[問卦] Google亂收錢求助無門(已完成退款)
更新
10/19提供圖文並茂的舉證給台新銀行申請"爭議帳款聲明書"
10/24接到google 美國的電話,確認我的帳戶沒有消費行為
台新當月信用卡明細扣除此筆款項&國外交易服務費
11/9收到台新簡訊已派專人處理爭議帳款,進度需電洽客服
12/1收到台新簡訊回覆確認帳款不應由我支付,帳款返還
已求助google版暫無解法
10/2忽然收到信用卡收費通知$650
消費品名:GOOGLE*GOOGLE STORAGE650-25
經查符合的消費項目是Google One 基本版100GB 年費$650
已確認過本人的Google帳戶、Google one、Google Pay
Google帳戶只留存這張信用卡資料
目前STORAGE方案依舊顯示15GB (免費的)
Google Pay中沒有活動紀錄及任何訂閱內容
亦確認過本人無其它Google帳戶,也沒有家庭共享帳號
線上跟Google提退款爭議(來回大概等一周)
只是一直罐頭回我:
在審查您的退款申請後,我們仍無法確認本案存在詐欺性活動,因此 Google 目前不會退 ?
,請與相關金融機構聯絡。
致電銀行客服,銀行也只看得出刷卡品項如上
只好先清空Google帳戶中留存的信用卡,並直接停卡被扣款的信用卡
(平常超仰賴這張信用卡的啊!!!)
後來想想,決定跟銀行申請爭議款項拒付
但銀行客服回我我有同意付款所以才會扣費,不能說拒付就拒付
說google有很多合約可能是我沒看清楚
要提文書申請,申請要45~90天不管有沒有成功都要收$100
語氣聽起來覺得暗示這是件麻煩事請我找google
(但google叫我與相關金融機構聯絡阿)
一直說你真的要申請嗎?你要自己舉證很麻煩喔...
一整個也只好心累開始截圖舉證
為什麼不是google開收據給我說我到底買了什麼!?
查遍我的gmail、hotmail、icloud都沒有收到購買憑證,垃圾郵件都去看了
真心覺得困擾求助無門
想知道有沒有人有相關經驗可以協助
沒辦法退錢就算了
連服務也沒升級真的很惱
只能說,不要貪方便把信用卡資料存在google(記取教訓)
想說就當繳保護費給谷哥吧~
沒卡用的這一週跟信用卡公司跟我收的爭議費我找誰討...
是說盜刷只買這650的google服務也太怪了!!!
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還好我不用那種垃圾
八成是更新時你自己亂點同意忘了
滾去信用卡板發
安卓就是垃圾
反正別綁信用卡就對了
先測風向 很多這類案例最後調查就是使用
我看起來像客服嗎
者自己點的
那就申訴吧 不然怎麼辦
先打給銀行鎖卡
ㄅ知道餒 網路誘拐方式一堆 防不勝防喲
八成是什麼都不看一直按下一步
熟人先調查一下,不然銀行很少拒絕
列盜刷
你要跟銀行說盜刷,他們才會停止支
等檢警與法院調查真相
你以前一定有訂過但忘記了
付,到最後查到不是盜刷也沒關係
我很久以前被盜刷處理的還算順利耶 怎
麼感覺現在變那麼垃圾
現在很難盜刷吧 都兩階段還要收簡訊
就信用卡被盜刷,我朋友之前也遇過
直接問如何取消訂閱比較快
而且現在境外大多強迫要OTP 沒那麼好盜
不然就像上面說的 可能真的是你沒注意
到
其實很大的問題是,我本人的帳戶根本沒有任何訂閱紀錄, 也就是我沒跟google買任何東西,我也沒有其它帳號或跟別人共用 不小心買了就算了,完全沒紀錄買了啥就扣我錢
※ 編輯: aijay (122.146.3.3 臺灣), 10/19/2021 16:37:27在網路上用信用卡買東西就要有被盜刷的
準備
如果你能取消訂閱,就是你自己訂的
如果你不能,就是別人盜刷,就這樣
應該是一開始免費後面自動續訂
還好我都不綁任何信用卡
這篇也算是寫給大家看一下不要留存信用卡給google(淚)
※ 編輯: aijay (122.146.3.3 臺灣), 10/19/2021 16:39:16google會寄電子發票給你吧?
