[問卦] 三星電視保固內壞掉,公司處理方式合理?
我電視買一年左右就壞掉,目前還在保固內
檢測人員表示這批的零件有瑕疵,但因疫情影響目前都缺零件無法送修,可能會直接換一台新的給我們,但等快一個月遲遲沒有回覆要如何處理
今天好不容易得到回覆:因這批貨無限期缺料,所以公司會買回這台電視
但他們開出的價格比我當初買的價格便宜了3999元,他們說這是折舊
可是我還在保固內,而且不能修也不是我造成的,他們這樣處理合理嗎?
※ 八卦板務請到 GossipPicket 檢舉板實名詢問
※ a.張貼問卦請注意,充實文章內容、是否有專板,本板並非萬能問板。
※ b.一天只能張貼 "兩則" 問卦,自刪及被刪也算兩篇之內,
※ 超貼者將被水桶,請注意!
※ c.本看板嚴格禁止政治問卦,發文問卦前請先仔細閱讀相關板規。
※ d.未滿30繁體中文字水桶3個月,嚴重者以鬧板論,請注意!
※ (↑看完提醒請刪除ctrl + y)
--
--
誰叫你買三星 跟買買馬自達一樣
誰叫你買三星
一年三千 應該是不差
傷星韭店=.= 活該了
沒爆炸就很好了
現在是在跟索粉炫耀原廠服務嗎XD
叫他給一台全新的再買回去
一年3000,說真的 可以
一年三千 賺了啦
這樣算很好了好嗎有的根本直接不鳥你
除非原價不然告死他
一萬二的三千跟五萬的三千是不同的
現在拿同樣錢 搞不好可以買更好更大的
有夠爛的售後 是不會無痛升級喔
原價買多少
原價24999,公司說用21000元買回
買三*哈哈
佔便宜了你還想怎樣
直接打85折,有點凹。
折3000可以了
折舊五年計一年就5000欸
你根本賺了經過一年晶片面板都升級了好
嗎
嗚嗚沒辦法搬家長輩送的,我心懷感恩地
電視這種東西每年出新款 折舊才折三
拿掉壞的部份 其他拆爲維修備品 其他人就
千不錯了
有料修了 多修幾台維修費用說不定還倒賺
台灣的廠商有的根本直接不鳥你你還要告
官走程序,買家電我一律建議三星LG
保證書拿出來看啊
不然你要等料嗎 可能要等很久喔
賺翻了還在裝...
賺到
不虧,但我覺得廠商不能履約應該要原
價買回
三星這麼大家,三千塊也要省蠻無聊的
賺了!
現在買一台一樣的搞不好便宜五千
直些線上申訴,原價買回
你4賺了啦,不過有吵有糖吃就是了
等於保固內維修費3千,真盤
廠商收到公文會通常會妥協
拿三千,然後跟他說以後不會買三星
超佛心= =
三千還好吧 電視都年年跳水
很好欸..可以買新的了
好像虧了 就算是折舊也要是自願造
成吧 自然損壞公司自己沒料算嗎?
相當不錯好嗎
賺也
一台電視一年內壞掉公司還會折3000買回
去的 你真的賺爆我不開玩笑
不然妳查看看同型號或同規格產品現
可以了啦 超佛耶
在多少錢 就知道虧還賺啊
我覺得很爽阿一一,你還可以拿錢任挑品
沒法履約還敢算折舊 吃屎
一年才折舊這樣我覺得很賺
沒壞掉你會損失3000?
你能接受爛掉正常,那就有賺
跟防水保固給你打針一樣
你覺得漏水是正常,就接受吧
直接找消保官申訴
我覺得很可以,你也用一年了
保固之內就是要還你一台好的
找消保官看看 三星未必能過關
這裏是三星客服?
比購買價少4000還行吧
保固不修不就是換一台新的嗎?他違法告
他
3999比較接近4000 怎麼一堆人說3000
我一開始打成3000,我錯~
流程跑下去 我會覺得拿錢省事 電子產品..
