Re: [新聞] 破億身家遭控偷4千 郁方諷「腦袋有事」
本魯銀行行員啦
要爆一個八卦就是「點鈔機不一定準」
很多人以為點鈔機一定準,自己不先算清楚有多少錢,一疊鈔票拿來要我們算
最怕遇到這種...
點鈔機會準的前提是鈔票不新不舊,平整的狀態下放入
過年紅包很多是完全沒用過的新鈔,很容易遇到兩三張黏在一起的情況
或是太舊凹得皺皺爛爛,防偽線有破損的鈔票,也容易點的時候卡鈔
所以建議大家到銀行/郵局存錢,還是先算好自己手上有多少錢,
再盯著行員點鈔無誤之後再做自己的事(通常點鈔機的數字都會向外可以看到)
有的人把錢遞給我們後就低頭划手機,真的點了有誤差,跟他講才抬頭,
還一臉不信任的表情....
因為點鈔機不一定準,
所以自己表示有多少錢的客戶拿來的錢我通常還是會過兩台不同的點鈔機
而那種自己不知道有多少的,就會過三台...並且會提醒客人要盯著點鈔機看,很怕有爭議這個事件大概就是行員菜又不小心,是有過失沒什麼好講的
但一個行員一天大概做100多筆交易,一個月上班22天就兩千多筆
做兩千筆錯個一兩筆也是有可能
真的還是建議大家存/匯款之前先確定自己手上有多少錢,並且盯著點鈔機確認無誤
比較不會有爭議麻煩啊.....
--
行員絕對是錯的 沒錯啊 自己點了 覺得點鈔機不一定
對不會行員自己在點一次嗎
你跟X民講這些,他們只會說你就是要做對
你講的原則大家知道,但郁芳這類有錢人,趕時間的話
基本上不會自己點。而且照你所說,過三台測試還是錯
,不也表示文中行員的責任很大。
X民自己平常就不會寫錯傳票
你算得比我少就慘了
你的工作不做對 難道要做錯出包才正常嗎 二樓邏輯
X民平常工作都不會有失誤
只是如果要請民眾去協助釐清,口氣是郁芳FB中明顯的
死穴。
都用最高標準看人
過三台是我的習慣 不知道新聞中的行員過幾台就是
口氣也是郁方自己講的
錢的事本來就要自己負責,跟酸不酸有什麼關係?多過2次
就行了。都出社會了好歹也負起該負的責任
但自己來存款不知道手上有多少錢也是怪怪啊
所有事情經過都他在講
不能同一台正反過個兩三遍嗎?
真的是自己先算清楚 再盯著行員double check這樣最好
過個兩三遍 你要六點結帳
X民又要快,又要準。
客人多時哪可能給你過三台,主管會看不下去,客人也會
自己絕對不會寫錯傳票
行員出錯大家能理解 但若郁方說得是真的 行員口氣差
不耐煩
還要求她幾點前要拿錢過去補 這種善後就不能理解了
客訴的客戶有哪個會說行員態度好
每個都講成垃圾一樣
有錄音嗎,好像也沒有人拿出錄音證明
幾點結帳是銀行內部的事,別老是把自己工作的困難提出來
要別人體諒,在工作上出包難免但要自己負責。
可以呀,那你六點才能出銀行沒關係
存錢要等30分
我ok喔
如果銀行要弄這麼久你也願意去,那是你自己的事
快跟準本來就互斥,現在X民等5分就拍桌了
櫃台如果沒有銷售,只是成本單位而已
沒有銀行經理會為了服務品質多編人
X民也不會懂
還覺得我來光顧是給你面子
其實對於自己有多少錢都不算的客戶 會衷心希望他不要來
銀行要提供什麼品質是銀行的事,顧客願不願意去是顧客的
事。重點是自己承擔工作的責任,如果繼續跳針那跳吧!
有告知的話,基本上民眾都會認同計帳要確認一段時間
,也願意等。願意等也總比這次電話追回的好。離櫃打
電話是要找協助不是創造敵人...每個人工作出包自己要
你就不懂現實而已
慢也被罵,不夠禮貌也有人會罵
你是不知道等太久 也有客人會打給總行投訴
嘴砲鄉民最厲害了
這麼委屈就別幹了呀,服務業不就這樣。
對呀 所以流動率提高,錯帳率也提高
就是你現在看到的 謝謝
民眾自己養出來的職場環境
真的,不爽不要幹!
行員通常都是手點和點鈔機各點一次啊...