銀行如果都不幫就很難ㄌ
我也覺得用了試用的機會很高
google 就講了請金融機構確認卡是怎麼刷
的才能確定責任 要不然只講卡被刷
對~所以我也是咬著牙寫信舉證 雖然我付錢應該要有收據或者服務
之前在地嚮導就有送六個月
我也有懷疑過是不是這個,但是我的方案還是基本15G 如果是續約,收了錢總要幫我升等吧!
誰知道怎麼回事?
另外不是只有留存給Google
任何網站最好都不要綁信用卡
貪圖方便就很容易遇到這種事
我也是綁 Google play 被盜刷 Google
ads 我是郵局他有幫我做爭議款處理
你覺得Google會為了你一隻鬼島人出錯?
我是收到付費簡訊馬上打電話停卡
你如果用安卓,檢查一下你的play
store
盜刷也不是不可能
Google 申訴也是跟我說這筆是正常消費
但誰會沒事買 Google ads= =
嗚嗚~感謝有你~我不孤單 郵局有ㄐㄐ歪歪不幫你申請嗎? 一方面不爽也是申請銀行還強調要跟我收費
我根本不會想綁卡在安卓
應該可以跟Google確認購買帳號?
哪家銀行信用卡?
所以肥宅我手機絕對不綁信用卡和電子支
付,那些愛吹噓的被扣一次就知道了
同樓上。跟google問能不能看購買的帳號.
會不會是自己之前用的免洗帳號不小心續了..
沒設過免洗帳號,我會再跟罐頭google試試要要看購買帳號
※ 編輯: aijay (122.146.3.3 臺灣), 10/19/2021 16:52:4259推了,還是講不到重點....
無言
APPLE也差不多啦 @@
所以你確定你和相關的帳號都沒有相關紀錄
哪你有跟銀行說 這是盜刷 嗎?
確認只有一個帳號,沒有相關紀錄 跟銀行客服說是盜刷,他說我ap有同意付款 除非我都沒用google不然很難舉證
※ 編輯: aijay (122.146.3.3 臺灣), 10/19/2021 16:55:24apple才是一堆盜刷...
之前在地嚮導送的時間到要自己取消
你只有一個帳號,但刷的不一定是這個..
你的帳戶沒收到訂閱那就是被別人盜刷了
啊,google的意思就是要你跟銀行做盜刷
處理,被盜刷是銀行要負擔賠償的又不關
商家的事,除非商家有明顯過失
你從取消訂閱著手比較快,不然就要剪卡
銀行懶得處理這種難抓的案件把責任推給
goolgle又不是google的問題
因為是人家盜刷你的卡 不是你的狗帳出問題
跟你把卡號留在google大概也沒關係,資
料應該是從其他地方外流的,不然用留存
的卡號也是要輸入檢查碼
所以你一直糾結自己的狗帳其實沒有意義
所以不是骨狗去盜刷你的狗帳 是你的卡被盜
不是你訂閱的刷你的卡 就是盜刷啊 提
供更多資訊給google吧 他們會幫你處理
停卡就是最好的選擇 要直接跟銀行說被盜
你是不是有其他的程式是用google登入,
然後在別的地方消費啊
GOOGLE在台灣都是罐頭客服,客訴無門= =
google客服都超久 真的要從銀行端處理比
較快
連買甚麼都不跟你說…沒有發票嗎?