一台電視五年,一年5000
Ok了
跟他殺價 2000
推文一堆佛心消費者。今天你又沒責任
。他和你收購要算什麼折舊。我是覺得
模組化,換板子划不來…
沒必要讓欸
換一台新的會不會過一年又壞
不合理
線上投消保官填完單不用5分鐘
台灣消費者會覺得合理的原因就是本土太
多根本擺爛不鳥你的例子
找消保官 保固是一年內保證至少要是好的
我買Sony, 保固內直接換台新的
對Sony印象變很好
檢測人員自己都承認零件有問題了 還算折
結果記得po啊 想知道後續
舊 不合理阿 會不會做生意
幾天後收到公文 廠商很大機率會請你
撤
三星正常操作 不然你以為對岸消費者這麼
其實買回去公司虧更多吧
肚爛三星幹嘛 同樣要召回歐美服務到位
大陸市場裝死
被人家趕出市場剛好而已
我覺得賺
還不簡單 你給他3千 舊的拿回去換新型給
你 不就好了
我也覺得折舊很麻煩耶,就算換算現值不
虧還是很麻煩
我買華碩銀幕 保內壞掉 直接跳兩級新的
給我
看你吧 雖然你不虧但這樣處理不太合理
哪款 提醒大家別買啊
27000/30000 用一年 我覺得很可以
如果是12000/15000 我會請他換新機
原價買回比較合理
現在電視越來越新 買新不買舊 除非價格很優
三星今年的定價好像有高一點
我從不買韓狗貨 作弊民族沒有一家廠商有良
心
不合理
一年攤提4000算合理
笑死
不合理 你又不是去賣電視 保固假的?
三星的話手機部門不錯
我覺得蠻爽的耶,可以再買一台新的
換一家吧 現在電視便宜
爛 合理個屁
買一台一模一樣的整新機 更便宜 賺翻
講到三星電視居然沒人記得鵬泰了!?
不要太不滿
用了一年只要3000,不錯了啦
tcl是換一台新的型號的電視
雖然公司沒必要凹那4千,但還可以啦
我家toshiba保固內壞了 直接換新的
賺翻了
你看三星電視 你沒資格參加這個會!
等於是75折回購,認真說我覺得會合,
大部分東西落地打八折,看了一年75折
ok..要是我,拿到錢,就去買別的牌子
非常合理甚至還要誇獎 你po這裡是要?
,不會再買三星。第一品質不好(一年
內壞),第二無法維護保修承諾(不備
料)
三星保固原來那麼廢。還有折舊
賺爆,換新的更爽
不過 不贏他的
你確定如果拿到新機不會一年壞,保固
又如何計算?再保一年?
太佛了吧...==
還在保固內還算折舊?哪裡賺?
可以吧 拿了去買別牌的
不要賣啊 乾脆戒電視
幹 這什麼爛處理方式阿?林背手機平
板電視幾乎都買三星的,以後不爽買了
啦
當然要原價買回
不懂可以什麼? 保固內壞掉直接損失3999
還在說什麼折舊XD
很佛了耶 而且也沒強迫你再用他們公司
的 很好了 修說不定你還得付五六千
三腥 : 不爽不要買
消保官線上申訴要打的字比你這篇還少,
你甚至整篇拿去複製貼上剛剛好,到底有
什麼不去申訴的道理,又不用錢又不會有
損失,填完沒幾天他就來找你原價買回了
,姑息心存僥倖的商人大概是這個國家消
費環境這麼落後的主因
都啥年代了還買韓ㄍㄡ貨
這根本賺到
以後別買三星 本人沒有買過任何三星產品
認真說 可接受 換個角度想 拿退回的錢再補
一些買更新款的電視 不是不錯嗎
以後也完全不考慮這種處理態度的公司
用一年折3000還可以拉
現在電視都漲價了
誰叫你買三星
台灣人買三小韓國貨
不錯啊,拿錢去買新型的
看你的講法是超過一年了吧
超賺好不好 現在電子垃圾都嘛一過保過
掛掉
你想想有人會花超過21000跟你買嗎
消費電子一年才折舊1/8根本超划算
你要想再過一年保固就過期...
可以吧 如果同價格的話今年應該可以
買比較好的 等於花三千升級
當然要求原價買回啊,廠商沒料是他的事
賺到了
3999,不就差1元就4000了嗎?
建議你給廠商1元,讓這邊鄉民喊一年
4000...
