客服電話到底有什麼用
前幾天信用卡被盜刷，銀行客服電話打了快一個小時完全打不進去
用網路線上填單回報，不到20分鐘就回撥給我了
這到底什麼操作？？？客服電話到底有個屁用啊？？？可以廢了吧
有沒有掛？？？
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.116.79 (臺灣)
※ PTT 網址
推
因爲先回撥網路服務
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你試試打申辦貸款 再叫說要掛失
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網路傳言
這招也太白爛了吧 下次試試
推
節省人力成本阿，笨
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因為銀行客服人員爆幹少
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優先回報網路填單
難道回覆我的就不是客服人員嗎，也太奇怪了吧
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直接殺去銀行比較快
沒空==
推
你是選掛失分機嗎
對阿
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招不到客服 客服都改行去做詐騙了
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※ 編輯: yellout (1.160.116.79 臺灣), 05/30/2024 18:55:26
反正就是打電話照sop講 很快上手的
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我沒誇張虎爛 現在台灣有幾10萬人被起訴過
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你真的路上隨便擦肩而過的都是搞詐騙的
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考驗耐性的專線
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銀行客服平常忙，最近報稅季末了會更忙
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客服是有kpi的 太高會砍人力省成本
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[心得] 打星展客服等待快半小時都沒人接第一次遇到打客服 OTP都驗證過了 語音說 不要掛電話 以勉喪失優先等待的權力 就這樣一直等 等了快半小時 都沒人接 等到一肚子氣 把電話掛了 以前假日晚上打過其他家銀行客服也不曾等這麼久過![[心得] 打星展客服等待快半小時都沒人接](https://i.imgur.com/thjqDwhb.jpg "[心得] 打星展客服等待快半小時都沒人接")
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[問卦] 信用卡客服電話難打進去第一名是誰靠 剛剛打了十分鐘華南轉客服都忙線中 昨天也是十分鐘 是全部都去廁所大x了了嗎？ 是說銀行或信用卡客服為什麼都只能打02![[問卦] 信用卡客服電話難打進去第一名是誰](https://i.imgur.com/9C9YD85b.jpg "[問卦] 信用卡客服電話難打進去第一名是誰")
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[討論] 信用卡透過電話客服綁定AP/GP的流程通常來說，行動支付(AP/GP)有兩種驗證方式： 一、簡訊OTP驗證碼 二、致電銀行客服直接開通 底下我附上一個「致電銀行客服直接開通行動支付(AP/GP)」的模擬對話 僅供參考，若現階段有銀行的驗證流程與底下情境相同，請儘速強化驗證程序12
[閒聊] 玉山pi錢包 x FBPAY 盜刷脫白卡玉山pi錢包在11/17被盜刷 分享一下 人生第一次被盜刷信用卡及後續處理流程 11/17 19:02 還在公司加班 正值晚餐時間 突然手機的玉山Wallet APP跳出消費通知 FBPAY 刷卡金額 NT$34 當下就覺得不對勁 自己哪會在這種地方刷卡 卡放在家 沒帶在身上 馬上手機google玉山的信用卡24小時客服電話![[閒聊] 玉山pi錢包 x FBPAY 盜刷](https://i.imgur.com/PBrndMZb.jpg "[閒聊] 玉山pi錢包 x FBPAY 盜刷")
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[抱怨] 信用卡被盜刷今年為了一些優惠辦了樂天信用卡 晚上刷完卡買比賽的票之後 9點整收到簡訊說有好幾筆國外刷卡紀錄 提醒如果有異常請撥客服 結果客服電話語音說九點之後沒辦法接專人6
Re: [問卦] 從沒想過詐騙這檔事也會被自己遇到你可以打電話求證啊，電話說健身房扣款錯誤， 就打給健身房求證。電話說銀行ATM設定錯誤， 擔心的話，也同樣可打給銀行或其他機構求證。 重點是電話號請自行查詢官網，然後自行撥打， 直接撥給你的都不要相信，就算來電顯示沒錯，4
Re: [問題] 帳戶二階認證被盜用更改直接回一篇好了 因為看起來是你跟銀行之間溝通上有誤會 : 因爲不是用我的帳號買的 也沒有訂單編號~~ : 是信用卡公司打給我才發現被刷 : 現在PSN跟我說沒有訂單編號不能退1
[問卦] 銀行/信用卡客服為何2024還是只能市話？如題 銀行/信用卡客服 在這個資訊發展的年代 大部分都沒有線上客服就算了 一堆0800的電話不是收起來就是限制市話才能播2
[問卦] 哪些銀行提供24小時線上真人客服？近期發現中國信託提供線上真人客服 透過網路電話就有真人客服回答你各式問題 不像智能客服只會一直跳針 而且這服務還是24小時 太優質了吧！1
Re: [請益] 綁卡電話驗證機制感覺有點迷今天剛才(2023/10/31)用彰化銀行信用卡 綁Google pay 可以使用簡訊驗證 綁好10分鐘之後客服直接打電話來確認 雖然彰化銀行是信用卡發行量比較小的銀行，可是這樣的做法比較便利
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