Re: [新聞] 獨家／信用卡被盜刷　銀行竟說「等入帳」

tigotigo 發表於 2022/2/23 下午2:40:03

看板Gossiping標題Re: [新聞] 獨家／信用卡被盜刷　銀行竟說「等入帳」作者

(鐵劍-小號炸魚仔全家確診)時間Feb 23 14:40:03 2022推噓 3 推:3 噓:0 →:36

https://i.imgur.com/joLnInu.jpg

3D驗證服務，是由Visa、MasterCard、JCB等國際發卡組織，
所推出的網路安全認證服務，讓您在使用信用卡線上購物之前，再輸入一組您自行設定的「專屬密碼」，來確保只有您本人才可以使用自己的信用卡於網路上交易，
不用擔心別人知道卡號就可以盜刷，等於是加倍的安全刷卡機制。
簡單的說，就是陌生人就算拿到您的信用卡卡號、到期年限、背後三碼，但是無法輸入只有您才知道的3D驗證密碼時，陌生人就無法做刷卡消費的行為。
各發卡組織驗證說明請參閱下方連結：
【Visa 驗證說明】、【MasterCard SecureCode 驗證說明】、【JCB驗證說明】

網路上查的

不確定這個密碼是她自己設的還是歹徒設的

覺得通常是自己設的密碼

否則歹徒為什麼只挑她不挑別人

通常如果不是自己把資料外洩

就是被植入木馬被側錄

信用卡被盜用

最重要的除了通知發卡銀行以外

還要報警

信用卡約定條款定型化契約也有寫到卡片被冒用的相關處理

可以去發卡行（這裡是渣打）查閱他們的信用卡約定條款

至於入帳才可以申請應該是持卡人說要查帳吧

要查帳當然要等入帳才有帳可查

但可以列爭議款項

發卡行只是代墊消費款

他不會知道是有人側錄還是他自己把卡片資料洩漏

反正最後爭點會是：

1.你有沒有在約定條款的時間內盡到通知義務（銀行電話都有錄音，如果不放心建議自己也電話錄音）。

2.你有沒有報案。

3.你有沒有盡到保管義務，無論是信用卡還是你的個人資料。

※ 引述《soujaw (陳年新貴)》之銘言：
: 三立
: 獨家／信用卡被盜刷　銀行竟說「等入帳」才能申訴
: 記者李孟珊、蘇耘寬／台北報導
: 有一位民眾Ａ小姐向三立獨家爆料，她的渣打銀行信用卡遭到盜刷14萬元，第一時間就通
: 知銀行希望止付，沒想到客服表示，需要「盜刷」的一方入帳「請款」才能受理，甚至最
: 後還暗示這種案件申訴成功機率不高，讓她大喊非常不公平。
: 犯罪紀錄片Tinder大騙徒中，許多女子出面指控一名假富豪騙走她們上百萬美元，甚至刷
: 爆她們的信用卡，而在現實世界盜刷卡事件不稀奇，但近期苦主A小姐竟然碰上銀行叫他
: 自己買單。
: 民眾A小姐：「傳來了一筆，我消費台幣14萬金額的消費紀錄，我當下覺得完了我被盜刷
: 了，就趕快打電話到渣打銀行，希望他們可以先把我止付，然後他們一直跟我說，其實他
: 們沒有權力做這件事情。」
: A小姐控訴2月18日收到渣打3D驗證碼簡訊沒有理會，隨後竟然收到14萬刷卡通知，第一時
: 間通知客服，沒想到對方表示要等到盜刷金額入帳後才能「申請異議」，中間A小姐頻頻
: 打電話確認進度，沒想到3天後渣打卻回覆，案件正在受理，但「成功機會不高」，代表A
: 小姐恐怕得自認倒楣，償還被盜刷款項。
: 民眾A小姐：「我就覺得我當下第一時間，我就跟你們反應，那客服跟我說你不用擔心，
: 這個事情他們會幫我處理，那禮拜一的晚上就有一位她們風險管理科的先生打電話跟我說
: ，通常他們這樣的案件，來申請帳款疑慮的案件，成功的機率不高，你們怎麼可以不幫我
: 處理。」
: 目前A小姐已經報案自保，而面對爭議渣打銀行截稿前僅以書面回覆，只有交易對方刷退
: ，才有辦法將款項退回，只能依照雙方付款指示辦理，依據交易紀錄出示在帳單上，完全
: 沒提及會幫客戶「止付款項」。
: 金管會銀行局副局長林志吉：「如果完完全全被盜刷，他也善盡保管責任，這種情況下就
: 比較不能歸責於持卡人。」
: 信用卡達人寶可孟：「這是不合理的，因為各家銀行的處理程序不一樣，大部分不會叫消
: 費者吃下這筆帳款才對。」
: 被盜刷還可能得自己付款，消費者大嘆荒謬，也讓銀行風控機制及處理過程備受質疑。: https://pse.is/426u69

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