直接申訴,要嘛換新型的給你要嘛退原價
不合理阿 你說你要漲價賣回去
如果會給你新的電視 就還好
不過如果是給完全一樣的型號 就不ok
如果他退給你的價錢可以買新款同級電視就
不虧
你怎麼沒說現在缺貨,多三千要三星買回
才對啊
我是覺得應該換新的
三星已經是遇過態度很好的呢
你賺到了 現在電視頂多看5年 照理應
該是要扣5000的
189+1
拿21000去買網友說的sony, Toshiba
一年折這個價格我覺得還行啦
至少不會強塞另外一台莫名其妙的機型
哪裡合理
你用了一年 才花3999 我不知道你在計
較什麼
這麼問你好了 你買24999用一年 你看能不能
用21000賣掉再來說
這明明就是4000比較接近
看你以後還會不會繼續支持韓貨
挺好的,你根本來宣傳的
當作4000租這台電視1年,如果每年都換
新電視,一年4000很划算欸
當然不合理阿,不要賣叫他給你修好,不然保
固保假的,沒料是他的問題不是你
買電視又不是拿來短期看一看轉賣的
,哪裡合理,保固就是保障消費者在
約定的期間間內若發生瑕疵廠商有修
好的義務啊,算折舊勒,你沒料是你
的事,我消費者要被迫用不到幾年就
要當二手脫手掉?啥道理。只是當初
你看保固合約 你既然選擇了這個品
牌了 也只能照著上面的走 三星的有
寫
看似賺到,實際上消費者就真的沒的
選擇 @@。真的要跑消保或訴訟成本
跟耗掉社會上的資源都超過這幾千塊
你權衡後你也只能接受廠商
提出的方案
所以別哀ㄌ 就只能這樣 如果你本
身就有看電視的習慣 可以忍一個月
真的厲害
滿好奇申訴一個消保案件平均會花掉的個
人時間跟社會成本有沒有數據可以參考,
我總是看到網路上分享去開調解會周旋弄
得烏煙瘴氣的故事,但是我怎麼也沒有親
耳或親眼見識過。我個人及親友的經驗都
是填完幾天就會有人好聲好氣回應你的訴
求並且希望你撤銷案件,連多年蟬聯消保
官案件數冠軍的健身房都是隔天打電話來
什麼都好。個人是認為去消保官申訴的社
會成本低於發這篇文,帶來的效益卻是遠
大於發這篇文
還行吧
你去走過調解就知道了
你跟他凹金額對半砍到200p
還有,你的時間也是成本
2000
很多問題如果談得順,其實不用消保
只是有人需要稍微退一步或繼續找折衷
只是你內心真的會滿意嗎?通常不會
3000看一年 可以了啦
且不同的商品、合約有不同的看待
或處理方式,像我客戶的客人要退貨
退一個在1111買的東西,今年打開
發現有瑕疵,跑來反映,我客戶一樣退
我覺得客戶處理的真的不錯,但這也
也是他的商品屬性或成本可以允許
換作不同的屬性商品,廠商不見得這麼
這麼佛
因為他也有他的利益跟成本要考量
甚至還有是因為我不想花時間處理你
盧到後面他最後放棄,你要什麼就給你
就看你手腕怎樣,不過我也不是要說服
網路上的推文也僅是意見
很合理啦 畢竟你有使用和享受過,上
法院一樣要算折舊
她電視沒壞掉的話你也不用折3000
你新的用一年再拿去賣,折舊多少,
自己算看看
3C用品折舊快是沒錯,但保固內就壞
還沒得修就是賭爛...如果你買硬碟
一年內就會壞掉,你還會買嗎?
鬧啊就鬧到全世界都知道它們就怕了
無法履行你對外保固究竟是誰的問題
我不認為消費者有需要承受什麼折舊
只是說,保固條款人家是這樣約定的
你同意,就早點結束,你不同意
你可以到網路上繼續跟大家盧這3999
或是找消保官,可是老實說,那真的是
很花時間搞到自己
這東西只是電視機,如果換個高單價
或是合約,某些覺得合理的人,看法
可能就不一定站在廠商這裡了
很多時候是值不值你花這麼多心力爭取
申訴看看,然後發文跟大家說說看你的戰況
g大好像一直很糾結於走消保官花時間這
件事情,我也是很糾結,因為我的經驗都
是只花了我最多五分鐘的填表時間而已,
一點也不麻煩。即使花完五分鐘填表後面
真的不想玩了隨時下車也沒問題,究竟個
人承擔的時間或是風險到底在哪我實在沒
有明白
沒關係 我沒有糾結 只是我們看法不
同
反正最後要決定是原PO 網路上我也
只是給我的意見
關於g大也不斷提到的三星保固條款的部
分, 我也十分好奇的跑去看了一下,第
七條提到零件短缺時將依照該產品折舊後
提供等值之相同產品更換,或經消費者同
用leo您的作法也沒有什麼問題 反正
意後,提供升級並酌收價差。三星提出的
都可以試
折舊買回做法也不符合他自己的條款啊。
不知道g大堅持消費者只能吞的論點是依
據哪個部分?