被盜刷就去跟銀行吵,跟你的Google帳號
無關好嘛,買的記錄是在盜刷者的帳號你
當然看不到
呃…你這聽起來是被盜刷吧?你搞錯方向了
,既然google你查無消費紀錄,那信用卡就
不是刷在你的google上,而是別人的google
,因此你應該跟信用卡方主張盜刷止付才對
你應該跟信用卡端說:不是你刷的,也不是
刷在你的google,你也沒同意過,這是盜刷
,要求止付
你自己同意的吧
報警google詐欺啊
650也要討
沒新證據的話,看起來是被盜刷,就不是找
google要求處理了。要求銀行處理吧。
Google沒有訂閱紀錄,容量亦未升級;
那就不是你訂的啊!
哇!我活到40歲都沒有信用卡可以揮霍耶!
這間客服真的超鳥,打去是新加坡約聘接的
,也是一直鬼打牆,浪費電話費
去金管會投訴啊 銀行馬上加急件
刷卡後錢並不會馬上匯過去,立刻跟銀行提
盜刷止付很有用,跟google提沒有用
真的跟金管會投訴有用,所以是哪家爛銀行
銀行不能停止止付吧,盜刷都是有同意啊
白狗卡,已送爭議款項申請,等判定能否止付了...(但要等很久的樣子
※ 編輯: aijay (122.146.3.3 臺灣), 10/19/2021 18:05:20pay pay pay 很方便嘛
只是單純被盜刷銀行不想受理而已
警局報案也要做喔,該做的都做,想想你最
慘就是損失650
我覺得是你表達問題導致信用卡公司誤解,
以為是刷在你自己的帳號上,認為是你操作
問題
但實際上是不知道誰盜刷了你的信用卡,買
了一筆google one
這種問題直接跟銀行說你被盜刷不能嗎?
幾億人用Google就你有問題,被盜刷吧
只刷一筆還小額的我猜是刷來代購,小
額沒有通知+不看對帳單的人可能會被刷
一狗票小額才發現
申請止付先
還好我用iCloud
就盜刷,告死他
[更新] 再次致電台新客服 告知此筆消費是被盜刷 客服表示還是要走爭議款項申請 $100申請手續費不一定會跟我收 我在乎的不是這100或650 是哪天會不會忽然又跟我收錢 我還要浪費這麼多時間舉證證明我沒有買 被盜刷還要走一堆的流程 走警察太麻煩警察大大了 會考慮金管會或消基會
※ 編輯: aijay (223.137.228.119 臺灣), 10/19/2021 19:09:53不要儲存信用卡
銀行沒有止付功能好嗎 盜刷也要請款才
能處理
我常常以為自己被盜刷 不過等個兩天發票
來才知道是又過了一年
現在就來把信用卡的資料移除
所以我不在google內設定信用卡資料就是這
樣。太多誘拐你消費的東西
用富邦的卡被盜刷過,對富邦服務很滿意
直接告google 詐欺比較快
現在很多免費軟體其實都是試用一個月,
然後綁定自動續約扣款,你一開始使用一
直點確定然後又不知道要手動取消訂閱就
會扣款
找金融評議中心問看
買了雲端空間卻不在你的帳號上 那不就
看
是被盜刷嗎
那就是盜刷阿幹
等等 你確定熟人沒拿你的卡去刷嗎?
