Re: [問卦] 店員有需要這麼硬嗎?
※ 引述《charloette (三宅樹理)》之銘言:
: 兇嫌要結帳時,店員踩很硬,說「沒戴口罩就不能結帳」
: 最後被兇嫌拿尖刀刺死
: 現在兇嫌在警訊時當場掏出藥袋,說自己近日因睡眠問題求助精神科,對犯案過程
: 說他「不記得」,一下說在作夢,一下又說自己像旁觀的第三者
: 已經開始進行精神病脫罪的SOP
: 就像在工地負責工人的職業安全管理師一樣,如果太堅持就會遭到工人毆打辱罵
: 如果店員當初也不要踩那麼硬,484就不會被殺了?
你會有這樣的疑問其實就說明你不了解超商的運作系統,
今天超商會把規定踩這麼嚴,原因在於萬惡的客訴制度和
超商總公司那一端濫用客訴系統的緣故,
店員也不是沒事找事做,自找麻煩雞婆的去要求顧客戴口罩掃QR扣,
因為這都是雇用方(加盟主)要求他做的,
而加盟主為何要求?因為怕被客訴,客訴一但成立就是罰錢,
(我記得一條1萬還是1.5萬,三次列入不續約觀察名單,)
(前面就有文章說,店員要求掃QR戴口罩被客訴,不要求也被客訴)
超商系統噁爛的地方在於,這些客訴不管有沒道理是不是事實,
會不會成立全由接到電話的總公司端自我心證的獨斷判定,
完全不需要查證調監視畫面詢問當事店員,他們想成案就成案,
公司那端如果內部鬥爭剛好要搞這一區的區經理....
或許你說這麼不合理罰金能不能不繳能不能上訴?
超商簽約總公司方基本都有帝王條款的,加盟主只能任其魚肉,
罰金也不可能不繳,超商所有現金都是定期匯給總公司,
罰金是直接從返還的營利.績效獎金中扣除,沒得商量,
可能又有人說,店長加盟主要求,店員別管就好了,
客訴又不是罰店員錢又不會痛,超商人力那麼缺他們也不敢隨便開除,
你他媽頂頭上司每天給你結屎面在你耳邊碎碎念會舒服嗎?
好在萊爾富開第一槍說以後不管了,不過講是這樣講啦,
客訴會不會成,會不會罰加盟主還是他們說了算,新聞稿當個參考而已,
加盟主簽了約,基本就是覘板上的魚,任總公司宰割
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幹 我真的覺得北七才去加盟
加盟超商根本自己花錢當奴
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精神病從不找8+9發作 8+9沒利益衝突也不找8+9發作 恐怖平衡啊 今天刺半甲身材略壯店員叫客人戴口罩 會被挖眼嗎會被刺殺嗎3
關於吃安眠藥有「不記得」這點,小弟有著很深刻的親身體驗,不是想幫兇嫌辯解什麼,而是自己發生過才覺得可怕,我不確定兇嫌是不是吃到這類型的藥物,但只能分享自身經驗。 小弟就讀116,大二那年適逢考試壓力+愛情長跑分手還有一堆活動跟系會長職務壓力等種種因素,夜不能寢,所以就去看學校附近某基督教診所開藥,第一次開的藥,叫做「史蒂諾斯」,英文是Stilnox,剛開始吃都好好的一下就睡著,但我就是賤,吃完開始滑手機,後來先是會亂傳訊息給前任還有其他人,這些我都渾然不覺是藥物影響,直到某一天我吃完藥,隔天早上醒來出現在離我家五公里外的公園裡,手機有回覆公務事跟朋友聊天好像一切正常,而且外套裡竟然有三包菸(我原本一天只會買一包),顯示我有去過超商之類的買菸,當天我就趕快衝回去診所換藥了,印똊H中醫生說台灣人有不小的比例(1/3?)體質不適合吃這種藥,心裡想WTF那還開給我,不過我也沒問,換藥老實吃,另外我吃導美睡一樣會有這樣的問題,只是藥後暴食,可控可防,不會斷片夢遊。 我只想說,「不記得」這件事是很高機率有可能的,差別在這之間做了什麼。 大家可以打關鍵字 史蒂諾斯 夢遊 之類的,我不是醫學系的,但我的病識感很強,至少在那之後很強,後來都會去了解我吃的是什麼鬼,抗精神病、情緒穩定劑、抗憂鬱、抗躁鬱,是肝代謝還是腎代謝,濃度有沒有到之類的。 文末附上隨便一篇google到的文章,但大家有需要還是得看醫生,一切都還是看醫生對個人的評估來開藥,謝謝大家。48
首Po兇嫌要結帳時,店員踩很硬,說「沒戴口罩就不能結帳」 最後被兇嫌拿尖刀刺死 現在兇嫌在警訊時當場掏出藥袋,說自己近日因睡眠問題求助精神科,對犯案過程 說他「不記得」,一下說在作夢,一下又說自己像旁觀的第三者 已經開始進行精神病脫罪的SOP
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[討論] 如何客訴亂罵人的全家加盟?(後續)今天傍晚的時候去台中至善店全家取貨和買東西的時候 這家全家有一個奇怪的規矩 就是買東西先結帳 取貨的在旁邊等 然後我買四罐飲料之後要一起蝦皮取貨 然後店員就叫我結帳之後在旁邊等7X
[心情] 店員這樣也太誇張剛我去平常樓下那間超商 買完東西以後 問了一下他方不方便換個1000元的百鈔 結果他竟然說不行 理由是週末銀行沒開17
[討論] 超商取貨的操作流程請問超商取貨時同時購物是否有特定的操作流程? 我通常取貨時都會順便帶一瓶飲料,這幾次去萊爾富,拿瓶飲料到櫃檯後,店員拿去刷, 我說:要順便取貨,結果這家店員不是翻白眼就是倒抽一口氣?(遇到三次)包裹拿出來 刷完後又重新再刷一次我買的東西。 感覺流程是要先刷取貨條碼再刷商品,這樣是我弄亂的他們的操作流程嗎?去另外三家好15
[問題] 客訴過,帳號會有紀錄嗎?如題 我之前用某速食店會員帳號投書總公司客訴 因為有少東西 然後我之後去我客訴的那家店點餐時 店員都會特別跟我確認我的餐點15
Re: [問卦] 店員幹嘛一直叫人戴口罩?是這樣的啦 小弟朋友是超商加盟主 今天跟他聊到這件事的看法 他說9月中旬他店鋪被客訴成立 原因是店內服務人員提醒客人入店要戴口罩,該客人覺得服務人員態度不佳,且應該主動X
[問卦] 叫店員叫沒戴口罩的戴好很合理啊?看到商店有人沒戴口罩 叫店員去勸本來就是對的吧 店員有領薪水,我不管薪水多少,但那是他們該做的事 有風險也是他們應該擔 如果店員不想3
Re: [問題] -4被強迫自動加值 想投訴先說結論 除非你以後不去了,不然就吞下去 第一就是,你客訴也沒什麼用。 店員或店長只要硬凹你事後才講,你也拿他沒辦法。 畢竟自動加值也是加你的卡,對店員對7-11都沒好處- 依法勸導民眾戴口罩要被殺 不依法勸導要被罰 幹這店還要開嗎? 阿不然以後看到不戴口罩的直接報警 警力系統馬上就被癱瘓了
爆
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