一年只花三千,有賺到
依照該產品「折舊後」提供等值之相
同產品更換
沒產品可供更換(雖然我是不信同級
產品拿不出來換這類的事)那現金可
以嗎?但我也沒有很同意這個作法
買一台一年多的產品真的遇到缺料
缺同級產品 天底下怎麼會有這麼屎
的事
如果leo大的作法可以用最低成本找
消保官可以談成 那麼是皆大歡喜 我
要從LG跳三星了
我覺得不合理啦!如果本來有計劃要賣電視
換新的才算賺到,但沒這個計畫的人變成額
外的4千開銷,他應該要免費換你同規格或以
上的機種
以後別再買這牌了
跟七折星有87%像 有星字輩的都愛打折
嗎
划不划算跟合不合理是兩回事吧
保固期內沒料又不是消費者的責任 為什
麼要消費者負擔折舊的啦費用?
你可以問 買他們家 能用折舊價買嗎
?
不然你要買索尼?還可以啦
退你現金其實比較虧 因為你有可能去
買別的牌子
大公司連這三千也要貪你 -_-
滅O計畫
拿回的錢夠你買三星同級電視嗎?不夠你不就
要貼錢?
用一年折讓3999買回去根本賺爆 東西一
使用超過一年價值就會開始大減 打84折
買使用一年的東西 你自己想想你會出這
21000買人家用了一年的同款電視嗎?
你會覺得你自己虧了 可是他們虧更大
換一台新的給你當下成本才幾千 沒得換
用退21000...你再貼一點點就可以買到規
賺爆,每年都有更新規格的東西
格更好的新電視 我覺得是貼一變相升級
可以啦!下一台記得買別牌
折舊ok啦 我會馬上答應
貼一點錢換規格更好新電視=變相升級
你搞到讓他修零件的話,換零件之後更快壞
自己愛買韓系的家電就是一個問題了
這條件算很優,等於你電視3999看一年多
看起來服務還不錯阿
看起來你根本賺翻了好嗎 一天10塊多
很佛了
很佛了啊。你已經用一年了...
你看哪間台灣的公司可以這麼大方的?
本來說要換一台全新的 那就用全新的錢
買夏普直接換一台,保固不囉嗦
考慮到這一年顯示器漲很多,其實是虧了
使用瑕疵品還要因廠商不履約吞折舊 是因
為爛廠商太多所以大家要求變超低喔 就像
被蔡英文酸你們要自立自強阿 真的只是剛
好而已
很有誠意了
划算但不合理,憑什麼保固內還要消費者
付費用?又不是我自己弄壞的
還好老子不買韓國貨
不合理 你就換個台同等級的電視來啊 公
司買走我電視 靠腰我還是缺一台電視啊
要是缺錢還會買電視嗎?
如果是照當時官網定價算折舊 那還行
合不合理看能不能買到一台二手同款電視
直接叫三星換台價值一樣的給你
好像還可以,一年折4000,原價多少
正常都是升級換新,媽的還有降級換新的喔?
台灣三星有夠爛
放屁,是三星不能履約,竟然還敢算折舊
買一年就無限缺料,笑死
有鳥你就要偷笑了
當然可以,原價25k,當初也不一定用25k
買的,又有折舊,21k滿不錯的
扯 沒賠償就算了還算折舊 都承認是瑕疵
偷笑了
合理阿 不過我家這台也差不多用一年
你要跟我換?