銀行列盜刷什麼時候這麼不乾脆了
爆
Re: [問卦] 急! Google 密碼被改,有救嗎? (發錢)來回報一下結果: 在昨天 (12/3) 已經把 Google 帳號和 Youtube 頻道都拿回來了, 求救的過程如下: 原文推文中有好心人提供林董救回 Google 帳號的影片, 我也照他的方式,在推特上向 Youtube 求助。85
[心得] 要買Pixel手機的人請小心3/14 看到Google來信才發現GooglePay的錯誤訊息消失了 這次完全沒有更新或另外設定什麼就好了 看來是Google那邊的問題跟手機無關 根本浪費時間幫他做測試71
[閒聊] Google 是吃到繞路王口水嗎?是我啦,上班要開導航的資深路癡 我每天上班都會習慣開Google map看即時路況決定要不要繞開塞車路段 不過因為我的上班路線基本上一大段就是台灣大道一路走,所以除非很嚴重的事故導致台 灣大道塞到不會動,所以正常不會有塞到需要繞路的機會。 而google要我繞開再切回台灣大道,這個現象我已經觀察到好幾天了,今天想到才紀錄一下41
[問卦] 急! Google 密碼被改,有救嗎?剛才看 youtube 看到一半,忽然出現訊息,要我重新登入 輸入密碼,卻說我的密碼在過去一小時內變更, 趕快查詢了一下帳號的可疑活動,顯示如下: 帳戶中出現可疑活動 如果您對這個活動沒有印象,表示您的帳戶可能遭他人盜用19
[問題] 申請中信信用卡為何沒有上傳財力證明的步驟呢?大家好 是這樣的 我已查過資料 並詢問過文字客服 然而看來他們應該也是不了解 因此不得已才在此請教各位先進8
[請益] 新信用卡綁定失敗,OTP簡訊密碼未寄出Line pay、街口、Pi 拍錢包...等都試了 但最後認證的 OTP 簡訊就是沒有寄出 「資料輸入錯誤,請重新輸入。」 如上圖顯示。5
[問卦] 試問信用卡被盜刷經驗小弟平常省吃儉用,但就在剛剛莫名被刷了一筆36400款項,經查好像是不知道在哪裡買了apple 產品 客服說列爭議款調查要7-10工作天(好久…),現在只能等了嗎… 心慌慌…到時候該不會要我吞這單吧… -----4
[請益] Google pay重複扣款消費通知?昨天早上八點在momo下單,用Google pay結帳 當下跳了一次通知 隔了兩個小時,大概十點多又跳出來一次 我以為只是通知而已就不以為意 然後下午3點多又跳出來一次…1
[問題] 數位帳戶出現不明約定帳號(已解決)已打客服詢問,原來開數位帳戶一併也有開外幣帳戶,那是我外幣帳戶的帳號(完全不知 道有外幣帳號的me)。 這篇就不刪留著給後人參考好了XD ————————————————————— 之前為了繳款申辦了土銀的數位帳戶,後來發現轉帳額度太少,去土銀打算申請實體帳戶
爆
[爆卦] 中國無錫學校發生無差別殺人至少7死21傷爆
[爆卦] 刺青8+9木柵動物園突破柵欄闖進鬣狗區爆
[問卦] 以前沒有智慧型手機大學生都在幹嘛??爆
[問卦] (祭品)中華對日本逆轉勝爆
[問卦] 中華隊今天會掛蛋嗎?87
[問卦] 大家給今天中華台北隊打幾分?50
[問卦] 日本轉播一直講Chinese Taipei = =70
[問卦] 帶狀皰疹一直廣告是有病啊?68
[問卦] 都是亞洲黃猴,為什麼日本就是比較強?65
[問卦] 3:0中華隊還能贏日本嗎?60
[爆卦]台灣隊全壘打!!!65
[問卦] 各位國小下課10分鐘最常玩遊戲?67
[問卦] 台灣為什麼要保育綠鬣蜥?61
[問卦] 2000-2010期間大學生樂趣是?51
[問卦] 台灣籃球要怎麼達到棒球的關注度?93
[問卦] 無蝦米和倉頡是怎麼沒落的49
[爆卦] 日本隊贏了50
[問卦] 中職到底幾A啊46
[問卦] 以前國小電腦課在幹嘛?46
[問卦] 日本有那麼難贏?43
[問卦] 高鐵台北站爆了?83
[問卦] 大巨蛋當初是誰在黑?33
[問卦] 中華隊逆轉日本會怎樣?57
[問卦] 花3千多進場看中日戰的人 現在想什麼?27
[問卦] 場上越來越安靜52
[問卦] 所以王建民巔峰有多強?27
[問卦] 為什麼要嚴禁公務人員兼職?30
Re: [新聞] 俄烏續交戰 澤倫斯基:盡力用外交手段23
[問卦] 妹妹的裸足能幹嘛〓〓?23
[問卦] 5ch有人炸鍋了