[問題] 客訴過，帳號會有紀錄嗎？

wessy07/31 22:43那不是也不錯嗎

s8912907/31 22:52哪家

JamesHunt07/31 23:02POS機如果進入會員帳號頁，通常可以個別註記文字，例如

JamesHunt07/31 23:02這客人很機掰、毛很多要注意某某某等，以前服務業經驗

JamesHunt07/31 23:02。

JamesHunt07/31 23:13但是印象中速食業櫃檯的POS機沒鍵盤？

googleeeeeee07/31 23:25備註：這肥宅很雞掰

googleeeeeee07/31 23:26，請確認3次

ppptofff08/01 01:18不懂 你不喜歡?

ndhuwei08/01 01:32應該是肯德基吧。麥當勞沒有會員帳號（只有麥當勞報報）

ndhuwei08/01 01:32，摩斯就是二代隨行卡，唯一沒有儲值卡純帳號的只有肯德

ndhuwei08/01 01:32基（漢堡王就算了）

Johnviga08/01 02:36樓上可是麥當勞報報不是也要登帳號才可以用嗎？

robrob9908/01 03:15報報使用優惠也看不到帳號資訊阿 XD

yanluan08/01 04:03我去買都有確認也，哪有看人

yanluan08/01 04:04他應該是說肯吧

sam61308/01 04:42當VIP不好嗎

Alexiell08/01 04:46肯或必應該都有可能 POS機沒鍵盤 但辦公室電腦有

enjoyyou08/01 06:48這樣不是達成你的需求了 餐點能正確無誤

aidansky098908/01 10:56奧客session get

a2758867908/01 11:12https://www.ettoday.net/news/20200629/1748172.htm

a2758867908/01 11:12店員不小心把OS打上去！她見明細表「3字抱怨」臉垮掉　

Levesque08/01 11:13肯德基每次都會跟顧客確認餐點耶，這樣很好不是嗎

scxz08/01 12:46是怕會被偷加料嗎XD

mathrew08/01 13:46不錯啊 這樣我的東西一定沒問題

fhuang0908/01 14:31想太多！誰管你帳號是什麼

mos08/01 17:04你把店員想的太有空了 要吃不吃隨便你!

snxk08/01 18:05你都去同一間嗎？ 那就是刷臉了 而不是註記！你有客訴就會要

snxk08/01 18:05寫報告或檢討改進 也有可能被調監視器畫面 當成該店的教育題

snxk08/01 18:05材

cospergod08/01 22:59一定有注記阿

shohung08/02 00:10少東西打給門市就好，幹嘛去找到客服，被註記不意外

s652548008/02 02:20看看樓上講那什麼東西 麻煩的有店長 有原po

s652548008/02 02:21那個領時薪 忘了人東西的一點損失也沒有

s652548008/02 02:25上門是因為你的標準化衛生跟可靠 不是吃人情味

a9631608/02 07:57我去肯德基 都沒遇過有確認餐點...

cbunsg08/02 08:15樓上 你那間要填問券反應一下喔 這是SOP，我去的店都會在

cbunsg08/02 08:15客人面前口述並指出餐點，你可以打開包裝確認數量內容正

cbunsg08/02 08:15常再離開

hooldoor08/02 11:48我去的肯德基不忙的時候也會看餐點

kevenshih08/02 12:42一定會的啊，這需要問嗎？

bbrret08/02 13:37寫KFC評分也會有記錄嗎？多數體驗都良好，少部分有缺失時

bbrret08/02 13:37會寫一下

osakajapan08/02 15:27我覺得你有問題打門市電話就好，別為難一線服務人員

tingyu2808/03 07:51不會有紀錄的........

cele2808/03 11:21我附近的兩家kfc 不論內用還外帶都會確認餐點欸

loneleonlmc08/04 04:54我遇過有少東西直接打給門市就會補了，其實不用客訴

loneleonlmc08/04 04:54。

angelasix08/06 13:37速食店現在基本上都會確認餐點啊 會拿出來點給我看