缺料很正常 現在電腦 家電 汽機車啥的
都在缺料 不要只活在台灣 這波疫情引響
非常大
去消基會申訴凹凹看有沒機會原價退回吧
某天有人買了一台電競筆電 花了十
一萬 拿去維修 廠商 說因為缺料也
沒有同樣的產品,只能跟他現金買回
,但要先算折舊,廠商出85折 九萬
三買,試問 消費者有划算到嗎? 你
認為買得回同級產品嗎?你認為如果
今天這是顯卡,在今年買得到一樣價
格的顯卡嗎,別忘了 二手顯卡可以
賣得比新品貴。
通常一個商品的售價已經包含到廠商
未來出保固成本支出,就是買的時候
你已經為你買了保險,有些廠商還會
額外推出進階方案讓你享有展延的保
固
但很明顯此狀況是商品無法在保固條
款內的時間維修,消費者也莫名其妙
要自己打折賣出以前自己買的東西,
保固在哪?就是廠商買回的結果而已
我個人偏向 走合約/保固條款既然人
家是這樣定 那就照著規則走 但至於
合不合理 就看你之後怎麼看這個品
牌
因為這東西只是電視機 損失的只有
幾千塊 我覺得你花時間爭不如早點
換別的
只是這個叫賺到嗎 沒有 佛心 也沒
有
順便舉例一個 某個朋友的蘋果筆電
是買以前的規格 但是一直沒有開機
使用放很久 某天要用的時候開始算
保固了,發現機器是有問題的 持續
送回授權維修,修了好一陣子,但是
一直無法解決,最後原廠直接換當年
新款的整修機給友人 規格也比之前
好 。
順便說 那也是停產的規格囉
所以廠商送新款的
不過不用說什麼多佛心 就是講白了
大家照條款走
不合理 找消保官吧
我覺得可以欸
請他改成送一台市價大於24999電視不就好
跟韓國人做生意正常阿
要看現在買一台一樣的多少決定
有時間就找消保官跟他耗吧
三星這點真的是爛有名
現在什麼都可以鬼扯疫情就是了
他現在就還在賣電視,要求換一台同規格以
上的根本不過份,退你錢比建立維修便宜
當然不會想要維修阿
要就換同規格以上,不然就全退
明明就是差4千元,為什麼一堆人講3千?
修了一個月沒備料、保固內還要消費
者付折舊,保固像笑話一樣還有鄉民
覺得佛,三星真爽
爆
[問卦] 怎麼把年賺400億的公司搞到年虧2500億爆
[問卦] 台女:所以呢?你娶的還是東南亞人!爆
[問卦] 真的有人捨得搞爛國家 自己卻賺大錢嗎?46
[問卦] 低卡: 錢難賺 沒能力的台男才會想AA制37
[問卦] 離岸風電效益那麼差 幹麼還要蓋?37
[問卦] 說到性騷 肇逃 賭博 想到誰?46
Re: [問卦] 一堆台女在酸這個越南女生??28
[問卦] thread會不會取代ptt?39
[問卦] 蒙古烤肉又復活了?21
[問卦] 其實台女在對岸男生眼裡很搶手?26
[問卦] 一堆台女在酸這個越南女生??22
[問卦] 筆電這種東西是不是不該買太好?爆
[問卦] 18歲越南女孩自己開了Threads?20
[問卦] 越南女生辦threads說明了 女權要怎麼辯77
Re: [新聞] 40歲型男娶越南嫩妻!台女炸鍋「花70萬買19
[問卦] 半夜四點情侶吵架,怎解?21
Re: [新聞] 驚悚!沈伯洋差點被消失 秒申請隨66
[爆卦] 信義區停電啦17
[問卦] 老公寓外觀很醜要怎麼救?19
Re: [新聞] 男搭高捷突失控大叫 逃跑遭壓制送醫38
[問卦] 台灣國外旅客人數連鼻屎大的港、澳都輸!15
[問卦] 名牌資管 vs 雜牌資工 誰勝??15
[問卦] 今年台股真的有人沒賺嗎?14
[問卦] 台女結婚收聘根本賣子宮吧 天啊14
[問卦] 聯合國沒辦法阻止戰爭,那用途是啥?10
[問卦] 為什麼寧可殺掉150萬雞也不給大家吃?37
[問卦] 70萬是不是真的很破壞台女行情啊X
Re: [問卦] 天氣爆熱,還會想做愛嗎~?15
[問卦] 拜登4年做了什麼9
[問卦] 為啥外國坐人行道吃是浪漫,台灣是佔用