像是台新,都開始找計時櫃員
這樣的品質...
民眾可以盡量投訴,盡量消耗從業人員。
做那麼委屈,您可以考慮換工作。不論每種行業,你要
當客人方才不會這麼累。
點兩次 數字都一樣99.99999%正確
都是they的錯???好像有既視感~~
自己的專業都無法做好負責的話,為啥還要做這工作?
正解
不知道要存多少錢,直接拿給銀行點的人,常見嗎?
繼續用高標準嘴砲就好
你工作就都沒有失誤的樣子
加油站之類大量現金
他們是不知道確實有多少錢的
一次就是30幾萬的一百元
他們有點過,但不是很確定
你說點鈔機不準,那你會重點嗎? 不會是不是要自己吞?
不常數錢的,數錯機率99.99%
點鈔機數的,正確機率99.99%,少數四張機率就n小數點
高標準哩~沒人說部會犯錯,但自己的錯叫別人吞當人智
障??這樣要行員幹嘛,乾脆自己寫就好了,反正寫了還是
錯,人家看你不爽的就是明明是自己的錯還一副都是別人
問題的樣子,如果態度好一點別人還會考慮,你這態度我
的話就法院見了
銀行的點鈔機不是最高級最貴的那一種嗎?如果是便宜的
點鈔機的確常點錯
傳統市場附近的分行滿常見的,做生意收現有些會直接給銀
行員點
銀行一開始就承認點錯錢,我想就不會有這新聞了
都給你過鈔跟手算了還點錯 金額也是你報的 難道離櫃後
發現銀行少給錢 你會補嗎?
現在是要檢討受害者嗎 你拿薪水不就是要確認金額不會出
問題
少了要客戶補。事後點多的話會還客戶嗎??????
你領錢去工作不就是確保出入的錢是對的嗎...
不管今天他先點後點 都不會改變收的錢跟單子不同的事實
這不是行員的責任嗎...
那不是重點,重點是得罪大戶的黑紀錄就準備回家吃自己
有錢就能壓死人才是硬道理
新鈔很滑
某人就loser啊,整天靠北別人養的環境,自己也是幫兇好嗎
請問行員的工作不就是確保這件事不會發生嗎?
所以你沒領薪水做功德的喔??你打的文敢給你經理看嗎??
7
公股銀行不意外 只會存員工優惠存款而已 你去公股銀行看看 櫃台多 櫃員少 每個又在比摸的 辦完一個人 就在那邊摸 遲遲不叫號 然後櫃台後面一堆冗員 不知道在幹嘛 全聯都知道要支援手淫37
一些新聞有相關說明,整個整理起來就是 =================== 1.郁方他小朋友收到很多紅包,郁方懶得算,直接整個拿到銀行去,交給行員 "請行員幫她用[數鈔票的機器]去算,然後告訴他金額,他再把金額寫在單子上" "行員告訴他數完共 66,200 ,他就把這金額寫上去"1
金融機構行員一天做上百筆交易,會多給少給,多收少收那難免的吧? 如果今天要是銀行少給鄉民4000,大家會主張那是自己臨櫃沒點清楚嗎?讓這筆錢成為銀行 重點是銀行行員這樣主張是要負舉證責任吧?如果監視鏡頭可以確認那當然需要補,而不是 還有這種請客戶拿錢回來態度一定要非常好 因為這完全是行員的疏失啊!9
重點是存摺跟存款條收據吧, 奇怪,怎麼重點擺在行員報的金額? 調監視器是能看出少4張逆? 幾億身家也不是重點啊, 明細拿出來白紙黑字,11
比較想知道的是 如果角色對調 銀行多了4千塊 這樣離櫃後再來討銀行會不會還給人家? --X
如果離開櫃檯之後 銀行清點多了四千 會特別找出是誰的款項並電話聯絡嗎? 沒別的意思就是問問 還是行員下班大家一起去喝酒把他花掉1X
儉 : 持家,不把孩子送到名校就讀。豈料一向好脾氣的郁方罕見動怒罵,因她遭到銀行質疑 偷 : 走4000元,讓她氣得飆罵「爛透了」、「數學不好要不要回去重念」。 : 擁有破億身價的郁方,卻一向秉持勤儉的個性教育孩子,告知存錢的重要性。郁方今(1
這種事嘛常常有聽到 客人錢少拿就離櫃不負責客人你家的事 銀行發現自己錢少了就打電話給客人威脅恐嚇 奇怪耶 客人是有義務為了你們的錯買單嗎?
爆
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